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메가존클라우드, 염동훈 신임 총괄 대표 선임

... 메가존클라우드가 염동훈 전 아마존 본사 임원을 영입해 신임 총괄 대표로 선임했다. 염동훈 신임 대표는 메가존클라우드의 최고경영책임자(CEO)로 사업 전반을 총괄하며 폭넓은 시야로 글로벌 성장을 이끌 예정이다. CSP, ISV들과의 파트너십 ... 맡아 국내 사업 및 해외 법인들의 매출을 책임지며, 비즈니스 성장과 함께 민첩하고 능동적인 조직 문화를 만들어 고객들의 만족도를 높이는데 주력하기로 했다. 염 대표는 아마존과 구글 등 글로벌 기업에서 약 30년간 경력을 쌓으며 ...

한국경제TV | 2025.01.02 09:48

코오롱그룹, 'YNOT'으로 새해를 연다

코오롱그룹은 2일 그룹 온라인 시무식을 개최하고 2025년 경영메시지를 담은 '코오롱공감'을 발표했다. 올해의 코오롱공감은 고객, 주주, 임직원 모두를 만족시키며 변화와 혁신을 이루자는 뜻을 담은 'YNOT (Why Not)'이다. ... 강조한 것이다. 코오롱그룹은 신년사에서 코오롱이 그동안 위기를 극복하고 지속 성장할 수 있었던 원동력이 바로 고객, 주주 그리고 임직원이었다고 언급하면서 이 세가지 기본에 충실하고 변화와 혁신을 통해 어려운 경영환경을 극복하자고 ...

한국경제 | 2025.01.02 09:02 | WISEPRESS_AI

조현범 한국앤컴퍼니그룹 회장 "프로액티브 혁신…미래 모빌리티 생태계 리더 되자"

... 그는 지난 한 해 성과에 대해 "회사 발전을 위해 최선을 다해준 임직원 여러분께 감사하다"면서도 "이 정도 결과에 만족하거나 우리의 비즈니스가 안정적(stable)이라며 안도하지 말자"고 주문했다. 이어 "그룹의 주요 사업 부문이 ... 시도(trial)하는 프로액티브 컬처의 확장도 주문했다. 프로액티브 컬처는 한국앤컴퍼니그룹의 고유 조직 문화이자 조 회장 경영 철학이다. 특히 "지속 가능한 제품·서비스 R&D를 끊임없이 혁신하고 미래 모빌리티 생태계 리더가 되자"며 "실패해도 ...

한국경제 | 2025.01.02 08:39 | WISEPRESS_AI

iM증권, 조직 개편 단행…"영업총괄 신설·IB 본부 체제"

... 사업 부문별 경쟁력 강화 내용을 담은 정기 조직 개편을 단행했다. iM증권은 30일 "지속가능성을 추구하는 도약 경영의 추진을 위해 조직 개편을 단행한다"며, "전 사업 부문의 질적 성장을 통해 자본 효율성을 높일 것"이라고 밝혔다. ... 전략기획부 전략주식팀장 강은철 ▲ 마케팅기획부 투자솔루션팀장 유상훈 ▲ 마케팅기획부 영업추진팀장 최경우 ▲ 디지털솔루션부 영업제도팀장 안주연 ▲ 디지털솔루션부 고객만족센터(팀장) 배정자 조연기자 ycho@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2024.12.30 17:20

하나손보, 조직개편·임원인사 단행…'보상서비스본부 신설'

... 영업 등 다양한 분야의 전문가를 영입하고, 대면채널을 확대하는 등 영업 역량에 집중해 왔다면, 내년은 선진화된 고객 서비스 도입과 소비자 보호를 통해 만족도와 신뢰도를 올림으로써 전체 경쟁력을 업그레이드하겠다는 계획이다. 조직개편 ... 자동차보험본부에 영업 채널을 통합해 상품-채널간 연계를 확대했고, 경영지원본부내에 경영기획실을 신설해 조직 운영과 경영관리를 위한 효율적 의사결정체계 구축했다. 하나손보 관계자는 "이번 조직 개편과 신임 임원 인사는 고객 서비스를 ...

한국경제TV | 2024.12.27 16:56

'품질경쟁력 새 기준' NCSI, 고객 사로잡아

국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index)는 국내 또는 해외에서 생산돼 국내 최종 소비자에게 판매되는 제품·서비스에 대한 고객의 만족 수준을 계량화한 지표다. ... 측정 결과는 개별 기업, 업종별, 경제 부문별, 국가 단위로 발표된다. NCSI 모델은 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대 수준, 인지 품질, 인지 가치, 종합만족, 고객 불평률, 고객 충성도로 구성돼 있다. 모델 구성 요소 간 ...

한국경제 | 2024.12.23 17:37 | 황정수

11번가 '고객·수익성' 모두 잡았다…오픈마켓 9개월 연속 흑자

... 유입했다. 지난 11월 11번가의 월간활성이용자수(MAU)는 923만명으로 전월 대비 18% 증가했다. 지난달 오픈마켓 부문 결제 고객 수는 전월 대비 14% 늘었으며, 오픈마켓 신규·휴면 결제 고객 수도 25% 증가했다. ... 할인행사와 프로모션으로 고객층을 강화하고 실적 개선을 이룬다는 계획이다. 11번가 관계자는 “다양한 고객 혜택을 제공한 덕분에 9개월 연속 흑자를 이어갈 수 있었다”며 “12월에도 고객 만족도를 높이고 ...

한국경제 | 2024.12.19 17:07 | 안혜원

삼성화재, 다우존스 지속가능경영 월드 지수 편입

... 공개하는 등 기후변화 대응을 통한 환경경영을 추진하고 있다. 사회 부문에서는 삼성서울병원과 함께 '암환자 삶의 질 연구소'를 개소하는 등 고객중심의 상생금융을 실천하고, 금융소비자 보호 강화 노력을 통해 국가고객만족도(NCSI) 손해보험 부문 24년 연속 1위를 달성했다. 지배구조 부문에서 삼성화재는 이사회 중심의 기업지배구조를 정착하고 ESG 경영 추진 조직개편을 통해 ESG 경영체계 고도화에 노력을 지속하고 있다는 평가다. 삼성화재 관계자는 "삼성화재가 ...

한국경제TV | 2024.12.19 10:12

신한은행, 인공지능으로 보이스피싱 예방·무료 보험

신한은행(은행장 정상혁·사진)이 2024년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 조사에서 은행 부문 1위에 올랐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 ... 영업점에 가지 않고도 은행 직원과 상담하고 업무를 처리할 수 있는 ‘화상상담서비스’ 등 새로운 고객 접점 채널을 확대해나가고 있다. 상생금융과 정도경영 등 신한은행을 관통하는 경영 키워드는 모두 ‘따뜻한 ...

한국경제 | 2024.12.19 09:00 | 김지원

S-OIL, '고객이 가장 추천하는 기업' 9년 연속 1위

... 고객이 가장 추천하는 기업” 평가에서 브랜드 가치ㆍ품질 및 서비스의 높은 성장 잠재력을 인정받아 9년 연속 주유소부문 1위를 차지했다. S-OIL은 체계적인 브랜드 관리와 마케팅 활동을 전개하여 고객만족도와 브랜드 가치를 지속적으로 ... '믿음가득주유소' 제도를 운영하고 있으며, '보너스카드'와 'MY S-OIL' 앱을 운영하는 등 차별화된 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 있다. 장애인 주유편의를 위한 '주유약자 도움서비스', 사회공헌 활동인 '햇살나눔캠페인' 등 일관된 ...

한국경제 | 2024.12.19 08:44 | WISEPRESS_AI