검색

잘 키운 SNS마케팅 하나, 열 TV광고 안 부럽네

트위터와 페이스북으로 대표되는 소셜 미디어는 이미 정치, 경제, 사회, 문화 등 우리 사회 거의 모든 분야에서 막대한 영향력을 행사하고 있다. 평범한 이웃이 소셜 미디어에 올린 동영상 한 편으로 하루 아침에 유명인이 되기도 하고, 기상 이변이나 급작스러운 재난을 당했을 때 트위터 글 한 줄로 수많은 사람이 소식을 공유하며 피해를 줄이는 경우도 많다. 이런 변화는 개인의 일상적 커뮤니케이션 영역에 국한되지 않는다. 소셜 미디어는 기업 비즈니스에까...

한국경제 | 2012.02.02 00:00 | 최규술

3만원 창업…'活人劍 경영'으로 매출 400억대 플라스틱 파이프社 일궈

선발제인(先發制人). 이국로 사이몬 회장(65)이 연초에 내건 올해의 경영방침이다. '한발 앞서 남을 제압한다'는 의미다. 그는 이를 위해 몇 가지를 구상 중이다. 우선 기존 제품에 안주하지 않고 신제품 개발을 확대하는 한편 과감하게 투자할 계획도 갖고 있다. 남들이 불황의 파고 앞에서 몸을 움츠릴 때 오히려 공격경영에 나서고 있다. 이는 엄청난 파워로 모든 것을 압도하는 '사막의 폭풍'이라는 의미의 라틴어 사명 사이몬과 일맥상통하는 정신이다....

한국경제 | 2012.02.02 00:00 | 남궁덕

고객이 '감동'할때까지…'감성'으로 다가서라

“서비스 마케팅은 대기업이나 하는 것이고, 중소기업은 영업하는 것이라는 시각부터 바로잡아야 합니다.” 이문규 연세대 경영학과 교수는 최근 한국경제신문이 개최한 제4회 KED CON에서 '2012 비즈니스 성공, 서비스가 열쇠다'라는 주제의 강연을 이 같은 말로 시작했다. 다음은 강연 내용이다. # 마케팅, 서비스를 만나다 소규모 사업에서의 영업도 마케팅의 일부이고, 고객을 상대하는 기업은 모두 마케팅을 하고 있는 셈입니다. 마케팅을 영업에 ...

한국경제 | 2012.02.02 00:00 | 최규술

스티브 제이프론 선임 프로그램 리더 "불만 가득찼던 임직원들, 속마음 편지 쓰게하자 희망을 말하기 시작했다"

오렌지색 티셔츠를 맞춰 입은 한무리의 젊은이들이 미국 새너제이의 한 레스토랑에 둥그렇게 모여 앉았다. 한 여성참가자가 떨리는 목소리로 말했다. 저는 아버지와 관계가 좋지 않았어요. 아버지는 저를 불공평하게 대했죠. 그래서 아버지의 전화는 받지도 않았어요. 과거의 나쁜 기억에 집착해 스스로에게 상처를 주고 있다는 사실을 예전엔 몰랐어요. 이제 그 과거를 청산하려고 합니다. 그녀가 울음 섞인 '고백'을 마치고 자리에 돌아오자 동료들은 그녀의 어깨를...

한국경제 | 2012.02.01 00:00

[BIZ Insight] 은퇴·부유층·해외 '성장 3각축'…글로벌 보험사 속도낸다

국내 2금융권 처음으로 자산 규모 150조원 돌파, 고객 수 820만여명, 소속 설계사(FC) 3만8000명. 국내 보험업계 부동의 1위인 삼성생명의 현주소다. 은행과 견줘도 결코 뒤지지 않는 지표다. 증권시장 시가총액도 17조~18조원 수준으로 신한금융에 이어 국내 금융권 2위다. 삼성생명은 지난해 미국의 경제전문지 포천(Fortune)이 선정한 글로벌 500대 기업에서 332위를 기록했다. 국내 금융회사 중에서는 유일하게 순위에 포함됐다....

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 강동균

[Next Week 경제·경영 세미나] 1월 31일(화)~2월 3일(금)

... ●3일(금) ▷근거리 무선통신(NFC) 기반의 모바일 전자결제 시스템 개발과 서비스 확대방안=미래기술교육연구원, 오전 10시~오후 6시, 서울 여의도 신한금융투자 지하 2층 대강당, 02-6330-4020 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영관련 세미나·심포지엄·토론회·학술회의 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 selee@hankyung.com , 팩스 02-312-6610입니다.

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 이상은

'미래의 먹거리' 서비스 산업에 달렸다

“지역마다 서비스 혁신 연구소를 만들어야 합니다.” 김광순 지식경제부 R&D전략기획단 융합신산업 전문위원은 최근 한국경제신문에서 '2012 비즈니스 성공 서비스가 열쇠다'란 주제로 열린 제4회 KED CON에서 “미래는 서비스산업에 달렸다”며 이 같은 화두를 던졌다. 다음은 강연 내용이다. #서비스업이 고용의 70% 차지 국가경제에서 가장 중요한 것은 제조업과 서비스업입니다. 사회적으로 제조업이 곧 산업이라는 인식이 컸기 때문에 연구...

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 최규술

시간 흐를수록 추억은 쌓이고 추억 늘수록 매출은 증가…IT에 감수성 입혀 '대박'

드롭박스는 전 세계 1위 클라우드서비스 업체다. 클라우드란 웹(web)에 자료를 저장해 놓고 스마트폰이나 컴퓨터, 태블릿PC 등으로 언제든지 열어볼 수 있게 하는 서비스다. 드롭박스 회원 수는 지난해 말 기준 5000만여명. 이 중 유료 회원은 20만여명으로 단 4%에 불과하다. 회원 중 96%가 돈을 안내는 무료회원이지만 이 회사의 작년 매출은 2억4000만달러에 달했다. 창업자이자 최고경영자(CEO)인 드루 휴스턴(28)은 지난해 11월 ...

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 이태훈

베를린 필하모닉이 名家인 이유

세계적인 오케스트라의 국내 공연이 줄을 잇고 있다. 독일 베를린 필하모닉이 지난해 11월 내한 공연을 한 데 이어 내달에는 네덜란드의 로열 콘세르트헤보가 한국에 올 예정이다. 이들 오케스트라는 근대적 교향악단의 모습을 갖춘 19세기 이래 100년 넘게 세계 정상의 자리를 지키고 있다. 이들은 음악적인 면에서도 훌륭하지만, 오랜 기간 독보적인 경쟁력을 유지하고 있다는 점에서 기업 경영에 던져주는 시사점도 크다. 세계적인 오케스트라가 갖는 경쟁력...

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 유승호

비즈니스 교육·연수 단신

'나가수' 장기호 교수의 음악이야기 MBC TV 프로그램 '나는 가수다' 자문위원장으로 활동하고 있는 장기호 서울예술대 교수를 만나볼 수 있는 자리가 마련됐다. 한국경제신문은 오는 2월7일 오후 7시 서울 신촌 연세대 공학관 대강당에서 장 교수를 초청, '나는 가수다 그리고 나의 대중음악 이야기'란 주제로 제5회 KED CON을 연다. 장 교수는 1986년 그룹 '김현식과 봄여름가을겨울' 멤버로 데뷔했으며, '사랑과 평화' '빛과 소금' 등에...

한국경제 | 2012.01.26 00:00 | 최규술