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지난 17일 행정 전산망 전면 먹통 사태에 이어 조달청의 국가종합전자조달시스템 ‘나라장터’가 23일 한 시간 동안 중단됐다. 정부의 행정망 ‘완전 복구’ 선언 이후 22일 주민등록 ... 해명만으로는 유추할 길이 없다”고 말했다. 행안부가 관할하는 1400여 개 정부 시스템의 데이터 지도 자체가 없는 상황이 반복적 전산 장애에 대한 부실 대응을 낳고 있다는 지적도 나온다. 김대훈/최해련/대전=임호범 기자

한국경제 | 2023.11.23 18:11 | 김대훈/최해련/임호범

고진 디지털플랫폼위원회 위원장은 최근 발생한 지방행정 전산 시스템 장애와 관련해 “아픈 일이지만 디지털 플랫폼 정부로의 패러다임 전환을 통해 제도적, 기술적 혁신을 이뤄야 한다는 반증이기도 하다”며 “디지털 플랫폼 정부 구현을 통해 많은 국민이 불편함을 겪지 않는 세상을 만들겠다”고 23일 말했다. 고 위원장은 이날 부산 벡스코에서 열린 2023 대한민국 정부 박람회 개막식에서 “디지털 플랫폼 ...

한국경제 | 2023.11.23 15:30 | 이승우

조달청이 운영하는 국가종합전자조달 시스템인 나라장터 전산망이 23일 오전 1시간 가량 먹통이 되는 사태가 벌어졌다. 조달청에 따르면 나라장터 홈페이지는 이날 오전 9시 19분 접속이 안 됐다. 조달청은 긴급히 문제를 보고받고, ... 공고를 연기하는 조치를 폈다. 조달청의 나라장터 시스템도 행정안전부 산하 국가정보자원관리원을 통해 운용된다. 이번 장애가 얼마 전 정부행정 전산망이 사흘 간 먹통이 된 사태와 연관이 있는지는 확인되지 않았다. 행안부에 따르면 이날 ...

한국경제 | 2023.11.23 11:44 | 김대훈

최근 먹통사태를 겪었던 정부 행정전산망의 주민등록시스템이 22일 오전 서울 일부 주민센터에서 일시 장애를 겪다가 정상화됐다. 행안부에 따르면 이날 오전 11시 30분 넘어 일부 서울 지역 여러 동주민센터에서 주민등록발급 업무가 5분 정도 장애를 겪다 복구됐다. 주민등록시스템은 지자체 공무원들이 주민등록 등본 등 관련 증명서를 발급할 때 접속하는 시스템이다. 주민등록시스템 외 정부 온라인 민원서비스인 정부24나 민원 현장의 무인발급기는 정상 가동됐다고 ...

한국경제 | 2023.11.22 12:14 | 안혜원

정부가 '복구가 완료됐다'고 자신했던 행정 전산망이 다시 불안정한 모습을 보이고 있다. 22일 오전 11시30분경부터 서울지역 주민센터(옛 동사무소)에서는 주민등록증 발급 시스템이 작동하지 않고 있다. H동 주민센터 민원팀 관계자는 "민원인들에게 한 시간 쯤 후에 오라고 안내하고 있다"고 말했다. S동 주민센터에서도 "주민등록증 발급 시스템이 먹통이 됐다"며 방문객에게 기다리도록 안내하고 있다. ...

한국경제 | 2023.11.22 12:14 | 이상은/최해련

요즘 정보통신기술(ICT)업계에서 ‘내로남불’이란 말이 돈다. 지난 17일 먹통이 된 행정전산망이 사흘이 지난 20일에야 복구되는 사이 정부 대응이 상식 밖이었기 때문이다. ICT 기업의 서비스에서 장애가 발생할 ... 없었다. 제 식구 감싸기로밖에 볼 수 없는 대목이다. 21일 만난 한 정보보안 전문가는 “정부가 행정전산망 먹통 사태를 서둘러 덮고 축소하려는 데 급급한 것 같다. 사태를 풀어가는 과정이 의문투성이”라고 토로했다. ...

한국경제 | 2023.11.21 18:07 | 정지은

... 있었다. 보험업권의 경우 생보업권은 민원건수가 2년 연속 감소했으나 손보업권은실손보험금 관련 민원 등이 크게 증가해 계량부문에서 전체 업권 중 가장 저조한 평가를 받았다. 증권업권의 경우 전년에는 계량부문에서 기업공개(IPO) 전산장애 등에 따른 민원 급증으로 대부분 보통 등급으로 평가됐으나 금년에는 유사사례가 발생하지 않아 양호한 수준으로 평가됐다. 카드·여전 및 저축은행 업권의 경우 회사 규모가 크지 않아 소비자보호에 대한 조직 및 인력이 적은 등 ...

한국경제 | 2023.11.21 12:00 | 차은지

... 일부에선 ‘또 휴가를 내고 민원실을 들렀다’며 항의하거나 ‘제대로 서류 발급이 되는 게 맞느냐’고 묻는 모습도 포착됐다. 행정안전부는 이날 정부서울청사에서 이상민 장관이 주재하는 지방행정 전산 서비스 장애 대책본부 회의를 열었다. 문제가 된 정부24에선 이날 낮 12시까지 각각 26만 건의 민원·서류 발급이 처리됐다. 시도·새올행정시스템은 53만 건의 공무원 로그인이 이뤄지는 등 정상적으로 작동됐다. ...

한국경제 | 2023.11.20 18:21 | 김대훈/최해련

마비됐던 국가 행정전산망이 어제 가까스로 재가동에 들어갔지만, 세계 최고 수준이라던 ‘디지털 정부’의 민낯이 한꺼번에 드러났다. 정부는 사흘간 원인도 제대로 파악하지 못한 채 허둥댔다. 보안의 기본인 백업 ... 떨어지고, 위기 시 대응능력이 떨어진다는 지적이 나온다. 이번에 문제가 된 새올 행정시스템과 나이스 등 올 들어 장애가 발생한 공공 전산망 모두 중소기업이 개발했다. 정부는 ‘신기술 활용’ 등에 한해 중소&...

한국경제 | 2023.11.20 17:58

... 19일 긴급 브리핑에서 행정안전부가 내놓은 입장은 확고했다. 지난 17일부터 18일 오전까지 이어진 지방행정 전산망 먹통 사태의 문제를 찾아서 모두 해결했다는 것이다. 고기동 행안부 차관은 “재개된 서비스가 더 안정화하도록 ... 처리하는 등 국민 피해가 없도록 할 것”이라고 했다. 행안부가 지목한 먹통 사태의 원인은 네트워크 장애다. 행안부는 “지방자치단체 공무원들이 행정 처리를 위해 접속하는 새올 지방행정정보시스템에 공무원의 접속을 ...

한국경제 | 2023.11.19 18:20 | 이상은/김대훈/정희원