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산업통상자원부 국가기술표준원은 국제표준화기구(ISO) 소비자정책위원회 의장에 문은숙 소비자안전표준연구소 대표(사진)가 선출됐다고 7일 밝혔다. 한국인이 ISO의 중요 직책을 맡은 것은 2006년 김재옥 전 소비자시민모임 회장 이후 18년 만이다. 소비자정책위원회는 총 132개 회원국이 참여하는 ISO의 3대 정책개발위원회 중 하나다. 문 대표는 소비자단체, 정부 기관, 국제기구 근무 경력과 2022년부터 소비자정책위원회 부의장으로 활동하고 올해 ...

한국경제 | 2024.06.07 18:50 | 이소현

혼신의 몰입을 통해 내는 최고의 퍼포먼스에 고객과 소비자는 환호한다. 최고의 실력을 갖추고 탄탄한 입지를 구축한 후에야 새로운 가치를 만들어낼 통찰력을 얻을 수 있다. 자신의 업무에서 가치를 찾는 과정을 ‘잡 크래프팅’이라고 하는데, 이때 몰입의 힘이 발휘된다. 요리사가 핀셋 하나로 요리를 예술의 경지로 끌어올리고, 관광 가이드가 버스 노선상 명소와 그 역사를 소개해 탑승객에게 감동을 선사하는 원동력은 바로 몰입이다. 2012년 ...

한국경제 | 2024.06.07 18:42

... △넓어진 노선 △서비스·정비 등에 대한 거부감 감소 등을 꼽았다. ‘이 정도 가격이면 부족한 서비스를 감내할 수 있다’ ‘국내 LCC는 해외 LCC처럼 불편하지 않다’고 생각하는 소비자가 많아졌다는 얘기다. 동일 노선 기준으로 LCC 티켓 가격은 FSC에 비해 20~30%가량 저렴하다. 늘어난 승객은 사상 최대 실적으로 이어졌다. 지난 1분기 제주항공 등 5개 LCC의 영업이익은 3474억원으로 작년 1분기(3130억원)보다 ...

한국경제 | 2024.06.07 18:26 | 김재후/신정은

... △넓어진 노선 △서비스·정비 등에 대한 거부감 감소 등을 꼽았다. ‘이 정도 가격이면 부족한 서비스를 감내할 수 있다’ ‘국내 LCC는 해외 LCC처럼 불편하지 않다’고 생각하는 소비자가 많아졌다는 얘기다. 동일 노선 기준으로 LCC 티켓 가격은 FSC에 비해 20~30%가량 저렴하다. 늘어난 승객은 사상 최대 실적으로 이어졌다. 지난 1분기 제주항공 등 5개 LCC의 영업이익은 3474억원으로 작년 1분기(3130억원)보다 ...

한국경제 | 2024.06.07 18:23 | 김재후/신정은

... 매장에서만 판매하는 한정판 스누피 인형과 열쇠고리, 휴대용 선풍기 등 32개 스페셜 상품과 캐릭터 상품 500여 개를 선보였다. 아이스크림과 커피, 쿠키 등 식음료도 판매한다. 롯데면세점은 나우인명동 방문객을 상대로 러키드로 이벤트를 한다. 롯데면세점 명동본점과 온라인면세점에서 사용할 수 있는 쿠폰도 제공한다. 굿즈를 구매한 소비자에게는 스누피 사은품을 증정하고, 쿠키 등을 일정 금액 이상 구입하면 텀블러와 컵을 30% 할인해준다. 안재광 기자

한국경제 | 2024.06.07 18:13 | 안재광

... 초과함으로써 발생한 해외 현지에서의 추가 체류비용(숙식비용)을 3일 한도로 실손 보장한다. 또 1일 가입금액(보상한도)은 10만원·15만원·20만원·25만원·30만원으로 차등화해 소비자 선택의 폭을 넓혔다. 하나손보의 해외여행보험은 2022년 10월 ‘해외여행 중 코로나 격리비용 보장’ 배타적 사용권 6개월 획득, 지난해 4월 출시한 ‘해외폭력상해피해 변호사선임비 특약’ 이 배타적사용권 ...

한국경제 | 2024.06.07 18:02 | 조미현

... 모바일 혁명과 유동성 장세가 이끈 강세장에서 투자 기회를 놓치기도 했다. 그는 이 같은 투자 실패 덕분에 오히려 밸류에이션을 철저히 하는 습관이 생겼다고 말한다. 그는 기업을 평가할 때마다 이익이 증가하는지, 비즈니스 모델이 소비자의 지갑을 열 것인지, 넓고 깊은 해자(경쟁사로부터 기업을 보호하는 높은 진입장벽과 확고한 구조적 경쟁 우위)를 지녔는지 등을 묻는다. 또 세계적 ‘투자의 전설’의 조언과 안목을 소개한다. 벤저민 그레이엄은 기업의 ...

한국경제 | 2024.06.07 17:59 | 신연수

... 해초 숲, 징검다리를 거쳐 열기구로 탈출하는 내용으로 마련됐다. 브랜드존은 올해로 출시 53년을 맞은 새우깡의 역사와 제품 특징을 알리는 전시관, 기념 촬영 공간, 굿즈존 등으로 구성됐다. 농심의 한 관계자는 “소비자가 브랜드를 직접 체험할 수 있는 마케팅의 중요성이 커졌다”며 “이번 팝업 매장을 통해 대한민국 대표 스낵 새우깡의 매력을 다양한 세대에게 알릴 계획”이라고 말했다. 임대철 기자 playlim@h...

한국경제 | 2024.06.07 17:33 | 임대철

고물가 시대 식료품 물가와 외식물가에 대한 소비자의 경제적 부담은 지속되고 있다. 지난해 소비자물가는 전년 대비 3.6% 상승한 반면, 외식물가는 6.0%로 소비자물가상승률에 비해 약 1.7배나 높았던 것으로 나타났다. 올해 1분기는 전년보다 외식물가 상승 폭이 둔화되기는 하였으나 전년 동기 대비 3.8% 상승으로 소비자물가상승률(3.0%)보다 여전히 높은 수치를 나타냈다. 한국소비자단체협의회 물가감시센터(회장 남인숙)는 외식물가를 상승시킨 외식 ...

한국경제 | 2024.06.07 15:53 | 이미나

도시락 구독 서비스 '위잇’이 돌연 서비스를 중단하면서 선결제한 소비자의 피해가 우려된다. 위잇 측은 운영난을 호소하며 선결제 고객을 대상으로 자사몰 포인트로 환불하겠다는 입장이다. 그러나 현금으로 돌려받지 못한데다 서비스 중단으로 포인트로 구입할 수 있는 물품이 없다는 점에서 일각에서는 '제2의 머지포인트 사태'가 우려된다는 지적이 나온다. 7일 업계에 따르면 지난달 위잇에서 구독 서비스 요금을 선결제한 고객 중 ...

한국경제 | 2024.06.07 15:42 | 김세린