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가장 빠르고, 편리하고, 깨끗하고, 안전하게…'운영 노하우' 수출 상품

인천국제공항은 국제공항협의회(ACI)가 주관한 공항서비스평가에서 7년 연속 세계 1위에 오르고, 영국의 항공서비스 전문 리서치 기관인 스카이트랙스가 선정한 세계최고공항상을 수상하는 등 세계 선도공항으로서의 입지를 확고히 하고 있다. 2001년 개항 이후 10여년 동안 이뤄낸 성과다. 인천공항이 이처럼 세계 최고 공항으로 자리잡은 데는 다른 공항이 넘보기 힘든 서비스 덕분이라는 게 전문가들의 분석이다. ○청결·스피드·안전·편리 등 서비스에 집중...

한국경제 | 2012.12.13 00:00 | 강경민

굿 디자인?…'예쁜 상품' 아닌 '좋은 경험 담긴 상품'이 잘 팔리죠

“질문 있으십니까?” KAIST 경영대학 최고경영자과정(AIM) 가을학기 열한 번째 시간. 나건 홍익대 국제디자인대학원 디자인경영학 교수는 대뜸 질문 있냐는 질문으로 강의를 시작했다. '수업을 한 게 없는데….' 수강생들은 의아한 반응을 보였다. “수업이 이렇게 바뀌고 있다는 걸 보여드리기 위해 질문으로 시작해 봤습니다. 예전에는 교수가 수업하다 '질문 있나'라고 물으면 슬슬 수업 끝내자는 얘기였죠. 요즘은 수업이 끝날 때쯤 학생에게 질문...

한국경제 | 2012.12.13 00:00 | 강현우

상주기관·업체 '서비스 혁신' 의지 확고…해외사업 조직 확충 시급

영업이익 4000억원. 결산을 앞둔 인천국제공항의 알기 쉬운 성적표다. 국제공항협의회(ACI)에 세계 최초로 '명예의 전당' 등재와 함께 미국 여행전문지 글로벌트래블러와 항공서비스 평가전문기관 스카이트랙스의 최우수공항 수상으로 마침내 '그랜드 슬램'도 달성했다. 인천국제공항은 공항업계 최고의 브랜드로 꼽힌다. 지난 3일에는 브리티시항공이 취항을 재개했다. 국제통화기금(IMF) 구제금융 당시 철수한 지 14년 만이다. 개항 12년차를 맞은 인천...

한국경제 | 2012.12.13 00:00 | 강경민

"몽골엔 돈 될 사업 넘쳐" 건설불황 겁안내는 이 남자

내년 경제도 만만치 않을 것이란 전망 일색이다. 건설 경기는 더 어렵다고 한다. 정연주 삼성물산 부회장(62·사진)은 지난 8일 한국경제신문 기자와 만나 “경제가 힘들어도 글로벌 인사이트(insight)만 있으면 비즈니스 기회는 얼마든지 널려 있다”고 자신 있게 말했다. 그는 2003년부터 7년간 삼성엔지니어링을 맡아 우량회사로 키워 놓은 뒤 2010년 말부터 삼성물산 건설부문을 이끌고 있다. 외부에 잘 모습을 드러내지 않는 것으로 유명한데, 말문이 ...

한국경제 | 2012.12.10 00:00 | 정인설

한경닷컴, '2012 칼럼니스트 대회'…'돈 되는 명리학' 한정희 대상

... 참석했다. 칼럼 '돈 되는 명리학'으로 대상을 수상한 한정희 씨는 "글쓰기는 일이라기 보다 삶의 과정이며 숨 쉬는 그 자체" 라며 "누구나 갖고 있는 삶의 아픔을 치유해줄 수 있는 글을 쓰겠다"고 수상 소감을 밝혔다. 신인상은 'INSIGHT/INSIDE'를 연재한 이원우 씨가 차지했다. '예쁜 여자 시리즈'로 내년 1월 책 출간을 앞둔 이 씨는 "케이팝(K-POP), 돈 등 새로운 분야에서 통찰력을 발휘하는 글로 인사드리겠다"고 말했다. 칼럼 '레슨 플러스'를 연재해 특별상을 수상한 ...

한국경제 | 2012.12.07 00:00 | janus

한경닷컴 '올해의 칼럼니스트' 시상

... 되는 명리학'을 연재하는 한정희 씨를 올해의 칼럼니스트로 선정, 시상했다. 왼쪽부터 '레슨 플러스'의 김덕환 씨(특별상), '알기 쉬운 금융·경제상식'의 김의경 씨(공로상), 황재활 한경닷컴 사장, 한정희 씨, 'INSIGHT/INSIDE'의 이원우 씨(신인상), '투자포커스'의 고현철 씨(특별상), '압구정 PB이야기'의 조성만 씨(〃), '진화와 반복의 주식시장'의 조윤남 씨(〃). 변성현 한경닷컴 기자 byun84@hankyung.com

한국경제 | 2012.12.07 00:00 | 백승현

[BIZ Insight] 뮤지컬을 산업의 무대로…'유령' 넘어 흥행마법 계속된다

뮤지컬이 문화산업의 핵으로 떠올랐다. 공연표 판매업체 인터파크의 집계에 따르면 올 들어 11월 말까지 뮤지컬 관객 수는 680만여명. 연말까지 700만명에 이를 전망이다. 2006년의 340만명에 비해 두 배가 넘고, 지난해보다도 100만명 늘어난 수치다. 시장 규모도 확 커졌다. 2000년대 초반 100억원 규모이던 뮤지컬 시장은 올해 2800억원대로 성장했다. 내년에는 3000억원, 2015년에는 4000억원 규모가 될 것으로 전문가들은 ...

한국경제 | 2012.12.06 00:00 | 김인선

[Next Week 경제·경영 세미나] 12월11일(화) ~ 12월14일(금)

... 염곡동 KOTRA 취리히홀. (02)3497-1183 ▷플랫폼 세미나=플랫폼전문가그룹·청강문화산업대학교, 15일까지, 서울 역삼동 포스코P&S 3층 이벤트홀. event@edoran.com(이메일 문의) ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영 관련 세미나·심포지엄·토론회·학술회 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 mwise@hankyung.com , 팩스 (02)360-4352

한국경제 | 2012.12.06 00:00 | 조미현

커지는 해킹 위협…보안 교육에 열정 쏟고 규정 위반엔 냉정하라

LG전자의 호주 웹사이트가 작년 10월 해킹을 당했다. 국내 한 유명 언론사는 지난 6월 비슷한 사건을 겪었다. 둘 다 홈페이지 첫 화면이 '××(해커명)가 해킹했다'는 메시지가 뜨도록 변경됐다. “데이터베이스(DB) 보안이 생명인 대기업이나 언론사조차 해킹을 당하는 경우가 발생하고 있습니다. 여러분이 일하고 있는 회사도 아마 한두 번은 해킹에 노출된 적이 있을 것으로 예상됩니다. 더 큰 문제는 해킹이 단순히 홈페이지가 엉뚱한 모습으로 바뀌는...

한국경제 | 2012.12.06 00:00 | 강현우

스마트폰 후발주자 애플…'시장의 룰' 바꿔 리딩기업 등극

애플은 2007년 '아이폰'이라는 새로운 개념의 스마트폰으로 무선이동통신 시장에 뛰어들었다. 삼성전자, 노키아, 모토로라 등 세계 유수의 기업들이 시장을 분점하고 있는 성숙한 시장에 뒤늦게 합류했다. 5년 뒤인 올해 아이폰은 다른 경쟁사와는 비교할 수 없는 엄청난 수익을 창출하는 시장의 리더가 됐다. 무엇이 후발주자의 불리함을 극복하고 시장의 리더로 아이폰이 자리잡을 수 있도록 만들었을까. 과거 핸드폰 제조사들은 첨단 기능과 가격경쟁력을 갖춘...

한국경제 | 2012.12.06 00:00 | 현승윤