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... 성장 전략 '올인 AI(All in AI)'를 공개했다. AIDC, 온디바이스 AI 등 'AI 인프라' 사업, 'AI 신사업'과 함께 콘택트센터(AICC), 기업 커뮤니케이션, 소상공인(SOHO) 모빌리티 등 4대 'AI 응용 서비스'를 통해 B2B AI 사업으로 2028년까지 매출액 2조를 달성하겠다는 포부를 밝혔다. 업계 관계자는 "휴대폰 가입자 순증 폭 둔화 양상을 감안할 때 이미 포화상태에 ...

한국경제 | 2024.07.10 14:22 | 유지희

... 홍보물을 제작할 수 있는 '비즈하우스' △식자재 주문 시 할인을 받을 수 있는 '베스트온' △매장 관련 보험에 가입할 수 있는 '어센틱금융그룹' 등이다. 정승헌 LG유플러스 소상공인(SOHO)사업담당은 "매장 운영에 꼭 필요한 통신 상품뿐만 아니라 다양한 혜택을 통해 궁극적으로 소상공인의 사업 성공을 전방위적으로 지원하고자 혜택의 종류를 다양화했다"며 "앞으로도 소상공인의 성공을 도울 수 ...

한국경제 | 2024.07.08 09:00 | 유지희

... 서버 운영 효율을 극대화할 방침이다. 이에 따라 AI 데이터센터(AIDC), 온디바이스 AI 등 ‘AI 인프라’ 사업, 'AI 신사업'과 더불어 콘택트센터(AICC), 기업 커뮤니케이션, 소상공인(SOHO) 모빌리티 등 4대 'AI 응용 서비스'를 통해 B2B AI 사업 매출을 확대한다는 전략이다. 온디바이스 AI 사업에서는 국내 반도체 설계 회사 '딥엑스'와 함께 LG유플러스의 sLLM 익시젠을 접목한 AI ...

한국경제 | 2024.07.02 13:56 | 유지희

...로 1만3650건 증가했다. 그 결과 양사 휴대폰 가입 회선 수 격차는 지난해 12월 257만6552건에서 올해 3월 251만7709건으로 줄어들었다. 기업 간 거래(B2B)에서도 LG유플러스는 공세를 펼치고 있다. 소상공인(SOHO) 시장에서도 관련 상품 경쟁력 강화로 모객에 나선 모양새. LG유플러스는 올 4월 소상공인 특화 통합 솔루션 ‘우리가게패키지 AX 솔루션’을 선보였다. 손님을 위한 유플러스 AI 전화, AI 예약, 웨이팅 ...

한국경제 | 2024.06.04 07:00 | 유지희

... LG유플러스는 소프트웨어 솔루션 사업의 파이프라인을 더 늘릴 수 있게 됐다. 솔루션 사업은 이 통신사가 같은 기업인프라 부문에 속하는 인터넷 데이터센터(IDC) 사업과 함께 새 먹거리로 밀고 있는 분야다. 지난달 선보인 소규모 자영업(SOHO) 대상 AX 솔루션 ‘우리가게 패키지’, 자체 AI 기술 ‘익시’를 도입한 AI 컨택트센터(AICC) 등이 이 사업에 속한다. 이주현 기자 deep@hankyung.com

한국경제 | 2024.05.10 19:12 | 이주현

... 신경 써서 매출을 이끌어 가야 한다는 데 동의하고 있고 앞으로의 사업 전략도 이런 기조로 가게 될 가능성이 크다"고 설명했다. LG유플러스는 저조한 실적을 끌어올리기 위해 그동안 쌓아온 AI 역량을 바탕으로 AICC, SOHO, IDC 등 B2B 사업에 AI 중심의 디지털 트랜스포메이션을 적용하고 올해부터 AI 기반 B2B 사업 성과 및 매출 성장을 본격화하겠다는 계획이다. 유지희 한경닷컴 기자 keephee@hankyung.com

한국경제 | 2024.05.10 17:25 | 유지희

... 출시가 소프트웨어 솔루션 사업에 힘을 주려는 LG유플러스의 경영 전략과 맞닿아 있다고 보고 있다. 솔루션 사업은 인터넷 데이터센터(IDC) 사업과 함께 이 통신사가 새 먹거리로 밀고 있는 분야다. 지난달 선보인 소규모 자영업(SOHO) 대상 AX 솔루션 ‘우리가게 패키지’, 자체 AI 기술 ‘익시’를 도입한 AI 컨택트센터(AICC) 등이 이 사업에 들어간다. AI 데이터 솔루션을 B2B로 풀면 LG유플러스는 기업 고객에 ...

한국경제 | 2024.05.09 18:16 | 이주현

... 증가 20% 육박 1분기 IDC·기업회선·기업 대상 솔루션 등 기업 인프라 부문 매출은 9.9% 증가한 4050억원을 거뒀다. 특히 돋보인 성과를 거둔 부문은 AICC·소규모 자영업자(SOHO)·스마트모빌리티 등 솔루션 사업으로 1분기 매출이 19.8% 뛴 1220억원을 기록했다. LG유플러스는 "고도화된 AI 기술을 바탕으로 기업 고객 규모에 맞춘 AICC솔루션을 운영하며 고객 선택권을 넓혔다"며 ...

한국경제 | 2024.05.09 11:34 | 오정민

... 티오더와 새로 손을 잡은 건 LG유플러스다. 이 통신사는 이달 초 자체 테이블오더 서비스를 출시했다. 티오더 태블릿PC를 기반 모델로 상품을 꾸렸다. 그간 티오더 제품을 떼와 공급하던 사업 방식을 바꿨다. LG유플러스는 테이블오더를 전화 예약, 주문, 키오스크 등의 상품과 같이 공급한다는 전략이다. 이를 통해 소규모 자영업(SOHO) 대상 사업의 매출을 지난해 약 1500억원에서 2027년 5000억원으로 끌어올리겠다는 구상이다. 이주현 기자

한국경제 | 2024.04.25 16:10 | 이주현

... LG유플러스는 유플러스 상담 에이전트, 장애 상담 에이전트, 유독 AI 상품추천 에이전트, 유플러스 비즈 마켓 솔루션 안내 에이전트 등 4종의 챗 에이전트 서비스를 우선 출시하고 올해 하반기나 내년을 목표로 너겟 요금제 상담, SOHO(소상공인) 기업 가입자 상담을 위한 챗 에이전트도 출시할 예정이다. LG유플러스 챗 에이전트 채팅 서비스 특징으로는 △사용자 인터페이스·운영 도구 등 공통 기능 플랫폼화 △최적화된 고객 친화적 콘텐츠·시나리오, ...

한국경제 | 2024.04.08 11:49 | 유지희