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[2011 한국아이디어경영대상] 노병용 롯데마트 대표, 고객 입장에서 '장보기' 직접 제안

... 항상 구체적인 일시를 명시하고 스케줄에 의한 관리를 중시한다. 고객과의 접점에서 근무하는 유통업체 직원들은 고객이 있는 매장 현장을 무엇보다도 중요시해야 한다고 강조한다. 이런 철학을 바탕으로 2007년 5월부터는 본인이 직접 아이디어를 내 롯데마트 직원들이 고객의 입장에서 장보기를 하고 불편한 점은 즉시 개선해 나가는 '장보기 캠페인'을 전사적으로 진행해오고 있다. 특히 배움의 장소가 자신의 매장에 국한될 것이 아니라 롯데마트 점포는 물론, 동업계 점포까지 그 ...

한국경제 | 2011.12.09 00:00 | 김희경

[2011 한국아이디어경영대상] 코스틸, 국내 철강연강선재 시장 부동의 1위

... 관리혁신의 세 가지 축을 중심으로 지속적으로 혁신경영을 추진하고 있다. 이와 함께 베트남 현지법인인 코스틸비나를 발판으로 동남아시아 시장을 확대하는 것은 물론 일본과 중국, 유럽시장에서 마케팅도 강화하고 있다. 지난해 6월엔 한국수출입은행에서 주관하는 '한국형 히든챔피언 육성기업'에 선정돼 기술기반의 글로벌 경쟁력을 갖춘 중견기업으로 인정받았다. 코스틸의 대표적 현장 혁신활동으로는 2007년 도입한 상상뱅크(제안제도)를 꼽을 수 있다. 현재까지 설비개선, 원가절감, ...

한국경제 | 2011.12.09 00:00 | 김동욱

[2011 한국아이디어경영대상] 강원랜드, 폐광촌을 '관광 중심지'로

1998년 강원도 폐광지역의 경제활성화를 목적으로 설립돼 올해로 창립 12주년을 맞이한 강원랜드(대표 최흥집·사진)는 '폐광의 불모지'를 '관광의 중심지'로 바꾸겠다는 목표 아래 대한민국의 대표적인 리조트로 자리잡았다. 현재는 아시아 최고 종합리조트로의 도약을 준비하고 있다. 최초 카지노 중심의 사업구조에서 이제는 스키장, 골프장, 콘도미니엄, 컨벤션 등 사업 다각화를 통해 4계절 가족형 종합리조트로 변모하고 있는 강원랜드는 최근에는 리조트업...

한국경제 | 2011.12.09 00:00 | 이태훈

[2011 한국아이디어경영대상] 롯데마트, 임직원이 쇼핑해보며 불편사항 즉시 개선

롯데마트(대표 노병용·사진)는 2018년 아시아 1등 유통기업으로 도약한다는 비전 아래 적극적인 해외 사업을 추진하고 있다. 현재까지 국내 94개점, 중국 89개점, 인도네시아 26개점, 베트남 2개점 등 총 211개 점포를 운영하는 글로벌 유통업체로 성장했다. 롯데마트의 슬로건은 '행복드림 롯데마트'다. 행복한 쇼핑을 위해 모든 직원은 고객의 자그마한 불편 하나라도 놓치지 않고, 사전에 먼저 발견해 개선해 나가는 '장보기' 활동을 한다. ...

한국경제 | 2011.12.09 00:00 | 김희경

[2011 한국아이디어경영대상] 부산교통공사, 부산 도시철도 1~4호선 건설·운영

부산교통공사(사장 안준태·사진)는 국내에서 유일하게 도시철도의 건설과 운영을 함께하는 기관이다. 1985년 1호선 17개 역사를 개통한 뒤 2011년 12월 현재 1~4호선 총 연장 108.5, 108개 역사에 138량을 편성해 운행 중이다. 부산의 도시철도 하루 이용 승객 수는 100만명을 바라보고 있으며 부산광역교통권 400만 시민의 주요 교통수단으로 자리잡았다. 부산교통공사의 다양한 혁신활동은 경영수지 개선과 직원의 기술력 강화 등으로 ...

한국경제 | 2011.12.09 00:00 | 정성택

[한국의 경영대상] 이순우 우리은행장, 고객 직접 찾아 현장경영 실천

... 서비스 불편 요소가 무엇인지를 직접 점검하고 있다. 지난 7월엔 전남 해남 땅끝마을에서 시작해 전국을 종주하는 'Woori 한마음 국토대장정'에도 참가해 영업 현장 목소리를 청취했다. 이 행장은 'People First' 경영 철학을 바탕으로 '월요일이 기다려지는 직장'을 만들기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 은행장코너를 개선해 공식채널로 해결하기 어려운 건의, 의견, 아이디어를 적극 수렴하고 있으며 CEO 직원격려방송도 운영하고 있다.

한국경제 | 2011.11.01 00:00

[CEO가 만난 고향시장ㆍ군수] 관광허브 부산 "1년내내 일본ㆍ중국인 몰리게 하겠다"

... 금융회사를 끌어들이는 인프라가 될 겁니다. 이젠 해양과 관광,금융을 연계시키는 작업이 필요합니다. 행장님이 앞장서 아이디어를 주시고,국제금융도시 부산을 견인하는 데도 힘을 보태주십시요. ▼이 행장=부산에서 금융산업을 육성한다고 하니 수도권에선 ... 부산금융단지에 본사 건물을 착공합니다. 2013년 완공되면 해양과 수산,물류 등의 분야에서 금융상품을 판매할 것입니다. 한국거래소 등과도 협력해 지역 금융산업을 활성화시키는 체제를 구축할 생각입니다. 다행히 부산이 국제금융지역으로 발전할 ...

한국경제 | 2011.10.13 00:00

[녹색·친환경경영대상] 애경산업㈜, 세제 부피 줄이고 찬물 세탁…온실가스 감축

... 준 덕분에 포장재,운송에너지,폐기에너지 등도 절반으로 감소시킬 수 있었다. 특히 '세탁볼 겸용 계량뚜껑'이라는 아이디어로 제품 사용 단계에서 소비자가 자연스럽게 정량만을 사용할 수 있게 유도했다. 주부 중 열에 아홉은 액체세제를 사용할 ... 이는 온실가스 배출량을 86% 감소시키는 성과로 나타났다. '리큐'와 '스파크'를 필두로 애경산업은 준정부기관인 한국환경산업기술원(KEITI)으로부터 모든 주방세제에서 친환경 인증 및 탄소 라벨링을 획득했다. 친환경 인증을 받은 제품은 ...

한국경제 | 2011.07.14 00:00 | 김병일

[2010 한국아이디어경영대상] 4년차 김대리의 아이디어, 회사를 들어올리다

... 거듭,세계 최고의 제품을 만들었던 것이다. 피터 드러커는 지식 근로자를 "새로운 형태의 자본"이라고 말했다. 한국제안활동협회가 제정한 '한국아이디어경영대상'은 제안과 지식관리 등 아이디어 경영을 통해 품질 및 생산성 향상, 신상품 ... · 사장 남호기)과 좋은사람들(의류부문 · 대표 윤우환)을 포함해 총 5개사가 수상했다. 유공자부문에서는 남호기 한국남부발전 사장 등 총 5명이 선정됐다. 아이디어 경영 활동을 꾸준히 추진해 온 수상 기업들은 다음과 같은 여섯 가지 ...

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 임기훈

[2010 한국아이디어경영대상] 남호기 한국남부발전 사장 "창조력 키워야 글로벌 기업 도약"

최고경영자상을 수상한 남호기 한국남부발전 사장(60 · 사진)은 "생각과 행동을 달리하고 회사의 조직 문화를 바꿔야만 남부발전의 미래가 있다"고 말했다. 무한한 상상력과 창조정신이 회사를 발전시킬 수 있다고 생각한 그는 2008년 10월 사장에 취임한 뒤 전 임직원에게 경영효율 30% 향상을 위한 30개 빅 아이디어를 내라고 지시했다. 남부발전 경영 선진화의 핵심 전략인 '3030 전략'이 시작되는 순간이었다. 남 사장은 "국민소득이 2만달러에서 ...

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 장성호