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메타버스 플랫폼이 인공지능(AI) 서비스로 변신하고 있다. 시장 관심이 시들해진 메타버스 대신 생성형 AI를 앞세워 플랫폼 효용성을 증명하겠다는 움직임이다. LG유플러스가 메타버스 플랫폼을 AI 서비스로 탈바꿈시킨 데 이어 SK텔레콤도 ...; 등이 메타버스 사업을 정리한 것과 대조적이다. 유버스가 순항하는 배경은 AI다. LG유플러스는 유버스 내 화상회의 서비스에 실시간 번역을 지원하는 AI를 이달 초 적용했다. 이 덕분에 외국인 학생이 학내 구성원과 더 활발히 ...

한국경제 | 2024.09.27 15:45 | 이주현

... 오징어짬뽕, 튀김우동, 누룽지 등 총 5종이다. 이번 판매 중단은 난기류 시 발생할 수 있는 화상 등 기내 안전사고 예방과 국토교통부의 난기류 안전 대책 강화 권고에 따른 조치이다. 진에어는 라면 서비스 중단 이후 대체 간편식을 도입하고 사전 주문 기내식 서비스를 확대해 고객 불편을 최소화한다는 방침이다. 진에어에 따르면 기존에도 안전사고 예방을 위해 전용 비닐 지퍼백에 담아 제공해 왔으나 기내라는 협소한 공간에서 서비스가 이루어짐에 따라 화상 등의 ...

한국경제 | 2024.09.12 15:55 | 차은지

... 한다”며 “한국을 시작으로 해외까지 확산할 예정”이라고 밝혔다. 스마트싱스 프로가 AI 서비스의 중심에 있다. 기업 환경에 맞게 TV, 에어컨, 사이니지, 카메라 등 사물인터넷(IoT)이 가능한 제품을 연동해 ... 원격 운영하는 ‘멀티 사이트 3D 관리’ 등의 기능을 제공한다. 기업·소상공인 고객은 AI 스토어를 통해 매장을 효율적으로 관리할 수 있다. 전기료를 연 최대 30% 절감할 수 있다는 게 삼성전자의 ...

한국경제 | 2024.09.10 17:42 | 박의명

... 코끼리(the elephant in the room)’ 같다고 비유했다. 최근 기후 커뮤니티에서는 고객과의 공급망에서 발생하는 온실가스 등 스코프 3에 대한 논의가 활발히 이뤄지고 있다. 이 같은 논의가 촉발된 배경에는 ... 석유·가스 기업의 스코프 3 배출량이 가장 많기 때문이다. 스코프 3 프로파일이 큰 다른 업종으로는 농업과 금융서비스, 자동차 제조업체도 수혜 업종으로 거론된다. 그동안 대형 석유 회사들은 수십 년간 기후 과학을 외면한 채 지속가능성 ...

한국경제 | 2024.09.05 06:00 | 이미경

...6억2000만달러)과 시장 예상치(46억2000만달러)를 나란히 웃도는 수치다. 이번 실적 호조는 줌이 기업 고객을 겨냥해 화상 회의 프로그램에 생성형 AI를 통합하고 서비스 범위를 확장한 전략 덕분으로 풀이된다. 이날 줌은 지난 ... 이른다. 줌은 지난 4월 생성형 AI 기반 개방형 협업 플랫폼 '줌 워크플레이스'를 출시하는 등 기업 고객을 상대로 서비스를 확장했다. 이 플랫폼은 지난해 9월 출시했던 생성형 AI 기능인 '줌 AI 컴패니언' ...

한국경제 | 2024.08.22 09:46 | 김세민

... '가전 전문 이커머스' 플랫폼 구축을 내세우며 와신상담하는 모양새다. 17일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈(와이즈앱)에 따르면 지난달 롯데하이마트 모바일 앱의 월간활성사용자(MAU) ... 등을 활용해 차별화된 상품군을 갖추고 '하이마트 안심 케어', '오늘 설치' 등의 서비스도 온라인으로 구현한다. 온라인 고객이 오프라인 상담원과 간편하게 상담할 수 있는 '화상 상담 서비스'는 ...

한국경제 | 2024.08.16 21:00 | 김대영

... 분야 망 분리 개선 로드맵’을 발표했다. 우선 연말까지 금융사가 규제 샌드박스 제도를 통해 쓸 수 있는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 범위를 확대한다. 앞서 금융당국은 혁신금융서비스를 지정해 금융사의 클라우드 사용을 일부 허용했지만, 범위는 화상회의와 인사관리 서비스로 제한했다. 앞으로는 고객관리·인사관리·보안관리·업무자동화 등에서도 글로벌 정보기술(IT) 회사의 클라우드 서비스를 쓸 수 있다. 아울러 ...

한국경제 | 2024.08.13 17:57 | 최한종

... 중단하기로 하면서 여행객들 사이에서 '뜨거운 감자'가 됐다. 뜨거운 국물이 있는 컵라면을 좁은 기내에서 서비스하는 것이 불안해보였는데 잘 됐다는 의견과 비즈니스석은 서비스를 지속하면서 일반석만 컵라면을 없앤 것은 불공평하다는 ... 어려운 상황이다. LCC에서 컵라면은 부대수익을 창출하기에 좋은 아이템이기 때문이다. 이에 LCC들도 보다 안전한 서비스를 위해 내부적으로 논의 중이다. 실제로 진에어, 제주항공, 에어부산, 티웨이항공은 고객에게 컵라면 제공 시 ...

한국경제 | 2024.08.10 12:25 | 차은지

... 스미싱(문자를 이용한 금융범죄) 피해자가 도용된 명의로 생긴 대출금을 갚을 의무가 없다는 법원 판단이 나왔다. 금융회사가 화상 통화 등 더 엄격한 본인 확인 절차를 소홀히 한 책임을 물은 것이다. 은행 등 금융회사들은 정부 가이드라인에 맞춰 ... “비대면 금융거래를 주된 업으로 하는 금융사는 기술적으로 신분증 원본 촬영을 확신할 수 없는 경우라면 고객의 얼굴이 직접 노출되도록 촬영하거나, 비대면 실명 확인 방안 중 영상통화를 추가로 요구하는 등의 방식을 택해 본인 ...

한국경제 | 2024.08.08 17:42 | 권용훈/허란

... 부평동지점 등 3개 영업점의 디지털데스크를 ‘외국인 유학생 상담 창구’로 지정하고, 외국인 고객 금융 업무에 특화된 화상상담 직원을 배치했다. 디지털데스크를 이용한 외국인에게는 거래 알림 메시지와 모바일뱅킹 ... 외국인이면 누구나 이용할 수 있다. 손대진 부산은행 고객기획본부장은 “앞으로도 디지털 채널을 활용해 외국인 고객들이 더 쉽고 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있도록 다양한 서비스를 개발해 나가겠다”고 말했다. 김보형 ...

한국경제 | 2024.08.07 14:34 | 김보형