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[Next Week 경제·경영 세미나] 10월14일(화) ~ 10월17일(금)

... ▷후강퉁 바이 차이나 세미나=삼성증권, 오후 5시, 서울 서초구 엘타워. 1588-2323 ●17일(금) ▷한국은행 통화신용정책보고서 설명회=한국은행, 오후 2~4시, 서울 소공동 한국은행 1별관 8층 강당. (02)759-4128 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소에서 주관하는 경제·경영 관련 세미나 심포지엄 토론회 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보낼 곳은 이메일 looky@hankyung.com, 팩스 (0...

한국경제 | 2014.10.10 07:03 | 마지혜

여행상품 '직판의 힘'…수수료 거품 빼니 실적 '고공행진'

1989년 해외여행이 자유화됐다. 그후 25년, 국민들 중 해외로 나가는 여행객이 연간 1500만명대로 늘었다. 해외여행이 국내여행만큼 일반화되면서 합리적인 가격과 보다 나은 여행 서비스에 대한 갈증도 커졌다. 여행사가 많아지고, 여행사마다 서비스가 천차만별인 만큼 ‘어디로 갈까’와 더불어 ‘어떤 여행사를 선택할까’도 중요한 문제로 떠올랐다. 삼천리자전거 계열사로, 2008년 코스닥에 상장한 참좋은여...

한국경제 | 2014.09.26 07:10 | 김명상

새끼 잃은 어미소 이야기의 교훈기업도 결국 '공감의 場'이다

“어릴 적 집에 소가 있었는데 송아지를 팔면 밤새도록 어미 소가 웁니다. 그냥 우는 것이 아니라 숨이 끊어질 듯 웁니다. 소를 팔았던 삼촌과 동네 아저씨는 그 다음날 담배를 하나 피워 물고 평소보다 더 정성껏 쇠죽을 끓여요. 아무것도 모르는 동네 아이들도 소 곁으로 다가가 지푸라기라도 먹이려 했습니다. 왠지 모를 죄책감을 느꼈기 때문일 겁니다. 어떤 이웃도, 어떤 사람도 저 소가 왜 우느냐고 말하는 사람은 본 적이 없어요&hellip...

한국경제 | 2014.09.26 07:00

[Next Week 경제·경영 세미나] 10월1일(수) ~ 10월4일(토)

... 10시~, 킨텍스 제1전시장. (031)259-6145 ●1일(수)~4일(토) ▷2014 카페&베이커리 페어 전문가 세미나=미래전람, 오전 10시~오후 5시, 킨텍스 제2전시장 10홀. (02)2238-0345 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소에서 주관하는 경제·경영 관련 세미나 심포지엄 토론회 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보낼 곳은 이메일 looky@hankyung.com, 팩스 (0...

한국경제 | 2014.09.26 07:00

악재 털고 여행수요 본격 회복…4분기부터 뚜렷한 상승세 전망

주식시장에서 올해 여행 업종에 거는 기대는 컸다. 2014년은 연속 휴일 수가 지난해보다 5일 많고, 대체휴일제 도입과 원화 강세 등 외부 여건이 여행 업종에 우호적이었기 때문이다. 하지만 2013년 4분기에 발생한 태풍 ‘하이옌’이 필리핀에 큰 타격을 주고, 태국 방콕 반정부 시위가 장기화되면서 성수기 때 동남아시아 지역에 대한 여행 수요가 주춤했다. 올 4월에는 전 국민을 슬픔에 빠지게 한 세월호 참사로 여행 심리가 크...

한국경제 | 2014.09.26 07:00

가격보다 '여행의 質…일정·숙박·가이드 수시로 체크해 개선

“고객이 행복해야 직원이 행복합니다. 고객과 직원이 모두 행복한 사회가 건강한 사회 아닐까요.” 참좋은여행이 추구하는 핵심 가치는 ‘행복한 고객, 행복한 가족, 행복한 사회’다. 회사의 가장 큰 과제는 ‘행복한 고객 만들기’다. 이를 위해 고객의 소리를 바탕으로 지속적인 상품 개발과 보완에 힘쓰고 있다. 경쟁이 치열해지면서 여행사들이 여행상품의 질보다 가격만을 강조하는 경우가 ...

한국경제 | 2014.09.26 07:00 | 김명상

직판시장 성장 탄력…유럽·북미 여행 비중 늘며 수익 '날개'

여행업은 환율 하락의 대표적인 수혜 업종이다. 환율이 떨어지는 시기에 우호적인 실적 흐름을 기록하고 있다. 3분기는 여행업종의 극성수기여서 실적 성장세가 가파르다. 최근 여행산업의 특징적인 동향을 살펴보면 첫째, 수익성이 높은 원거리 여행상품의 수요가 늘어나고 있다. 둘째, 중장년층의 여행 비중이 확대되고 있고, 셋째로는 여행 상품의 직접판매가 급증하고 있다. 참좋은여행은 이러한 여행 트렌드 변화의 효과를 누리는 업체로서 관심이 고조될 전망...

한국경제 | 2014.09.26 07:00

최미 공항지원팀장 "출국단계부터 꼼꼼히 체크", 오운 서비스혁신팀장 "만족 넘어 경험까지 관리"

“직원들이 우리 회사를 ‘행복나눔 주식회사’라고 부르고 있어요. 참좋은여행은 고객이 행복하게 여행을 다녀올 수 있도록 여행 기간 전체에 걸쳐 고객의 애로 사항을 체크하고 시정해 나가고 있습니다.” 참좋은여행의 오운 서비스혁신팀장과 최미 공항지원팀장은 이렇게 말했다. “여행의 패턴이 달라지면서 여행사들이 성장전략에서 벗어나 고객 만족에 주력하고 있다”며 “차별화된 서비스...

한국경제 | 2014.09.26 07:00 | 최병일

노량진수산시장, 2227억 들여 '현대화'…글로벌 입맛 잡는다

“오, 사, 삼, 이, 일! 콰과과광…….” 지난달 10일 오후 4시. 서울 노량진에 위치한 5층짜리 거대한 빌딩은 40㎏가량의 다이너마이트가 일제히 폭발하자 조용히 쓰러져 내렸다. 폭파된 건물은 노량진수산시장 내에 위치한 대형 냉동창고였다. 1971년에 완공돼 국내 최대 규모의 수산물 경매가 이뤄지는 노량진수산시장을 43년간 유지해준 냉동창고는 800여개 뇌관이 터진 뒤 10초 만에 역사 속으로...

한국경제 | 2014.09.19 07:10 | 김재후

외국인들의 '촌철살인' 입담…'비정상회담'이 주는 시사점

11명의 외국인이 출연해 입담을 겨루는 TV 예능 프로그램 ‘비정상회담’이 인기다. 11개국에서 모인 매력남들이 만들어내는 역학관계가 흥미진진해서 케이블 방송인데도 시청률이 지상파에 견줄 만큼 높다. 유일한 아프리카 대륙 출신 샘 오취리는 탁월한 예능감을 자랑한다. 터키 유생 에네스의 고지식함은 성균관에 모셔놓아야 할 지경이다. 똘똘이 스머프 타일러의 동양고전과 한국사 지식은 좌중을 압도한다. 이 프로그램의 함의는 깊다....

한국경제 | 2014.09.19 07:01