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... 객장으로서는 처음으로 대우증권(대표 김창희) 여의도 본점내 제일은행 객장에 설치, 지난 25일부터 본격 가동에 들어갔다. 이 시스템은 문자, 그래픽, 이미지, 화상을 함께 제공하는 새로운 감각의 멀티미디어로 경제뉴스를 비롯한 각종 정보를 하루 24시간 온라인으로 제공, 객장 고객의 정보욕구를 충족시켜 대고객서비스의 큰몫을 담당하게 된다. 이 시스템은 46인치의 천연색 프로젝션스크린으로 밝기가 TV의 2배이고 긴 급뉴스나 광고를 순간순간 교체 ...

한국경제 | 1993.01.27 00:00

... 노인층만을 대상으로한 예금상품이 나왔다. 조흥은행은 23일 55세이상을 가입대상으로 하고 가입자에게는 대출등 각종 서비스가 제공되는 "조흥경로우대통장"을 개발,내년1월부터 시판한다고 발표했다. 이상품의 가입대상은 만55세이상 실명의 ... 대출된다. 또 거래실적에 따라 건강진단권 콘도이용권등이 제공되고 온라인수수료등이 전액 면제된다. 조흥은행은 이로써 어린이를 대상으로한 "꿈돌이통장" 교사를 대상으로한 "선생님우대통장"에 이어 3개의 고객세분화상품을 갖게됐다.

한국경제 | 1992.12.23 00:00

... 업무전산화를 통해 전화청약과 가설에서 고장처리및 요금관리가 전화통화로 자동처리되는 미래전화국의 모형이 전시됐다. 또 ISDN(종합정보통신망)화상통신 위성통신등과같은 첨단고도통신서비스가 전화국에서 이뤄지는 과정이 실연됐다. 이해욱 한국통신사장은 이날 "전국 전화국의 전산화로 업무효율을 높이는 한편 고객에게 편리한 첨단통신서비스를 제공키위해 앞으로 10년간 이같은 모습을 갖추도록 전화국개혁을 추진키로 했다"고 밝혔다. 그는 이어 "미래의 전화국은 ...

한국경제 | 1991.10.30 00:00

증권업계가 금융시장개방에 대비, 고객서비스 및 상품판매 강화 전략의 일환으로 전화상담을 통해 고객을 유치하여 상품판촉활동을 벌이는 텔레마키팅의 도입을 추진하고 있다. 텔레마키팅은 전문지식을 갖춘 전화상담요원이 전화를 통해 고객들이 필요로 하는 정보를 제공하는 것은 물론 새로운 상품을 소개, 적극적으로 고객을 유치하는 신종 마티킹전략이며 외국에는 이미 보편화돼 있다. 26일 증권업계에 따르면 텔레마키팅 도입을 추진중인 럭키증권과 대신증권은 ...

한국경제 | 1991.08.26 00:00

... 되며 포스데이타는 한국내 스프린트의 데이타시스템공급업자로 전국적인 음성.데이터. 비디오통신 망을 구축하는 동시 자사고객에 대해 전자메시지교환이나 EDI(전자문서 교환)등 부가가치서비스를 제공케된다. 한편 스프린트 코리아는 국내 기업에 스프린트의 음성, 데이타, 화상 통신 제품과 통신서비스등 최첨단의 테크놀로지를 제공하고 국내 데치타 통신 이용자들에게 설비관리및 고장을 해결해 줄 스프린트 최고의 전문 기술진을 파견하는 등 지역적서비스와 최첨단의 ...

한국경제 | 1991.08.22 00:00

...인은 오는9월중 완공할 계획이다. 하반기중 중공업부문의 중점추진사업은 동남아및 동구권지역에의 수출확대와 대고객서비스강화로 정해놓고 있다. 전선CU도 나름대로의 장기발전계획을 마련했다. 지난해 5천2백억원을 기록한 외형을 ... 다각화시킬 계획이다. 순수전선부문만으로는 성장에 한계가 있다고 판단한 때문이다. 정보시스템부문에서는 첨단컴퓨터및 화상정보네트워크의 핵심기술을 확보한다는 계획아래 관련생산라인의 구축과 응용소프트웨어의 개발에 대한 투자를 늘려나갈 ...

한국경제 | 1991.06.30 00:00

... 걸쳐 전국 양복기술자 6백명을 대 상으로 `1백수 복지 봉제기술 세미나''를 개최. 태평양화학은 7일부터 5박6일 동안 미주지역 아모레 우수판매사원 19명을 초청,미용실기 및 이론교육과 공장견학을 실시. 롯데백화점은 8일 상오 본점 7층 특별전시장에서 문교부장관과 과학기술처장 관이 참석한 가운데 `우리나라 민물고기 큰 잔치''행사의 개막식을 거행. 현대화상화재보험은 음성자동응답시스템을 개발, 오는 15일부터 고객에게 서비스를 시작.

한국경제 | 1990.08.06 00:00

... 상용서비스 *** 전기통신공사는 이와함께 AT&T와의 기술협약으로 국제간 위성통신전송도 아날로그방식에서 디지틀방식으로 전환작업을 추진하고 있는데 통신공사의 디지탈통신망 구축작업은 금년말까지 완료돼 내년부터는 상용서비스가 실행 될 예정이다. 이같이 국제전화가 디지틀화되면 고객들에게 음성뿐아니라 고부가가치와 해상도가 뛰어나고 고속인 G4팩시밀리, 화상회의, 고속 대용량의 CAD CAM 그래픽과 데이타전송등의 다양한 통신서비스를 할수 있게 된다.

한국경제 | 1990.03.13 00:00

미 AT&T사는 19일 저렴한 가격으로 디지틀 통신서비스를 제공할 수 있는 새로운 국제표준규격 "다이얼-업 서비스(DIAL-UP SERVICE)"를 개발, 일본과 영국에 시범운용했다. 컴퓨터 자료와 화상전송이 가능함은 물론, 잡음없는 음성신호 전달과 고속 팩시밀리 전송능력을 갖춘 이 서비스는 일반전화기처럼 다이얼방식이 채택 되었으며 고객과의 특별 디지틀통신망이 연결되면 기존 방식보다 훨씬 저렴한 비용으로 이용할 수 있다. AT&T측은 ...

한국경제 | 1990.02.20 00:00

... 단말기에서 찾아내 단말기 또는 전화로 주문, 배달받을 수 있게 된다. 천리안시스템은 문자뿐 아니라 천연색의 그림으로 화상정보 전달서비스가 가능하기 때문에 백화점의 다양한 상품을 품질과 가격을 견주어 고객이 직접 스크린을 통해 선택할수 ... 이용, 매주 1,000여품목에 대한 상품정보를 입력하는 한편 연극영화, 전시및 강좌등 각종 문화행사에 대한 안내서비스를 실시, 고객들은 단말기를 통해 상품정보및 문화생활정보를 알아보고 필요한 상품은 전화로 주문배달받게 됐다는 것이다. ...

한국경제 | 1989.08.04 00:00