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... 도입 중이다. 최근엔 AI음성봇 업무를 확대하고 Hi보상비서 시스템 등 신규 서비스를 오픈했다. 현대해상은 또 보험업과 시너지를 낼 수 있는 디지털 헬스케어 사업을 강화하고 미래 경쟁력 확보를 위한 다양한 디지털 파트너사와의 협력을 ... 현대해상은 AI음성봇을 통한 고객의 콜상담 업무 효율화에도 적극적이다. 기존 현대해상은 보험 가입 후 실시하는 해피콜, 보험 계약 해지 임박 안내 등에 AI음성봇 시스템을 적용 중이었다. 작년 하반기엔 자동차 사고 초기 안내와 자동차 보상 ...

한국경제 | 2024.05.16 16:02 | 정의진

신한라이프는 생명보험사 본업의 경쟁력 강화를 위해 전사적인 프로세스 혁신을 시도하고 있다. 마이데이터 서비스 등 데이터 활용을 확장하고, 모바일 앱, 영업지원 시스템을 고도화해 보다 빠르고 효율적인 디지털 환경을 구축하고 있다. ... 스스로 인지해 음성 안내와 최종 업무처리까지 원스톱으로 제공한다. 특히 보리는 콜센터 이용 고객이 주로 요청하는 △보험계약대출 지급 및 상환 △계속보험료 즉시 출금 및 일회성 가상계좌 발급 △사고보험금청구를 위한 가상팩스 발급 △증명서 ...

한국경제 | 2024.05.16 15:57 | 정의진

30대 직장인 A씨는 올초 일본 여행을 가기 전 카카오페이손해보험에서 해외여행자보험에 가입했다. 가족 세 명이 함께 가입했는데 보험료는 총 1만7000원으로 저렴한 편이었다. 세 명이 모여 보험료 10% 할인 혜택을 받았다. 여행을 ... 제공한다. 특약에 가입할 경우 항공편이 지연될 때 부담한 추가 비용을 가입금액 한도 내에서 보상한다. KB손해보험은 사고가 발생해도 ‘귀국 축하금’을 돌려준다. 카카오페이손보 상품과 비교할 때 환급 혜택 범위가 ...

한국경제 | 2024.05.16 15:55 | 서형교

대가들의 포트폴리오 애플 비중 대폭 줄이더니 보험사 처브 신규 편입 워런 버핏 벅셔해서웨이 회장이 그간 비밀에 부쳤던 투자처가 또 다른 보험사인 것으로 나타났다. 버핏 회장은 과거 보험업 부문에 대해 "벅셔해서웨이 ... 버핏 회장은 2022년 애플, 철도회사 BNSF, 에너지사업부와 함께 벅셔해서웨이의 4대 거인으로 표현할 만큼 보험업에 대한 애정을 드러낸 바 있다. 최근 연례 주주 서한에서도 "재산 보험, 사고 보험은 벅셔해서웨이의 안녕과 ...

한국경제 | 2024.05.16 13:07 | 김리안

... 상태, 실시간 시세 분석까지 제공하면서다. 그동안 중고차 시장은 정보 비대칭이 심해 시세보다 높은 가격에 구매, 무사고로 둔갑한 사고 차량, 허위 매물, 강매 등 피해사례가 많았다. 이를 막기 위해 중고차 매장에 따라가 차량 상태를 ... 보고서가 꼽힌다. 차량 차량 전문가가 수백가지 항목을 정밀 진단해 차량에 이상이 없는지 확인한다. 용도 변경, 보험 이력 등 일반인이 쉽게 접근하기 어려운 내역도 한 눈에 볼 수 있다. 하루에도 수많은 차량이 등록, 판매되는 만큼 ...

한국경제 | 2024.05.16 13:00 | 신용현

실손보험료는 올해를 제외하고 지난 수년간 매년 10% 안팎으로 꾸준히 올랐다. 보험사들은 손해율(보험료 대비 보험금 비율)이 높아 보험을 판매할수록 적자가 커지므로 어쩔 수 없다고 주장한다. 보험료가 계속 올랐음에도 보험금 청구도 ... 결과적으로 그렇지 않은 사람들의 병원비를 대신 내주는 교차보조 문제도 발생한다. 도덕적 해이가 발생하지 않으려면 자동차보험처럼 가입자의 위험도와 사고 경력에 맞춰 보험 상품이 설계돼야 한다. 가입자의 보험금 청구 빈도와 액수에 따라 개인별 ...

한국경제 | 2024.05.14 18:20

... 14.6% 증가했다. 1분기 연결 세전 이익은 9177억원을 기록했다. 상품 및 채널 경쟁력 강화를 통해 신계약 보험계약마진(CSM)이 전년 동기 대비 30.6% 증가했다. 1분기 말 CSM 총량은 전년 말 대비 4092억원 증가한 ... 해외 사업 매출이 동반 성장해 보험 수익이 전년 동기 대비 13.6% 증가한 3855억원을 달성했다. 해외 고액 사고로 인한 손해율 상승의 영향으로 보험손익은 551억원을 기록했다. 자산운용은 보유 이원 제고를 위한 운용 효율 개선 ...

한국경제 | 2024.05.14 10:18 | 서형교

전셋집에 사는 김모씨는 최근 역전세 관련 기사를 보면서 보증금을 돌려받지 못하는 상황이 걱정됐다. 보험사에 전세금보장신용보험 가입을 문의했다. 그런데 전셋집(아파트) 매매 시세가 하락했다는 이유로 보험 가입을 거절당해 금융감독원에 ... 내용의 새로운 계약이 체결된 것으로 ‘묵시적 갱신’이 되는데, 이후 발생한 보증금 미반환 사고는 별개의 임대차 계약에 대한 것으로 보기 때문이다. 보증보험은 계약자의 채무불이행에 따른 피보험자의 손해를 보상하는 ...

한국경제 | 2024.05.12 17:58 | 강현우

전셋집에 살고 있는 김모씨는 최근 역전세 관련 기사를 보면서 보증금을 돌려받지 못하는 상황이 걱정됐다. 보험사에 전세금보장신용보험 가입을 문의했다. 그런데 전세집(아파트) 매매 시세가 하락했다는 이유로 보험 가입에 거절당해 금융감독원에 ... 동일한 내용의 새로운 계약이 체결된 것으로 '묵시적 갱신'이 되는데, 이후 발생한 보증금 미반환 사고는 별개의 임대차 계약에 대한 것으로 보기 때문이다. 보증보험은 계약자의 채무불이행에 따른 피보험자의 손해를 보상하는 ...

한국경제 | 2024.05.11 14:17 | 강현우

... 한 승용차 운전자는 주행 중 뭔가가 자신을 향해 돌진했고, 브레이크를 급히 잡아 제동을 걸었지만 피할 수 없이 사고를 당했다. 당시 끝 차선에서 과속 후진하던 견인차가 갑자기 옆 차선으로 들이닥쳐 일어난 충돌 사고다. 해당 영상은 ... 고속도로에서는 횡단하거나 유턴 또는 후진하여서는 안 된다. 해당 사항을 위반할 경우 12대 중과실(다친 경우 합의되거나 종합보험에 가입되어있으면 처벌하지 않는 12가지 사항에 예외)로 형사처벌을 피할 수 없다. 장지민 한경닷컴 객원기자 ...

한국경제 | 2024.05.10 16:16 | 장지민