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... 제한된 투명성으로는 기업은 공급망 중단 위험에 대한 대응이 느릴 수 있고, 품질 관리 문제, 운영 비용 증가, 비효율성 또는 평판 손상을 겪을 수 있다. 물론 공급망을 상세히 매핑하고 분석하는 것은 많은 시간과 자원을 투자하는 것이지만, ... 싱가포르 스타트업인 에버컴 CO 2 배출량을 추적, 측정 및 분석해 최종적으로 ISO 표준 준수 탄소배출량값으로 변환하는 탄소 회계 플랫폼을 위해 AI 기반 스마트 센서 기술을 개발 중이다. 또 기업들은 AI의 지속가능성과 관련한 ...

한국경제 | 2024.04.05 06:00 | 장승규

음성인식 인공지능(AI) 스타트업 리턴제로가 신한금융그룹 AI컨택센터(AICC) 구축에 금융모델 STT(음성·텍스트 변환) 서비스를 공급한다고 2일 발표했다. AICC는 AI를 활용한 지능형 고객센터다. 전 세계 시장 규모가 44조원에 달한다. 특히 고객 응대 업무가 많은 금융업계에서 업무의 효율성을 극대화하기 위해 발 빠르게 도입되고 있다. 음성을 텍스트로 변환하는 리턴제로의 STT 서비스는 인식률이 97.5%에 달한다. 뛰어난 ...

한국경제 | 2024.04.02 10:29 | 장강호

... 대통령은 “현행 주 52시간 근로제의 틀을 유지하면서 유연화를 희망하는 업종과 직종을 중심으로 개선 방향을 마련하겠다”고 말했다. 또 “연공서열 중심의 임금체계는 일한 만큼 정당한 보상이 주어지는 직무성과급 체계로 변환해 나가야 한다”고 강조했다. 이날 행사에는 이재용 삼성전자 회장, 정의선 현대자동차그룹 회장, 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장 등 주요 기업 총수가 대거 참석했다. 도병욱 기자

한국경제 | 2024.03.20 18:28 | 도병욱

... 국비를 확보했다. 정부는 바이오가스의 보급 및 사용 확대를 위해 ‘유기성 폐자원을 활용한 바이오가스의 생산·이용 촉진법’을 제정하고 음식물류 폐기물과 하수슬러지 등 2종 이상의 유기성 폐자원을 바이오가스로 변환·생산할 수 있도록 지원하고 있다. 인천시와 공단은 효율적인 통합바이오가스화 시설 설치를 위해 전문가로 구성된 팀을 별도로 운영하고 있다. 오는 2029년까지 가좌하수처리장에 295t/일(하수 찌꺼기 200t, 음식물 ...

한국경제 | 2024.03.20 15:58 | 강준완

... 기능과 솔루션을 제공하는 서비스다. AICC는 기존 상담센터에 AI 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술과 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI 챗봇·콜봇, 고객 문의에 최적의 답변을 ... 덧붙였다. SK스토아, 베네피아 등 커머스 기업이 AI 카피라이터 도입을 결정했다. SK스토아는 마케팅 업무 효율성을 향상할 수 있을 것으로 기대했고, 기업 복지 플랫폼인 베네피아도 주요 고객인 직장인의 소비 성향과 취향을 반영한 ...

한국경제 | 2024.03.20 10:55 | 이승우

... 우선 도입한 후 단계적으로 AICC를 구축할 수 있다. AICC는 가입자와의 상담 시간을 단축해 상담사의 업무 효율성을 높이는 등의 장점을 가지고 있다. 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 사용자 음성을 텍스트로 변환하는 ... 활용해 광고 문구를 요청하고 제작물도 받을 수 있다. 이규식 SK텔레콤 AI 콘택트 사업 담당은 "업무 효율성 제고나 생산성 확대를 위해 기업이 AI를 도입하는 속도가 빨라지고 있다"며 "앞으로도 AICC나 ...

한국경제 | 2024.03.20 08:54 | 유지희

... 특히 항체 디스커버리를 위한 시스템 구축, 치료제로서 바람직한 특성을 갖도록 하는 항체 엔지니어링 연구, 그리고 효율적인 생산공정 개발이 필수다. 따라서 이 단계에서 공학자의 중요한 역할이 요구된다. 특히 동물을 대상으로 한 비임상 ... 주요 내용으로는 개별 면역세포가 특정 항원에 반응해 특정 항체를 생성하고, 활성화된 면역세포 중 일부가 기억세포로 변환된다는 이론이 포함됐다. 이는 향후 단클론 항체치료제 개발에 중요한 이론적 원리를 제공했다. 비록 이들의 연구가 면역체계의 ...

바이오인사이트 | 2024.03.18 08:32 | 김유림

... 파워포인트(PPT)로 된 연차보고서를 만들었다. 하지만 BI를 활용하면 이러한 정보를 손쉽게 실시간 차트, 그래프 등으로 변환할 수 있다. 대한상의가 사무분야에서 새로운 국가자격증 시험을 시행하는건 1998년 컴퓨터활용능력시험 이후 25년만이다. ... 시각화능력 국가기술 자격을 도입함으로써 검증된 디지털 인재를 양성하여 산업 현장의 인력 수요에 부응하고 기업의 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대한다”라고 말했다. 성상훈 기자 uphoon@hankyung.com

한국경제 | 2024.03.14 14:48 | 성상훈

... 책임연구원(왼쪽)과 이현석 에이텍에이피 수석연구원(오른쪽)을 선정했다고 11일 밝혔다. 이 책임연구원은 전력설비 전문가로 ㎿급 직류전원 공급시스템 개발과 상용화에 성공해 국내 직류 배전 기술을 고도화한 공로를 인정받았다. 교류전원에서 높은 효율로 변환된 대용량 직류전원을 여러 곳에 공급하면 연간 10% 이상 에너지를 절감할 수 있다. 이 수석연구원은 국제 표준규격에 맞는 금융자동화기기 플랫폼을 개발하는 등 스마트 현금자동입출금기(ATM) 시장 경쟁력을 확보하고 금융권 ...

한국경제 | 2024.03.11 19:33 | 강경주

...o;인공지능(AI)이 월 200만 건에 달하는 고객센터 상담 내용을 분석해주고 요약해주니 편합니다. AI가 업무효율을 높여주는 게 무엇인지를 전 직원이 체감하기 시작했어요.” 김형달 LG유플러스 고객가치혁신콘텐츠팀장은 ... 꼽았다. 통상 상담 전화는 한 건당 7분 37초 이상 걸린다. 10분이 넘는 경우도 부지기수다. 한 건을 문자로 변환하면 100줄이 넘는 것은 기본이다. 김 팀장은 “과거엔 상담 내용을 보려면 10분짜리 녹취 기록도 처음부터 ...

한국경제 | 2024.03.11 15:59 | 정지은