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[유통 新르네상스] TV홈쇼핑 : '현대홈쇼핑'..유명브랜드로 高품격지향

"고품격 TV홈쇼핑 서비스업체로서의 위상을 굳힌다" 작년 11월 출범한 현대홈쇼핑은 2002년 실질적인 사업원년을 맞아 최고 품위의 TV홈쇼핑업체 이미지를 구축한다는 전략이다. 바람직한 이미지 형성이 성장의 핵심 요소라고 보고 고객 만족을 위한 서비스 혁신에 치중키로 했다. 현대홈쇼핑은 이를위해 "컴플레인 제로"라는 대고객 만족 서비스 캠페인을 추진키로 했다. 콜센터 직원이나 택배 담당 직원 등이 저지른 불친절 사례를 고객이 전화로 알려오면 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:53

[유통 新르네상스] TV홈쇼핑 : '농수산TV'..고품질 식품 '승부'

"식품에 관한 한 최고 품질의 방송이 된다" 국내 유일의 식품 전문 홈쇼핑 업체로 자부하는 농수산TV의 2002년 모토다. 농수산TV는 지난해 9월 개국 이후 지금까지 제품과 프로그램 차별화에 확실히 성공했다고 자평하고 소비자들의 호응을 지속시키기 위해 노력하고 있다. 가장 주력하는 부분은 질좋고 싱싱한 식품을 공급하는 것이다. 농수산TV 측은 생식품의 대표 상품인 쌀 판매를 활성화시킬 계획이다. 유기농 쌀이나 인증제품 등 고가 브랜드를 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:53

[유통 新르네상스] TV홈쇼핑 : 'CJ39쇼핑'..상품.서비스質 레벨업

CJ39쇼핑 은 2002년 "변하지 않으면 망한다"는 명제를 캐치 프레이즈로 내걸었다. 급변하는 환경 속에서 앞장서 변화해야만 발전할 수 있고 선두자리를 재탈환할 수 있다는 판단에서다. CJ39쇼핑 은 이를 위해 "품질""배송""크리에이티브 & 스피드"등 3대중점 과제를 추진해 보다 빠르고 세심한 고객 서비스를 실현키로 했다. 이와 함께 4대 경영방침을 정해 놓았다. 첫째는 "매출 1조원 시대""다매체 시대"에 걸맞는 상품의 소싱이다...

한국경제 | 2002.01.09 17:52

[유통 新르네상스] TV홈쇼핑 : 'LG홈쇼핑'..정상굳히고 해외시장진출

... 지위를 차지한다는 전략이다. LG홈쇼핑 은 B2C 온라인 쇼핑몰의 선두주자로 부상한 LG이숍의 육성에도 적극 나서기로 했다. 현재 2만점인 상품을 4만점으로 두배로 확대하고 동영상 콘텐츠와 상품정보를 강화키로 했다. TV와의 연계 마케팅이나 다른 사이트들과의 제휴도 적극 추진키로 했다. 국내시장에서 얻은 노하우를 바탕으로 중국 등 해외시장 진출도 LG홈쇼핑 의 올해 역점사업중 하나다. 세계에서도 유례가 없을 정도로 빠른 시일 안에 세계3위의 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:51

[TV 하이라이트] (10일) 'TV,책을 말하다' 등

□TV,책을 말하다(KBS1 오후 10시30분)=''피터 드러커의 프로페셔널의 조건''.세계 경영학계의 대부로 불리는 피터 드러커.그는 지금까지 30여권에 이르는 경영 관련 저서들을 출간했으며 그 책들은 총 20여개국 언어로 번역됐다. ''TV,책을 말하다''에서 피터 드러커와 만나는 자리를 마련한다. 피터 드러커 전문가 이재규 교수,한국 샐러리맨의 신화 윤윤수 휠라코리아 사장이 출연해 ''진정한 프로페셔널의 조건''을 함께 생각해 본다. □그 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:48

[글로벌 인터뷰] 윌리엄 P 쿠퍼 <비즈니스위크 사장>

... 많습니다. 이것이 기사의 질적 차이로 나타나는 것으로 평가하고 있습니다" -올해 어떤 사업분야에 역점을 두고 있습니까. "올해의 목표는 두 가지입니다. 첫째 방송 사업을 확대하는 것입니다. 현재 비즈니스위크는 투자관련 TV 프로그램을 제작하고 있습니다. 이를 ABC 등 공중파에 매주 공급하고 있죠. 성과가 좋으면 아시아에도 진출할 계획입니다. 두번째로 개인금융 관련 워크숍을 성공적으로 개최하는 것입니다. ''비즈니스위크 투자자를 위한 워크숍''을 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:45

[大혼돈 新질서] (2) '중국 부상, 대안이냐 재앙이냐'..양날의 칼

... 제어할 브레이크가 작동하지 않는다면 세계경제 전체가 ''중국 혼란''이라는 대재앙을 맞을 수도 있다. ◇ 세계의 블랙홀 =중국 경제가 상승 기류를 탈수록 한국 산업의 국제적 입지는 축소될 수밖에 없다. 중국은 이미 지난해 TV 에어컨 세탁기 부문에서 일본을 제치고 세계 최대 가전생산국이 됐다. 시장점유율은 각각 36%, 50%, 24%. 미.일 시장점유율에서 한국과의 차이는 두 배 이상으로 벌어졌다. 삼성경제연구소의 분석에 따르면 먼저 철강산업의 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:37

제약사들 "가자! 중국으로"..업계, 대륙공략 가속화

... 예정이다. 유나이티드 는 지난해 11월부터 종합영양제 ''홈타민''을 수출,연 5백만달러 상당의 실적을 올릴 것으로 기대하고 있다. 수입업체인 북경세기측은 한류열풍의 주역인 탤런트 안재욱과 중국 영화배우 천바우고를 내세워 전국적인 TV광고에 나서는 한편 중국 고위층 부유층을 타깃으로 설날선물 판촉에 나서고 있다. 삼천당제약 은 당뇨병을 개선하는 디어케어와 간염증을 줄이는 헤파케어의 기술 수출을 추진하고 있다. 이정식 부사장은 "디어케어와 헤파케어는 중국 조선족으로부터 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:33

IT 수출 매년 20% 확대 .. 'IT 코리아 2006' 내용

... IT 분야의 무역흑자를 1천1백억달러 이상이 되게 한다는 야심찬 목표다. 집중적으로 지원될 10대 주력품목으로는 반도체, 휴대폰, 이동통신시스템, 시스템통합(SI), 온라인 게임, 초고속 인터넷, 소프트웨어, 정보보안, 디지털TV, 위성방송수신기가 검토되고 있다. 시장 상황 변화에 따라 10대 품목을 교체해 수요에 탄력적으로 대응한다는 계획도 마련했다. 정통부는 IT종합상사 역할을 하는 ''수출종합지원시스템''도 구축할 예정이다. 기술력이 있지만 자금력이나 ...

한국경제 | 2002.01.09 17:31

삼성전자-MS 공동개발 '홈미디어센터' 연말 출시

... Show)2002''에 참석 중인 삼성전자 진대제 디지털가전부문 사장은 8일(현지시간) 기자간담회를 갖고 "현재 MS와 일정을 협의 중이지만 올 연말까지는 홈미디어센터의 상용화가 가능할 것"이라고 밝혔다. 홈미디어센터는 DVD플레이어 TV PC 등 가정내 모든 기기를 원격 제어해 집안 어디에서나 보고 즐길 수 있는 신개념 가정용 컴퓨터다. 소프트웨어는 MS가 개발해 이번 CES2002에서 소개한 AV(오디오비디오)전용 운용체제인 윈도XP ''프리스타일''을 적용한다. ...

한국경제 | 2002.01.09 17:30