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소비자 보호 및 고객만족 활동을 보다 체계적이고 전문적으로 실천하기 위해 기업에서 소비자 업무를 담당하는 책임자들이 모여 만든 단체. 관련 정보제공, 기업과 소비자 단체, 행정기관과의 협력 등을 통해 기업들이 소비자문제에 효율적으로 대응하는 것을 목적으로 한다.

일단 한번 기록하면 추가기록이 영구히 불가능한 반도체 로 특정 전자제품 또는 휴대형 기기의 중요한 정보가 위조되는 것을 막아준다. 마이크로컨트롤러(MCU)의 한 방식으로 고객이 원하는 프로그램 을 직접 기록할 수 있다.

... 제품을 제조하기 위한 그 제품의 부품구성표를 말한다. 부품자재(BOM)관리는 완제품 하나를 만드는 데 쓰이는 부품의 종류, 수량 등의 정보를 활용해 제품의 생성부터 폐기까지 제품정보와 속성을 공유하고 관리하는 것으로 전사자원관리(ERP)의 선결과제로 인식되고 있다. BOM 관리를 통해 제조기업은 기획, 개발, 양산에 이르기까지 원가, 중량, 투자비의 변동과 추이 분석이 가능하고, 옵션 부품의 선택폭이 확대돼 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있다.

고객의 가정까지 직접 광섬유 케이블을 설치하여 연결하여 엮는 망을 말한다. 현재 유선 광통신 이 구축된 아파트는 대부분 전화국에서 아파트 통신실까지만 광섬유로 연결하고 통신실에서 가정까지는 구리선으로 연결 돼 있어 최대속도는 100Mbps(초당 100메가비트 정보 전송) 정도이다. 한편 FTTH의 경우는 1Gbps(초당 10억비트 정보 전송) 정도의 속도가 나와 영화 한 편을 1초만에 내려받을 수 있다. ''가정내광가입자망'', ''댁내광가입자망''으로도 ...

여수신·외국환 업무 등 고객과의 금융거래를 담당하는 금융회사의 차세대 계정계 솔루션 또는 시스템. 은행의 경영지원 능력을 결정짓는 종합정보 시스템이라고 할 수 있다. 한번 채택하면 최소한 5~7년을 사용해야 하고, 구축비용이 수백억원이 소요되나 업무효율화나 활용성 측면에서 개별시스템보다는 탁월하기 때문에 금융권에서 빠르게 확산되고 있습니다.

... 금융기관 에서 하루에 1천만원이상(2019년 7월1일 현재)의 현금의 지급 또는 영수를 할 경우 그 거래내용이 금융정보분석원(FIU)에 자동으로 보고되는 제도다. 금융기관의 주관적 판단에 의거, 자금세탁 의 의심이 있다고 판단되는 ... 혐의거래 보고제도(Suspicious Transaction Report)와는 구별되며, 이를 보완하고자 하는 제도이다. 2006년 1월 18일부터 불법자금거래의 차단 및 자금세탁 방지 제도를 위해 고객알기제도와 함께 실시됐다.

... 하는 불편을 덜어주기 위해 고안되어 미국 등에서 커다른 시장을 형성하고 있다. 일부 증권사에서는 신용카드 사용이 많은 고객은 월말에 카드 청구서를 개별적으로 확인할 필요없이 머니플래너 안에서 여러개의 신용카드 결재액을 한번에 확인하고 은행계좌에서 간판하게 이체시킬 수 있는 등 통합 자산관리서비스 를 제공하고 있다. 웹사이트의 정보를 끌어와 한곳에 표시해 주거나, 여러 곳에 흩어져 있는 마일리지 포인트를 한곳에 모아 이용할 수 있게 해 주는 것도 생겨나고 ...

early와 adopter의 합성어. 혁신제품이 출시될 때 일정수준의 위험을 감수하더라도 구입해 평가를 내리는 고객군. 이들은 단순히 제품을 사용하고 제품지식을 갖는 것에 머무르지 않고 주위에 제품의 정보를 알려주는 성향을 가진 전문 소비자 집단이다. 미국 사회학자 에버릿 로저스가 1957년 저서 ''디퓨전 오브 이노베이션 (Diffusion of Innovation)''에서 이 용어를 처음 사용했다.

IC칩에 내장된 정보를 무선주파수를 이용, 비접촉 방식으로 읽어내는 기술. IC칩을 상품, 화물, 자재, 유가증권 등 모든 물건과 동식물 등에 부착함으로써 생산, 유통, 판매 등에 있어 관리 효율과 고객만족도 향상을 통해 획기적인 비용절감이 가능해진다. 주로 교통카드, 주차관리, 도서관리, 출입통제용 카드, 동물식별, 하이패스 용 카드 등에 응용된다. 카드형, 코인형, 종이에 안테나를 인쇄한 실 형태 등 최종 제품으로서의 형태나 크기가 다양하다. ...

고객 정보를 바탕으로 고객 욕구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법. 동시다발적으로 찾아오는 영업 기회 중 성사 가능성이 높은 프로젝트 순으로 대상을 분석하여 집중적으로 전문인력을 투입하는 영업 방식. 일례로 10건의 ... 동시에 시너지 효과 를 발휘하도록 하는 새로운 경영기법이다. CRM은 미국 IBM사가 창안한 최신의 영업방식으로 고객제일주의에 입각한 밀착형 경영의 일환인데, 미국에 이어 한국 IBM도 이 경영 기법을 도입하여 영업 프로젝트별로 인력을 ...