전체뉴스 81-90 / 17,311건
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"언제 어디서든 상담 가능"…제주항공, AI 챗봇 통해 고객 편의 향상
... 중국어 이용 고객의 편의를 높였고 그 결과 외국어 상담 건수가 3월 2690여 건에서 4월 3270여 건으로 21.7% 증가했다. 제주항공 관계자는 “하이제코 도입 이후 언제 어디서든 즉각적인 정보 확인이가능해 고객분들의 만족도가 매우 높다”며 “향후 실시간 운항 정보 확인 등 내부 시스템을 연동해 활용 범위를 넓힐 계획”이라고 말했다. 차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
한국경제 | 2025.06.17 10:55 | 차은지
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"곧 日 여행 가는데 어쩌나"…'대지진 예언설' 커지는 공포 [이슈+]
... 추가했고, 이 구절이 홍콩 온라인 커뮤니티를 통해 확산하며 루머로 번졌다. 이 여파로 일본행 항공편을 줄인 항공사도 나왔다. 저가 항공사 그레이터 베이는 센다이 노선을 주 4편에서 2편으로, 도쿠시마 노선은 주 3편에서 2편으로 축소 운항하고 있다. 그러나 일본 기상청은 "특정 날짜에 지진이 발생할 것이라는 예언은 과학적으로 근거가 없다"며 선을 그었다. 노무라 류이치 기상청장은 "현재 재해 발생 징후는 없다. 불확실한 정보에 휘둘리지 말라"고 ...
한국경제 | 2025.06.16 19:16 | 유지희
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중국서 여객기 이륙 30분만에 긴급 회항…"기계적 고장"
... 7년 9개월이다. 2005년 베이징에서 설립된 오케이항공은 보잉 737NG 시리즈를 중심으로 22대의 항공기를 보유하고 있다. 톈진, 창사, 시안, 난닝 등 4개 도시에 거점을 둔 채 100개 이상의 국내선 및 국제선 노선을 운항하고 있다. 앞서 인도에서는 지난 12일 서부 구자라트주 아메다바드 공항에서 영국 런던으로 출발한 에어인디아 AI171편 보잉 787 드림라이너 여객기가 이륙 30초 만에 추락, 승객 1명을 제외한 탑승자 241명이 모두 사망했다. 이번 ...
한국경제 | 2025.06.16 15:59 | 차은지
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"롯데관광개발, 제주도 외국인 입도객 증가로 실적 개선…목표가↑"
... 넘어 한한령(限韓令·한류 금지령)이 대두됐던 2017년 초 수준"이라며 "올해 3월 공개된 '폭싹 속았수다'와 같은 콘텐츠 효과, 제주도 국제선 항공 노선의 점진적 확대, 단체 크루즈 운항 재개 등이 맞물렸기 때문"으로 분석했다. 그러면서 "제주도 외국인 입도객 증가는 제주 드림타워 호텔 및 카지노 운영에 긍정적 영향을 미치는 중"이라며 "특히 카지노 방문객 및 드롭액(고객이 칩과 ...
한국경제 | 2025.06.16 08:23 | 고정삼
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"여름엔 제주로"…대한항공, 마일리지 특별기 54편 투입
... 인기 노선 공급을 늘려 마일리지를 적극 소진하겠다는 취지다. 대한항공은 오는 7~9월 김포~제주 노선에 마일리지 특별기를 편성한다고 13일 밝혔다. 3개월 동안 매달 3주에 걸쳐 금·토·일요일 3일간 운항하는 ‘삼삼한 주말 마일리지 썸머 333 페스타’ 특별기로 7월 4~20일, 8월 8~24일, 9월 5~21일 총 54편을 배정했다. 항공기 기종은 프레스티지석이 포함된 에어버스의 중형 항공기 A330-300(284석)이다. ...
한국경제 | 2025.06.13 17:36 | 김보형
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보잉, 신형 787마저 추락…안전성 문제 다시 도마 위로
... 향하던 에어인디아 여객기가 추락해 탑승객 242명 중 단 한 명을 제외하고 241명이 사망했다. 아직 정확한 사고 원인은 밝혀지지 않았지만 사고기는 보잉의 787 드림라이너다. 이번 사고기는 2009년 시험비행을 시작한 이후 상업운항에 투입된 기종으로 현재까지 70여 개 항공사에 1100대 넘게 인도됐다. 이번 사고는 해당 기종의 첫 추락 사고다. 지난해 3월에도 칠레 LATAM항공 소속인 같은 기종이 호주 시드니에서 이륙해 뉴질랜드 오클랜드로 향하던 중 급강하했지만 ...
한국경제 | 2025.06.13 17:33 | 이혜인
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이스라엘 이란 공습에 국제유가 급등…정부 "아직 수입엔 차질 없어"
... 거래됐고, 오후 3시 현재는 약 73달러로 7%대 상승폭을 기록 중이다. 산업부는 점검 결과 현재까지 국내 원유와 액화천연가스(LNG) 도입엔 차질이 없으며, 중동 인근에서 항해·선적 중인 유조선과 LNG 운반선도 정상 운항 중이라고 밝혔다. 석유공사·가스공사 의 비축 현황과 업계 비상계획도 점검했다. 산업부는 "한국은 중동산 원유·가스 의존도가 높은 만큼, 이번 사태가 에너지 안보에 직결될 수 있다"며 "향후 ...
한국경제 | 2025.06.13 15:35 | 하지은
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이스라엘 공습에 이란 혁명수비대 총사령관 사망…"반격 계획"
... 중부 나탄즈 핵시설을 타격했으나, 공습 이후 나탄즈 핵시설에 '핵 오염 흔적'은 없다고 발표했다. 민간인 피해도 발생했다. RNA에 따르면 이스라엘의 공습으로 최소 12명이 숨졌다. 이란은 이맘 호메이니 국제공항 운항을 일시 중단하는 등 테헤란 상공을 일시적으로 폐쇄했다. 로이터 통신은 이란 안보 소식통을 인용, 이란이 이스라엘의 공격에 '혹독한 반격'을 계획 중이라고 보도했다. 최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyun...
한국경제 | 2025.06.13 11:36 | 최수진
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"제주도 안 가요"하더니…아이유·박보검 인기폭발에 결국
... 전년 동기 대비 88% 수준에 그쳤다. 4월에는 96%로 회복세를 보였고, 5월 황금연휴 기간에는 100.9%를 돌파했다. 코로나19 이후 월별 기준 처음으로 전년 수준을 넘어섰다. 국내선 수요 증가에 항공업계도 하계스케줄에 대비해 운항 및 공급석을 지속 확대하고 있다. 공사는 여객수요 반등 이유로 넷플릭스 오리지널 드라마 ‘폭싹 속았수다’의 인기로 국내는 물론 일본과 대만 등 인접국 관광객의 제주도 방문이 크게 늘었다는 점을 꼽았다. ...
한국경제 | 2025.06.13 10:46 | 신용현
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이스라엘, 이란 핵·군사시설 전격 타격…테헤란서 큰 폭발음 [영상]
... 모두 금지한다고 언급했다. 이스라엘은 또 영공을 폐쇄하며 이란의 보복에 대비하고 나섰다. CNN에 따르면 도널드 트럼프 미국 대통령은 이스라엘 공습 이후 곧바로 각료회의를 소집했고, 이스라엘도 내각을 소집했다. 이란도 국제공항 운항을 중단하고 최고안보회의를 연 것으로 전해졌다. 이스라엘의 공습 시점은 예견됐던 것보다 빨리 전격적으로 이뤄졌다. 앞서 월스트리트저널(WSJ)은 이스라엘 고위 당국자를 인용해 이란에 대한 공격이 이르면 15일 이뤄질 수 있다고 보도한 ...
한국경제 | 2025.06.13 10:15 | 최수진
