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... 내부 자원을 외부와 공유하는 오픈 이노베이션에 적극 나서고 있다. ○플랫폼·AI로 고객 편의성 높여 보험사들도 ‘고객경험관리센터(삼성생명)’와 ‘1대 다(多)’ 모바일 화상상담 서비스(한화생명)’ ‘청약 전 답변 조회 서비스(교보생명)’ 등을 통해 고객 편의성과 업무 효율성을 개선하고 있다. 삼성화재는 종합 차량 관리 및 모빌리티 제휴 서비스를 제공하는 플랫폼인 ‘카 ...

한국경제 | 2024.10.10 16:40 | 김보형

한화생명이 업계 최초로 도입한 ‘1대 다(多)’ 모바일 화상상담 서비스가 지난 9월 특허청으로부터 BM특허를 획득했다. BM특허는 정보기술(IT)과 사업 아이디어를 결합해 혁신적인 경영이나 마케팅 기법을 개발했을 때 부여되는 특허다. 취득 시 발명특허에 대한 독점배타적 권리를 갖게 된다. 특허 명칭은 ‘보험 업무 관련 다(多)인 화상상담 지원 방법 및 그 시스템’이다. 보험계약 관계자가 다수인 보험 상품 ...

한국경제 | 2024.10.10 16:21 | 최한종

... 영화를 만들 수 있는 유일한 사람은 밍겔라 감독 자신 한 명뿐인데 이미 그는 죽었기 때문이다. 밍겔라는 54세에 죽었다. 천재는 대체로 일찍 죽는다. 잉글리쉬 페이션트’에서 비노쉬는 간호사 한나 역을 맡아 영국인 화상 환자를 치료한다. 그녀는 헌신적이다. 혼신의 힘을 다한다. 한나의 모습을 보고 있으면 그런 생각이 든다. 간호사는 자신의 환자를 정말 사랑하구나 하는 생각을 갖게 만든다. 인간적으로든 사명감으로든 종교적으로든 인류애 차원이든,...

한국경제 | 2024.10.10 14:19 | 오동진

나카타니 겐 일본 방위상이 취임 후 처음으로 김용현 국방부 장관과 화상으로 회담했다고 10일 교도통신이 보도했다. 교도통신에 따르면 나카타니 방위상은 김 장관과 회담 뒤 기자들과 만나 한일과 한미일 방위 협력을 추진해 나가는 데 의견이 일치했다고 말했다. 지난 1일 취임한 나카타니 방위상은 8일 로이드 오스틴 미국 국방장관과 첫 통화를 한 데 이어 이날 김 장관과 화상 회담했다. 그는 지난 2일 도쿄 한 호텔에서 주일본 한국대사관 주최로 열린 ...

한국경제 | 2024.10.10 12:21 | 신용현

화상 회의 플랫폼 업체 줌 비디오커뮤니케이션이 새로운 인공지능(AI) 비서를 공개했다. AI가 사용자에게 회의 이후 필요한 사항을 알려주는 등 업무 생산성을 끌어올리는 데 초점이 맞춰졌다. 향상 비대면 화상 회의를 넘어 마이크로소프트(MS)·구글 등과 업무 소프트웨어(SW) 영역에서 맞서겠다는 전략이다. 9일(현지시간) 줌은 미국 실리콘밸리 새너제이 컨벤션센터에서 열린 ‘줌토피아 2024’에서 신형 AI 비서 ‘AI ...

한국경제 | 2024.10.10 12:00 | 실리콘밸리=송영찬

... 의욕이 넘쳐 뛰어다닌다”고 했다. 힌턴 교수는 오는 30~31일 서울 광장동 그랜드워커힐서울에서 열리는 ‘글로벌인재포럼 2024’에서 ‘AI 전환과 우리가 주목해야 할 것은?’이란 주제로 화상 기조연설을 한다. 인재개발 분야 세계 최고 포럼으로 자리매김한 글로벌인재포럼에는 그동안 빌 클린턴 전 미국 대통령, 빌 게이츠 마이크로소프트(MS) 창업자 등 세계적 명사가 참가했다. 올해 포럼 주제는 ‘AX, 그리고...

한국경제 | 2024.10.09 19:59 | 임현우/강영연

... 포함한 지인 4명과 윷놀이 도박을 하다 20만원을 잃었다. 피해자가 윷놀이를 그만하겠다며 자리를 뜨자 그의 멱살을 잡고 컨테이너로 끌고 와 소파에 앉힌 뒤 휘발유를 붓고 라이터로 피해자 몸에 불을 붙인 것으로 조사됐다. 피해자는 화상을 입고 치료를 받다가 지난해 3월 숨졌다. 김씨는 이혼하고 홀로 지내던 피해자의 처지를 이용해 자신을 보험수익자로, 피보험자를 피해자로 설정한 사망보험에 가입하기도 했다. 범행 직후 김씨는 다른 일행과 함께 피해자를 병원으로 옮겼고 ...

한국경제 | 2024.10.09 18:00 | 권용훈

... 안전한 AI를 연구 중이다. 이 밖에 애플의 AI연구 책임자로 일한 루슬란 살라후티노프와 딥마인드의 알렉스 그레이브스 등 다양한 AI 석학들이 힌턴 교수 밑에서 AI를 연구했다. 힌턴 교수는 이날 수상 직후 스웨덴 왕립과학원과의 화상 인터뷰에서 “AI는 인간의 지적 능력을 넘어설 것”이라며 “AI가 가져올 여러 가지 나쁜 결과, 특히 이것들이 통제 불능 상태가 될 수 있는 위협에 대비해야 한다”고 했다. 그는 “노벨상을 ...

한국경제 | 2024.10.08 20:03 | 강경주/이해성

대신증권은 ‘미국 중앙은행(Fed)의 피벗 이후 금리 전망’을 주제로 한 라이브세미나를 오는 10일 오후 4시부터 비대면 화상회의 플랫폼 줌(Zoom)을 통해 진행한다고 8일 밝혔다. 세미나 연자로는 대신증권리서치센터의 공동락 장기전략리서치부장과 이주원 이코노미스트가 나선다. 공동락 부장은 미 Fed의 빅컷(한 번에 0.5%포인트 인하) 이후 금리 흐름과 10월 한국은행 금융통화위원회에 대한 전망을 내놓는다. 이주원 이코노미스트는 ...

한국경제 | 2024.10.08 13:52 | 한경우

... 컨택센터(AICC)’ 플랫폼을 활용해 AI 음성봇과 챗봇 상담서비스를 제공하고 있다. 시중은행 최초로 도입한 ‘AI 은행원’은 전국 160여 대 디지털 데스크에서 운영 중이다. 인터넷TV에서 화상 상담으로 은행 업무를 처리하거나 금융 콘텐츠를 이용할 수 있는 ‘신한홈뱅크’를 도입하는 등 고객에게 혁신적인 서비스를 다양하게 선보이며 디지털 혁신을 선도하고 있다. ‘ESG(환경&middo...

한국경제 | 2024.10.07 18:08 | 박의명