[한국경제] 뉴스 51-60 / 30,050건
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현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입
현대해상은 2018년 신설한 디지털 전담 부서를 2019년 대표이사 직속 본부로 승격할 만큼 디지털 추진에 적극 나서고 있다. 이후 인공지능(AI) 음성봇, AI챗봇 서비스 ‘마음봇’ 등 고객 서비스 강화를 위한 다양한 신규 디지털 서비스를 지속 도입 중이다. 최근엔 AI음성봇 업무를 확대하고 Hi보상비서 시스템 등 신규 서비스를 오픈했다. 현대해상은 또 보험업과 시너지를 낼 수 있는 디지털 헬스케어 사업을 강화하고 미래 ...
한국경제 | 2024.05.16 16:02 | 정의진
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한화생명, 업계 최초로 AI 활용한 신상품 선보여…청구서류 500만 건 분석해 3대 암 보장
한화생명은 보험업계 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 신상품을 선보이고 있다. 보험금 접수, 심사, 지급 업무 등 다양한 영역에서 AI 기술이 쓰이고 있지만 상품개발을 위한 데이터 산출에 AI 기술이 적용돼 눈길을 끌고 있다는 평가다. AI OCR(광학 문자 인식)을 기반으로 한 상품이 대표적이다. 한화생명은 딥러닝 기반의 AI OCR 솔루션을 활용해 보험 청구서류 이미지를 정형화했다. AI OCR은 AI를 활용해 광학식 문자판독장치(OC...
한국경제 | 2024.05.16 16:00 | 박재원
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KB손해보험, 실버타운 입주자에 디지털 헬스케어 'KB체크플러스' 서비스
KB손해보험은 신성장 동력을 찾기 위해 디지털 헬스케어 서비스를 고도화하고 있다. 최근 KB라이프생명의 실버타운(노인복지주택) ‘평창 카운티’ 입주자에게 제공하는 디지털 헬스케어 서비스를 선보였다. KB손보는 핵심 신사업인 헬스케어에 집중하고, KB라이프생명은 실버타운 등 요양산업을 이끌면서 계열사 간 시너지를 창출한다는 목표다. KB손보 관계자는 “각 계열사가 잘할 수 있는 분야에 집중해 업계 최고에 도전할 것...
한국경제 | 2024.05.16 15:59 | 최한종
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보험 서비스 플랫폼 '신한SOL라이프' 앱…AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담
신한라이프는 생명보험사 본업의 경쟁력 강화를 위해 전사적인 프로세스 혁신을 시도하고 있다. 마이데이터 서비스 등 데이터 활용을 확장하고, 모바일 앱, 영업지원 시스템을 고도화해 보다 빠르고 효율적인 디지털 환경을 구축하고 있다. ○보이스피싱 방지 기능 강화 2022년 5월 처음 선보인 신한라이프 종합 서비스 플랫폼 ‘신한SOL라이프’ 앱은 보험 서비스뿐만 아니라 운세보기, 마음 기록하고 공유하기 등 다양한 서비스를 탑재하고 ...
한국경제 | 2024.05.16 15:57 | 정의진
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한화손해보험, 여성 고민 상담하세요…'레이디 헬스케어 서비스' 콜센터 문 열어
한화손해보험은 여성 고객을 타게팅한 보험 상품과 헬스케어 서비스를 속속 선보이며 ‘여성 특화 보험사’로서 입지를 다지고 있다. 지난달에는 여성 특화 건강보험 가입 고객을 대상으로 전문적인 서비스를 제공하는 ‘레이디 헬스케어 서비스’ 전용 콜센터를 오픈했다. 회사 관계자는 “심각한 사회문제로 대두되는 저출산 문제 해결을 위해 여성 특화 보험사로서 실질적으로 기여할 수 있는 방안을 지속적으로 모색하고 ...
한국경제 | 2024.05.16 15:56 | 서형교
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해외 나들이 가자…'여행자 보험' 시원한 할인
... 1만7000원으로 저렴한 편이었다. 세 명이 모여 보험료 10% 할인 혜택을 받았다. 여행을 마치고 며칠이 지나자 1700원을 ‘안전 귀국 환급금’으로 돌려받았다. A씨는 “따로 신청하지 않았는데 보험사가 알아서 보험료를 돌려준다는 점이 획기적인 경험이었다”고 말했다. 코로나19 엔데믹(감염병의 풍토병화) 이후 해외여행이 급증하면서 보험사들도 새로운 여행자보험 상품을 출시하고 있다. 최근 이목을 가장 끄는 곳은 카카오페이손보다. ...
한국경제 | 2024.05.16 15:55 | 서형교
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보험 계약전 병력·치료력 꼭 알려야
... 납입보험료 대부분은 돌려받을 수 없다. 금감원은 신용·보증보험에서도 유의해야 할 사항들을 제시했다. 전세금보장 신용보험은 전세 입주자가 집주인으로부터 회수해야 할 전세금(보증금)을 보호받기 위해 가입하는 상품이다. 보험사는 임차 주택의 매매시세와 보증금 차액을 기준으로 보험계약 인수 지침을 운영하는 만큼 위험 정도에 따라 전세금보장 신용보험 가입을 거절할 수 있다. 이 보험은 임대차 계약 기간의 2분의 1이 지나기 전까지 청약할 수 있다. 그런데 ...
한국경제 | 2024.05.16 15:55 | 강현우
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"버핏, 애플 팔고 '9조' 베팅한 곳이…" 6개월 만에 깜짝 공개 [대가들의 포트폴리오]
대가들의 포트폴리오 애플 비중 대폭 줄이더니 보험사 처브 신규 편입 워런 버핏 벅셔해서웨이 회장이 그간 비밀에 부쳤던 투자처가 또 다른 보험사인 것으로 나타났다. 버핏 회장은 과거 보험업 부문에 대해 "벅셔해서웨이 포트폴리오의 한축을 구성하고 있다"며 '거인'으로 표현한 바 있다. 15일(현지시간) 벅셔해서웨이가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 13F 공시에 따르면 벅셔해서웨이는 세계 최대 손해보험사인 ...
한국경제 | 2024.05.16 13:07 | 김리안
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"삼성화재·DB손해보험 톱 픽"…증권가 낙관에 주가 급등
... 알려졌지만, 올 1분기 세칙 개정 관련 영향이 추가로 발생하면서 대규모 일회성 이익이 발생했다"고 말했다. 설 연구원은 "이번 세칙 개정 관련 영향이 제도 도입 초기 조정 과정에서 발생한 회계적 이슈인 만큼 보험사의 본질적인 이익 체력과는 거리가 있다고 본다"면서도 "전반적인 기준 등이 통일됨에 따라 비교 가능성이 제고될 것으로 예상돼 긍정적일 전망"이라고 짚었다. 그러면서 DB손해보험과 삼성화재를 톱 픽으로 꼽았다. ...
한국경제 | 2024.05.16 10:24 | 신민경
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버핏이 9조 투자한 '비밀종목' 밝혀졌다…순식간에 '급등'
‘오마하의 현인’ 워런 버핏이 이끄는 벅셔해서웨이가 지난 1분기에 사들인 종목이 글로벌 손해보험사 ‘처브’로 밝혀지면서 처브 주가가 시간 외에서 6% 이상 급등했다. 15일(현지시간) 벅셔해서웨이가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 13F 수정 공시에 따르면 벅셔해서웨이는 처브 주식 약 2600만주를 약 67억달러에 매입한 것으로 나타났다. 3월 말 기준 벅셔해서웨이 보유종목 9위에 해당하는 규모다. ...
한국경제 | 2024.05.16 08:20 | 한경제