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'BSC의 힘'…리바트, 가구시장 침체에도 작년 매출 30% 성장

한국가구산업협회 발표에 따르면 국내 가구시장 규모는 2008년 9조9400억원에서 지난해 8조2000억원으로 3년 만에 17.5% 줄었다. 1960~70년대 경제 발전과 함께 급성장했던 가구산업이 낮은 진입장벽과 유럽 및 중국산 수입 가구의 유입, 경기 침체로 위기를 맞고 있다. 리바트도 예외는 아니었다. 이 회사는 난국을 돌파하기 위해 2010년부터 균형전략실행체계(BSC)를 본격화했다. 리바트는 BSC를 효과적으로 운용하기 위해 전략실행점...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 최규술

마케팅에 들어온 게임…재미있어야 구매한다

게임의 특성을 현실 문제에 적용하는 '게임화(gamification)'가 주목받고 있다. 게임은 단순한 놀이로 보이지만 일정한 서사 구조를 가진 문제풀이 활동이기도 하다. 이용자가 재미를 느끼며 자발적으로 참여한다는 점도 게임의 특징이다. 선진 기업들은 이 같은 특성을 경영에 접목해 여러 가지 효과를 얻는다. 게임 인구의 저변이 넓어지고 컴퓨터 게임에 익숙한 디지털 세대가 경제활동에 참여하기 시작하면서 게임화는 산업계 전반으로 확산되고 있다....

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 유승호

"성과가 왜 이꼴이야" 질책보다 "해결책 제시해봐" 책임 지워라

이솝 우화의 한 장면. 여우가 포도밭에서 넝쿨 위의 포도를 바라보고 있다. 며칠 굶은 탓에 돌이라도 먹고 싶은 심정인데, 마침 포도가 보이니 무슨 짓을 해서라도 따먹고 싶다. 그런데 너무 높아 따기가 쉽지 않다. 폴짝폴짝 뛰어보지만 닿지 않는다. 한참을 뛰던 여우는 지쳐 돌아서면서 말한다. “저 포도는 너무 시어서 맛이 없을 거야!” 이솝이 말한 여우의 행동을 20세기에 들어서 한 학자가 설명했다. 심리학자 레온 페스팅거는 여우의 상황을 '인...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 최규술

정보기술 도입으로 조직변화…구성원의 소셜네트워크에 주목해야

한국경제신문은 한국경영정보학회가 엄선하는 '이달의 우수 논문'을 매달 한차례씩 게재합니다. 경영학 정보공학 행동과학 인지심리학 통신공학 등 경영정보와 관련한 최근의 국내 학계 흐름을 한눈에 파악할 수 있는 좋은 기회가 될 것 입니다. 기업 구성원들이 새로운 기술적 변화에 적응하는 데는 두 가지 장벽이 존재한다. 우선 기술적 관점에서 볼 때 오늘날의 정보 시스템은 기능이 복잡해 인지적 부담을 안겨준다. 다른 한편으로 새로운 정보 시스템의 도입은...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 현승윤

[비즈니스 교육·연수 단신] 수출기업 홈페이지 제작 지원 등

수출기업 홈페이지 제작 지원 한국경제신문과 펭귄소프트는 수출기업의 국제 경쟁력 강화를 위해 수출 중소기업 100개사를 선정, 해외 마케팅 전용 스마트 홈페이지 특별버전을 지원한다. 지원규모는 제작비의 75%(기업 부담금 250만원)다. 접수는 9월21일 오후 6시까지 선착순으로 받아 심사한다. 스마트수출기업협의회와 ASTI 위원사는 선정시 우대한다. 신청기업에는 '한경글로벌마켓플레이스' 아이디를 제공, 홍보를 지원한다. 자세한 내용은 펭귄소...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 최규술

멀리서 해법 찾지 마라…현장에 답이 있다

기업의 세계에는 경쟁자들 사이에서 현재의 자리를 지키려면 쉬지 않고 뛰어야 하고, 앞서길 원한다면 죽을 힘을 다해 달려야 한다. 안목 있는 최고경영자치고 TQM(Total Quality Management)이나 리엔지니어링, 핵심역량 경영 등 시대에 따라 새롭게 개발된 혁신기법들에 관심을 기울이지 않는 사람은 없다. 이런 기법들은 조직을 단단히 아우르는 동시에, 경영자 입장에서 여러모로 요긴한 신무기다. 리더로서 변화 추구 자체가 갖는 혁신적 ...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 최규술

패러독스·시나리오 경영 드라이브…종착지는 '사랑받는 기업'

“포스코가 앞으로 나아가야 할 길은 모두에게 사랑받는 기업이 되는 것입니다. 우리를 둘러싸고 있는 이해관계자들에게 이해와 사랑을 받는 것이 무엇보다 중요합니다.” 정준양 포스코 회장(사진)은 최근 운영회의에서 포스코 패밀리 차원에서 '사랑받는 기업론'을 실천할 것을 강조했다. 그가 말하는 이해관계자에는 직원, 주주, 고객, 파트너는 물론 지역 사회와 국가까지 포함된다. 포스코에 따라 다니는 '국민기업'이라는 수식어에 걸맞게 사회적 책임을 다해...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 서욱진

'U&I 라인' 철강벨트 구축…아프리카 자원개발도 가속

'제품 생산은 고객이 있는 시장 근처에서, 쇳물 생산은 광산 근처에서.' 포스코의 해외 진출 전략은 이렇게 요약된다. 포스코는 철강 수요가 한정돼 있는 국내 시장을 넘어 수요가 지속적으로 늘고 있는 글로벌 시장 개척에 적극 나서고 있다. 'U&I 라인'과 'a벨트'로 불리는 글로벌 철강벨트 구축 프로젝트를 진행하고 있다. 'U&I 라인'은 몽골 카자흐스탄 인도 인도네시아 베트남 미얀마 중국을 아우르는 U축과 북미 중미 남미를 ...

한국경제 | 2012.08.30 00:00 | 서욱진

[BIZ Insight] '1000만명'의 LG유플러스, LTE로 1등 꿈꾼다

LG유플러스는 이동통신 3사 가운데 만년 꼴찌였다. 1등인 SK텔레콤과 2등인 KT를 따라잡겠다는 의지도 거의 보이지 않았다. 대부분 직원들은 “악조건 속에서 이 정도 하고 있는 것도 정말 대단한 일”이라는 3류 의식에 빠져있었다. 고객들 역시 이 회사의 통화 품질을 그다지 신뢰하지 않았다. 하지만 달라졌다. 1년 전만 해도 치료불가능해 보였던 이 회사의 분위기는 이제 '우리도 할 수 있다'는 자신감으로 꽉 차 있다. 직원들은 자신의 승용차에...

한국경제 | 2012.08.23 00:00 | 이승우

[Next Week 경제·경영 세미나] 8월27일(월) ~ 8월28일(화)

... 지하 2층 의원회의실. (02)6050-3896 ▷모바일 웹 개발 컨퍼런스 2012=비즈델리, 오전 10시~오후 6시, 서울 지하철 2호선 강남역 한국과학기술회관 지하 1층 중회의실. (02)566-7616 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영 관련 세미나·심포지엄·토론회·학술회의 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 mwise@hankyung.com, 팩스 (02)360-4352입니다.

한국경제 | 2012.08.23 00:00 | 조미현