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... 아동노동, 차별적 관행 등 인권침해 사례가 발생할 경우 기업의 평판과 브랜드 가치에 심각한 손상을 입히고, 투자자와 소비자 또한 인권 경영을 중시하면서 인권 경영의 중요성이 날로 커지는 추세다. 최근 많은 기업이 공급망에서의 인권 실사를 ... 별도의 인권 경영 보고서 공시를 통해 인권 경영 성과를 공개하고 있다. 국내외 선도사들은 근로 조건, 노동자 안전 지수 같은 정량 데이터를 공시하거나 인권 경영 실천의 구체적 사례를 정성적으로 서술하기도 한다. 이러한 방식으로 기업들이 ...

한국경제 | 2024.09.05 06:01 | 구현화

... 온실가스배출량의 4%인 19억5000만 톤의 이산화탄소가 냉방에 의해 배출되는 것이다. 이산화탄소보다 지구온난화지수(GWP)가 최대 1만1700배 높은 수소불화탄소(HFCs) 냉매가 에어컨 사용으로 인해 급격히 증가한다는 점이 가장 ... 냉매가 더 많이 사용된다. 냉매 세대교체가 이뤄지기 위해선 가격을 내려야 한다. 기업도 냉매 가격을 낮추기 위해 노력해야겠지만 소비자도 구매 과정에서 이를 유심히 살펴볼 필요가 있다. 이연우 법무법인 태평양 ESG랩 전문위원

한국경제 | 2024.09.05 06:01 | 이승균

... 식료품, 과일, 채소 등 생필품 물가에 2010년 이후 꾸준히 영향을 미치고 있다. 특히 지난해 이후 이상기후가 소비자물가지수 상승에 10% 정도 기여하는 것으로 분석됐다. 한국은행은 국내 최초로 기후 위험 지수를 산출하고, 이상기후와 ... 노트를 발간하고 국내 이상기후 현상을 살펴봤다. 우선 계리기후지표(ACI) 방법론을 참고해 국내 최초로 기후 위험 지수(CRI, 혹은 이상기후 지수)를 산출하고 물가와의 관련성을 살펴봤다. 구체적으로 CRI는 ▲이상기온 ▲이상저온 ...

한국경제 | 2024.09.05 06:01 | 구현화

... 조프로 거슬러 올라가야 한다. 그는 의료 사업 확대를 내세워 2022년 영국 제약사 글락소스미스클라인(GSK)의 소비자 헬스케어 사업을 500억 파운드(약 87조4900억 원)에 인수하려다 거절당해 포기한 바 있다. 이후 주가가 하락하자 ... ‘단기주주 중시’에 있었다. 런던 상장을 폐지하면 런던증권거래소의 100여 개 우량 종목으로 구성되는 지수 ‘FTSE100’에서 유니레버가 제외되기 때문이다. 지수에 연동하는 투자신탁을 가진 자산운용사는 ...

한국경제 | 2024.09.05 06:01 | 이승균

... 줄이기 시작한 것으로 보인다. 4일 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)의 올해 2분기 외식산업경기동향지수 조사 결과에 따르면 2분기 외식산업 경기동향지수는 75.60으로 1분기(79.28) 대비 3.68포인트 하락했다. ... 특히 이는 코로나19 유행 정점이던 시기인 2020년 1분기에 폐업한 외식업종 6258곳을 뛰어넘는 수치다. 소비자들은 고물가 부담을 호소하고 있다. 한끼 외식도 부담이 될 정도로 외식 물가가 가파르게 뛰었다는 것이다. 일부 인기 ...

한국경제 | 2024.09.04 20:02 | 안혜원

... 약속했다. 농산물 성수품, 마늘 빼고 다 올라 구체적인 물가 기준에 대해 물가 당국인 기획재정부는 “소비자물가지수를 산출할 때 부여되는 가중치에 따라 20대 주요 성수품의 소매가격을 가중평균한 값이 2021년보다 낮도록 ... 별도로 공개되지 않아서다. KMI는 월별로 고등어와 갈치, 오징어, 참조기, 명태, 마른멸치 등 대중성 어종의 소비자가격 동향을 밝히지만, 일별 또는 주별 가격은 공표하지 않는다. 추석 명절을 앞두고 여론을 의식해 무리한 목표를 ...

한국경제 | 2024.09.04 18:15 | 이광식

한국표준협회(회장 강명수)는 5일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘2024 디지털고객경험지수(DCXI) 1위 기업 인증수여식’을 개최한다. DCXI는 한국표준협회와 고려대학교 경영대학이 지난해 공동으로 개발한 지수다. ... 고객이 디지털 채널에서 경험하는 구매 단계에 따른 여정 과정(Pre, At, Post)을 다방면으로 측정한다. 소비자들의 전반적인 만족도뿐만 아니라 사용 용이성, 반응성, 정확성, 최신성, 공감성 등 다양한 측면을 평가하고 있다. ...

한국경제 | 2024.09.04 16:07 | 최형창

KB국민은행이 한국표준협회가 주최하는 2024년도 디지털고객경험지수(DCXI) 시중은행 부문 1위에 선정됐다. KB국민은행은 정보 품질, 개인화 요인, 시스템 품질 등 모든 항목에서 고르게 우수한 점수를 받았다. KB국민은행의 ... 거래 완료 화면에 고객 의견을 즉시 청취할 수 있는 프로세스도 운영 중이다. KB국민은행 관계자는 “소비자에게 더욱 향상된 서비스와 만족스러운 디지털 경험을 제공하기 위해 KB금융그룹의 대표 플랫폼인 KB스타뱅킹의 혁신을 ...

한국경제 | 2024.09.04 16:06 | 이미경

삼성전자가 한국표준협회에서 주최하는 2024 디지털고객경험지수(DCXI) 종합가전 부문 2년 연속 1위를 달성했다. 삼성전자는 고객 중심 멀티 디바이스 경험(MDE) 서비스를 통해 기기 간 연결로 소비자들의 일상 속 불편함을 해소하고 새로운 경험을 제공한다. 특히 올해는 진화된 인공지능(AI) 기능과 스마트싱스(SmartThings) 기반의 연결성을 강화했다. 구매 전 단계뿐 아니라 배송설치와 사용 정보 교육, 고객 지원, 유지 보수 관리 영역인 ...

한국경제 | 2024.09.04 16:03 | 최형창

... 개선됐다”고 설명했다. 서비스 품질을 개선하기 위해 외교부와 경찰청 등 타 부처와의 협업도 이어가고 있다. 여권과 운전면허증의 신원 정보를 실시간으로 연계하는 방안을 추진하는 게 대표적이다. 김동극 공무원연금공단 이사장은 “소비자의 편의를 향상하기 위해 생체인증 기술을 활용한 모바일 연금 복지 멤버십을 개발했다”며 “앞으로도 디지털 기술을 적극적으로 활용해 전현직 공무원들의 눈높이에 맞는 서비스를 개발해나갈 계획”이라고 말했다. ...

한국경제 | 2024.09.04 16:02 | 원종환