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조사원이 손님으로 가장하고 해당 매장의 고객서비스를 평가하는 행위. 암행평가, CS 모니터링, 고객접점평가 등 다양한 용어로 불린다. 외식업체, 소매유통점, 은행, 증권사 등 다양한 업종의 기업들이 서비스가 정당한 절차를 거쳐 제대로 이루어지고 있는지 등을 파악하기 위해 이 제도를 이용하고 있다. 금융업계의 경우 금융감독원의 위탁을 받은 외주업체 직원들이 소비자로 가장한 뒤 영업점을 방문해 직원 서비스 수준과 불완전판매 여부 등을 점검하는 제도로 ...

유통매장에서 제품을 진열하는 선반에 RFID리더기와 LCD모니터를 장착한 것. 선반에서 제품을 꺼낼 때 해당 제품의 RFID태그를 인식해 이력추적정보를 제공한다.

... 디자인, 생산, 유통, 판매까지 모든 과정을 일괄 처리하는 방식이다. 물류와 고객 정보를 보다 효율적으로 관리하여 적기·적재 생산을 지향하여 재고를 줄이고, 중간 유통과정을 생략함으로써 제품 공급 시간과 제품가격을 절감시키는 방식. 판매도 소규모 대리점에 맡기지 않고 대형매장을 통해 박리다매하는 형식을 따른다. 시장 상황에 맞춰 단 몇 주 만에 신상품을 대량으로 공급하는 것이 가능하기 때문에 패스트패션(fast fashion)이라고 부르기도 한다.

같은 류의 다양한 상표의 제품을 한군데 모아 파는 매장. 의류나 신발 등을 중심으로 형성되어 있다.

홍보를 목적으로 매장에 자신이 만든 상품이나 알리고 싶은 물건들을 주인 몰래 놓고 가는 행위. 무명작가들이 자신의 책을 신간코너에 꽂아 놓거나 가수들이 음반 CD를 의류매장에 진열된 옷주머니 속에 넣어 두는 행위들이 이에 속한다. 숍드로핑은 1989년 바비해방기구라는 단체에서 어린이 장난감의 선정성을 알리기 위해 바비 인형의 음성을 변조해 매장에 놓고 간 것이 시초가 됐다.

... 과의 관계를 알아보기 위해 고안해낸 구매력 평가환율 지수. 카페라테 지수라고도 한다. 빅맥지수 의 경우 햄버거 판매가 위축되고 나라마다 가격 할인 상품들이 나오면서 빅맥이 더 이상 기준상품으로 적당하지 못하다는 지적이 나오고 있다. 스타벅스 본사도 카페라테를 통해 각국 매장의 제품값을 비교 평가하고 있으며 내부적으로 ''라테지수''를 산정, 각국 물가 추이와 소비자 구매력을 반영해 2~3년에 한 번씩 커피 제품의 가격을 조정하고 있다.

지표면이나 해상에서 인공적으로 지진파(seismic wave)를 발생시키고 수신기로 받은 후, 그 자료에서 지진파들의 전파시간 및 파형을 분석하여 지질구조를 파악하는 작업을 말한다. 주로 지하의 석유매장여부 등을 추정하는데 이용된다.

미국에서 백화점ㆍ 할인점 ㆍ전문점 등을 모은 대규모 매장을 말한다. 최근에는 게임장ㆍ테마파크ㆍ온천시설 등 각종 위락시설까지 갖춰 쇼핑도 하고 여가도 즐기는 라이프 생활공간으로 한단계 진일보하며 신업태의 핵심으로 자리잡아가고 있다. 예가 세계 최대규모 쇼핑몰인 미국 미네소타주의 몰 오브 아메리카(mall of America)다.

(미국)연간 2회 발행되는 카탈로그 상품을 직접 싼 값에 제공하는 매장.

성격이 다른 두개의 제품을 한 곳에서 판매하는 매장. 우리나라에서는 예를 들어 편의점과 패스트푸드를 결합한 매장을 그 예로 들 수 있다. 미국에서는 슈퍼마켓과 약국을 합친 형태를 말한다.