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미국 뉴욕 맨해튼의 미트패킹가(街)에 삼성전자가 마련한 홍보관인 ‘삼성 리빙 아틀리에’. 미트패킹은 고급 레스토랑과 호텔 등이 줄줄이 들어서며 최근 뉴욕에서 가장 ‘핫’한 관광 중심지로 꼽히는 곳이다. 지난 11일(현지시간) 삼성전자는 이곳에서 셰프컬렉션 브랜드로 슈퍼 프리미엄급 주방가전 신제품을 출시했다. 이날 윤부근 소비자가전(CE)부문 사장과 엄영훈 생활가전사업부 부사장, 박원 생활가전사업부 전...

한국경제 | 2014.06.20 07:10 | 박영태

“프리미엄 주방가전 셰프컬렉션에 대한 해외 거래선과 주요 외국 언론의 반응은 기대 이상이었어요. 삼성전자의 생활가전 위상이 한층 더 높아지는 계기가 됐다고 봅니다.” 지난 11일 미국 뉴욕에서 열린 셰프컬렉션 브랜드의 모든 제품을 한꺼번에 선보이는 행사를 마치고 귀국한 박원 삼성전자 생활가전사업부 전략마케팅팀 전무(사진)의 목소리에는 자신감이 묻어났다. 박 전무는 냉장고와 오븐, 전자레인지, 식기세척기 등 4종으로 구성된...

한국경제 | 2014.06.20 07:01 | 박영태

글로벌 TV시장의 경쟁구도는 한국 업체들의 지배력은 강화되고 있는 반면, 일본 업체들은 퇴조 기조가 뚜렷하다는 것으로 요약될 수 있을 것이다. 한국과 일본 기업을 거세게 추격해 왔던 중국 업체들은 ‘성장의 한계’에 직면한 모습이다. 한국TV업체 글로벌 ‘톱2’ 위상 굳혀 한국 업체들이 글로벌 TV시장의 주도권을 확실히 쥐면서 해외 경쟁사들이 가격경쟁을 주도할 위협 요인은 크게 줄었다. 삼성전자와 ...

한국경제 | 2014.06.20 07:01

가전제품은 사람들의 일상생활과 가장 밀접한 관계를 지닌 것으로 평가된다. 이와 함께 100년 가까이 시장이 꾸준히 성장해온 까닭에 신규 수요를 폭발적으로 창출하기는 쉽지 않은 성숙시장으로 분류되기도 한다. 가전업체들은 시장의 활로를 소비자의 라이프 스타일 변화에 기술 발전을 효과적으로 적용하는 데서 찾고 있다. 생활 환경 변화에 받는 영향 커 지난해 가전제품 판매 추이를 보면 소비자들의 생활 습관 변화가 제품 판매추이에도 직접적으로 반영된 ...

한국경제 | 2014.06.20 07:01

삼성전자가 커브드(곡면) UHD(초고화질) TV를 통해 선보이는 새로운 마케팅 방식이 주목받고 있다. 국내뿐 아니라 뉴욕, 런던 등 해외에서 커브드 UHD TV 출시 행사를 개최하면서 차별화된 감성 마케팅을 펼치고 있는 것. 단순히 제품을 전시하는 데 그쳤던 기존의 TV 론칭 방식에서 벗어나 직접 보고 느낄 수 있는 ‘감성 마케팅’으로 소비자들에게 새로운 감동을 선사하고 있다는 평가다. 삼성전자의 감성 마케팅은 최근 새롭...

한국경제 | 2014.06.20 07:00 | 박영태

직장인 김씨가 집 현관문을 열고 들어와 ‘컴백홈’이라고 외치자 거실 전등이 저절로 켜지고 에어컨이 가동되기 시작한다. 거실 소파에 앉아 TV를 켜자 화면엔 냉장고와 세탁기 등 집안 가전제품의 작동 여부를 알려준다. 회사에서 퇴근하기 직전 스마트폰으로 작동을 지시한 세탁이 끝났다는 알림표시도 TV 화면 한쪽에 뜬다. 무선 로봇청소기가 알아서 집안 청소를 말끔하게 해뒀기에 청소를 따로 할 필요도 없다. 삼성전자가 지난 4월 ...

한국경제 | 2014.06.20 07:00 | 박영태

사회 전반에 수평적 의사소통이 늘어나면서 비즈니스 세계에서도 수평적 의사소통 방식의 일환으로 동료평가를 도입하는 기업이 늘고 있다. 하지만 동료평가제도는 태생적 한계로 인해 필연적으로 갈등을 일으키게 마련이다. 직원들이 동료이자 동시에 평가자가 되기 때문에 역할의 충돌이 일어나는 것을 말한다. 동료평가 결과가 상대평가에 의한 보상의 차등으로 이어지면 문제는 심각해진다. 동료 간 갈등을 피하고픈 직원들은 평가 점수를 모두 동일하게 맞추거나 스스...

한국경제 | 2014.06.20 07:00

생명보험업계 총자산은 지난 3월 말 기준으로 600조원을 넘어섰다. 2012년 4월에 500조원을 달성한 이후 23개월 만의 일이다. 1분기 순이익도 작년과 비교해 30%가량 늘어났다. 덩치도 커지고, 이익도 내고 있으니 ‘보릿고개’는 넘어선 셈이다. 하지만 장밋빛 미래를 그릴 상황은 아니다. 저금리 시대에 보험사들은 역마진의 공포에 시달리고 있다. 보험 자산을 굴려 돈을 벌어야 하는데 위험 자산에 투자하기 어려운 보험사...

한국경제 | 2014.06.13 15:53

보통 몇 개씩 들고 있는 자신의 보험에 대해 궁금증이 생기면 보험사의 콜센터를 찾는다. 하지만 시간에 쫓기는 듯 전화상담원이 빠른 속도로 어려운 보험용어를 쏟아 내며 해 주는 설명을 단번에 이해하는 건 쉽지 않다. 보험금 신청이나 청약철회 절차 등의 중요한 답변 내용을 전화상담을 통해 모두 기억하기는 사실상 불가능하다. 푸르덴셜생명이 지난 4월 전화상담을 마친 가입자에게 핵심 상담내용을 휴대전화 장문서비스(LMS)로 보내주기 시작한 이유다. ...

한국경제 | 2014.06.13 15:53 | 김은정

“빨리 가려고 애쓰기보다 천천히 그리고 바르게 가고 싶습니다. 한국 보험시장과 소비자에게 도움이 되는 상품을 꾸준히 만들고 건전한 영업 문화를 뿌리내리는 데 앞장서겠습니다. 지난 25년이 그랬던 것처럼 앞으로 25년도 푸르덴셜생명을 소비자에게 가장 신뢰받는 보험사로 만들겠다는 일념으로 성장해나가고 싶습니다.” 1989년 6월 한국에 설립된 푸르덴셜생명은 올해로 창립 25주년을 맞았다. 국내 최초 여성 금융회사 최고경영자(...

한국경제 | 2014.06.13 15:53 | 김은정