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인터넷 뱅킹을 통해 자금을 이체할 경우 은행에서 인터넷과 전화 또는 전화와 팩스처럼 두개의 서로 다른 경로 (채널)을 통해 본인을 인증하는 방식.

IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.

KT, 하나로텔레콤 등 기간통신사업자의 가입자 선로를 다른 기간통신사업자가 시내 전화 또는 초고속 인터넷 서비스를 위해 빌려주도록 한 제도. 2002년 전기통신사업법상에 최초 도입돼 시행되고 있다. 현재, 인터넷전화 (VoIP) 사업자들이 접속료를 지불하고 여타 기간통신사업자의 가입자망을 사용하도록 한 계약도 LLU를 준용한 상품이다.

자기 점포없이 소매업을 영위하는 사업자. 전자상거래 , 방문판매 , 전화판매, 통신판매, 홈쇼핑, 자동판매기 운영 등이 이에 해당된다.

미국 하버드대의 앤드류 맥아피 교수가 처음 제시한 것으로 웹2.0 의 개념과 플랫폼 을 기업 IT에 적용하는 것을 말한다. 엔터프라이즈 2.0은 메신저, 전화 등 커뮤니케이션 수단을 통합해 조직 구성원 간 활발한 네트워크 환경을 구축하자는 것이 그 골자이다. 참여, 공유, 개방이라는 웹 2.0의 정신을 기업내 커뮤니케이션에 적용함으로써 효율을 극대화하자는 것이 엔터프라이즈2.0의 핵심 개념이다. 맥아피 교수는 엔터프라이즈2.0의 구성요소로 ...

영상회의 · 전화 · 팩스 · 휴대폰 · 메신저 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 통합 플랫폼 에서 제공하는 기술을 말한다. 언제 · 어디서나 기기에 상관없이 원하는 시간에 통화와 문서 교류가 가능한 환경을 말한다. 네트워크 와 통신 장비, 소프트웨어 등을 통합해 기업의 모든 커뮤니케이션 시스템을 통합된 사용 환경으로 구현한다.

전자. IT 및 바이오 제품의 생산을 위탁받아 제조, 공급하는 서비스나 업체를 말한다. 발주업체로서는 급변하는 전자제품에 대한 수요에 탄력적으로 대응하고 대규모 설비투자 에 대한 위험을 줄일 수 있다. 2000년 모토로라가 주력사업인 휴대전화 제조공장의 문을 닫고 아웃소싱 을 시작한 것이 이에 속한다.

기존 이동통신망을 통해 휴대폰으로 통화하지만 집이나 사무실과 같은 특정 장소에서는 유선전화 수준으로 할인된 요금으로 이용할 수 있는 대체서비스를 말한다. 이용자가 원하는 할인지역에 별도의 블루투스 인식장치를 설치하면, 이동통신사는 현재 휴대폰이 인식장치의 인식반경 내에 들어올 경우 요금할인을 해주게 된다.

픽스드(Fixed)는 유선을 뜻하고 모바일(Mobile)은 말 그대로 무선을 뜻한다. FMC는 하나의 단말기 로 통화하되 실외에서는 기존 이동통신망(CDMA)을 이용한 기존 휴대폰으로 쓰고, 실내에서는 유선통신망(PSTN 또는 IP)을 이용한 기존 유선전화나 인터넷전화 (VoIP)로 쓸 수 있도록 하는 유무선 통신 결합서비스 를 말한다.

유선전화와 초고속 인터넷 , 휴대전화, 방송, 보험상품 등 별도로 판매되던 복수의 상품이나 서비스를 묶어 할인 판매하는 것을 말한다. 결합판매는 ''결합 서비스 판매'' 혹은 ''결합 상품 판매'' 등으로도 불린다. 2007년 7월 1일부터 그동안 지배적사업자로 묶여있던 KT와 SK텔레콤은 지배역무를 포함한 결합상품의 요금할인이 가능하며 서비스 인프라 가 없는 기간통신사업자들은 망을 임대해 결합상품을 판매할 수 있다. 이에 따라 결합상품 관련 ...