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알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 중국 이커머스 플랫폼 기업의 앞자리를 따서 지은 이름이다. 이들은 저렴한 가격을 앞세워 전 세계 온라인 시장을 공략하면서 유통업계를 긴장시키고 있다.

특정 인물이나 콘텐츠, 커머스를 추종해 제품을 구매하는 새로운 소비 트렌드를 말한다. '나도 마찬가지야', '동감이야'라는 뜻을 가진 영어단어 디토(Ditto)에서 착안한 용어다. 예를 들어, 뷰티 인플루언서가 추천하는 메이크업 제품을 구매하거나, 패션 인플루언서가 추천하는 패션 아이템을 구매하는 것이 디토소비의 대표적인 예이다. 또한, 드라마나 영화에서 등장한 패션 아이템을 구매하거나, 예능 프로그램에서 소개된 음식을 먹는 것도 디토소비에 해당한다. ...

물류 전문 업체가 판매자를 대신해 상품이 물류 창고를 거쳐 고객에게 배달 완료되기까지의 보관, 포장, 배송 하는 전 과정을 일괄 처리하는 물류 일괄 대행 서비스다. 물류 아웃소싱의 일종으로, 이커머스 기업의 물류 부담을 줄이고 효율성을 높이는 데 도움이 된다. 대표적인 기업으로는 미국의 아마존, 한국의 쿠팡 등이 있다.

'다시'라는 뜻의 영어 접두사(re)와 거래(commerce)를 합성한 단어로, 실제로 사용하던 물건을 중고거래하거나, 명품이나 한정판 의류 등을 재거래하는 행위를 뜻한다. 리커머스는 IT 기업의 성장과 함께 다양한 사람들이 참여할 수 있는 플랫폼 애플리케이션이 늘어나면서 발전해왔다. 비교적 저렴한 가격에 물건을 구매하려는 소비자들의 증가와 남들과는 다른 물품을 수집하는 소비 트렌드의 부상 등으로 리커머스 시장은 큰 폭으로 성장해왔다. 과거에는 일부 ...

평균 15초에서 최대 10분을 넘기지 않는 숏폼 (Short-Form)이라고 불리는 짧은 영상 콘텐츠를 통해 상품을 홍보하고 판매하는 방식. 숏폼 커머스는 틱톡, 인스타그램, 유튜브 등의 SNS 플랫폼을 통해 상품을 소개하며 판매하는 온라인 마케팅 기법이다. 짧은 시간에 다양한 상품을 소비자에게 노출시킬 수 있고, 콘텐츠의 창의성과 흥미도를 높일 수 있다는 장점이 있다.

... 여가·편의 시설을 이용할 수 있는 주거 권역을 뜻하는 '슬세권'과 비슷한 말이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태의 장기화로 사람들의 생활 반경이 좁아지면서 지역 기반의 하이퍼 로컬 서비스 시장이 급성장했다. 여기에 리커머스(recommerce) 산업의 급성장으로 지역·동네를 기반으로 형성된 온라인 커뮤니티와 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등이 중고 거래, 지역 정보 교류와 같은 비즈니스 모델과 결합하면서 하이퍼 로컬 서비스가 활성화되기 시작했다. 한국의 ...

인플루언서나 아티스트가 온라인에 상점을 열고 자신의 지식재산권(IP)을 활용해 제품을 만들고 팬덤에 판매하는 플랫폼이다. 팬들을 기반으로 제품 출시까지 이어지는 이른바 '팬덕트(fan+product)' 시장이다. 좋아하는 크리에이터의 캐릭터나 로고 등이 들어가 있거나, 크리에이터가 직접 기획해 제작한 상품을 찾는 팬 문화가 자리잡은 것이다. 주요 플랫폼엔 크리에이터가 상품을 판매할 수 있는 창구도 있다. 유튜브가 구독자 1만 명 이상 채널을 대...

유통상을 통하지 않고 소비자를 바로 자사몰로 유입시켜 소비자에게 직접 판매하는 이커머스 형태를 말한다. 유통단계를 줄여 가격 경쟁력과 수익성을 높일 수 있다.

채팅으로 소비자와 소통하면서 상품을 소개하는 스트리밍 방송. 네이버의 '쇼핑라이브', 카카오의 '톡 딜라이브', 티몬의 '티비온라이브', CJ올리브영의 '올라이브', 롯데백화점의 '100라이브'등이 국내의 대표적 라이브커머스 플랫폼이다. 라이브커머스의 가장 큰 특징은 '상호 소통'이다. 생방송이 진행되는 동안 이용자들은 채팅을 통해 진행자, 혹은 다른 구매자와 실시간 소통할 수 있다. 상품에 대해 다양한 정보를 줘 비대면 온라인 쇼핑의 단점을 보완한다. ...

... 규칙적인 업무를 소프트웨어(SW) 로봇으로 대체하는 기술이다. 단순 데이터 입력, 댓글 관리, 입금내역 관리 등의 업무 처리에 활용된다. RPA에 대한 기업들의 반응은 대체로 긍정적이다. 루마니아 유아이패스의 RPA를 도입한 롯데이커머스는 온라인 허위·과대광고를 점검하는 일을 로봇에 맡겼다. 로봇은 직원 두 명이 이틀간 해야 할 일을 하루 만에 끝냈다는 게 회사 측 설명이다. 미국 오토메이션애니웨어의 RPA를 쓰는 삼양홀딩스는 경영지원 부서의 생산, 영업, 구매 업무에 ...