전체뉴스 91-100 / 2,467건
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BNK부산은행, 센텀시티역 미래형 점포 '디지털플레이스' 선봬
BNK부산은행은 16일 도시철도 이용 고객과 시민에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 부산도시철도 2호선 센텀시티역에 미래형 점포 '디지털플레이스'를 개설했다고 밝혔다. '디지털플레이스' 센텀시티역점은 디지털기기 기반 점포로, 고객이 화상으로 상담할 수 있는 디지털데스크와 고객이 직접 조작하는 스마트텔러머신(STM) 등이 설치됐다. 디지털데스크는 전문 상담 직원과 화상으로 소통하는 창구로 예금·적금·주택청약, 대출 상담 및 신청, 외환, 각종 ...
한국경제 | 2023.10.16 16:33 | YONHAP
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하이브는 잊어라…포인트 주는 팬덤앱 패이브가 온다 [긱스플러스]
...로 평가받으며 '유니콘' 반열에 오르기도 했다. 회사 가치는 쪼그라들었지만, 룸은 2500만명의 고객과 월 500만건 이상의 화상 대화를 보유하고 있는 회사다. 마이크 캐넌-브룩스 아틀라시안 공동 창업자 겸 공동 ... 사우디아라비아, 인도네시아, 태국, 인도를 포함한 30개국의 100여개 기업 파트너를 통해 500만명 이상의 최종 사용자에게 서비스를 제공하고 있다. 주요 고객사는 일본 SBI와 우드스톡이며, 최근 동남아로 확장하고 있다. 태국에 본사를 둔 디지털 ...
한국경제 | 2023.10.13 11:07 | 허란
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빅테크 맞서 플랫폼 강화…비대면·디지털 투자 확대 금융사, 혁신으로 위기 넘는다
... 국민은행은 영업점 방문 없이 화면을 통해 상담원 얼굴을 보며 상담 및 예금상품 가입까지 가능한 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’를 시작했다. 별도 앱 설치 없이 인터넷 주소(URL) 클릭으로 은행 직원의 도움을 받아 금융업무를 ... ‘KB Pay(페이)’를 앞세워 종합금융 플랫폼으로 도약하고 있다. 오픈뱅킹부터 대출 이동제까지 서비스를 넓혀 올 6월 가입 고객이 1000만 명을 돌파했다. 삼성화재도 근로자의 만성질환을 디지털 기술로 관리할 수 ...
한국경제 | 2023.10.10 16:37 | 김보형
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KB국민은행, 모바일 화상상담·챗봇 등 고객편의 서비스 확대
... 방문 없이 화면을 통해 전문 상담원의 얼굴을 보며 상담 및 예금 상품 가입까지 가능한 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’를 시작했다. 가입 상품군을 확대해 같은 해 7월부터는 AI 금융상담 시스템에 기반한 금융 ... 없이 인터넷 주소(URL) 클릭 한 번으로 영업점에 방문한 것처럼 은행 직원의 도움을 받아 안심하고 편리하게 금융 서비스를 받을 수 있다. KB 모바일 화상상담 서비스를 경험한 고객들은 “직원에게 즉시 질문할 수 있고, 직원이 ...
한국경제 | 2023.10.10 16:32 | 김보형
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삼성證 "비대면 신탁 서비스 통해 원화·외화 신탁에 투자하세요"
... 서비스는 '삼성증권mPOP'을 이용, 전문 상담원과의 화상 상담을 통해 신탁 상품에 대한 설명을 듣고 계약 체결까지 가능한 서비스다. 삼성증권은 이를 통해 기존에 지점 방문이 어려웠던 고객들의 신탁 가입이 크게 증가할 것으로 기대하고 있다. 신탁 투자를 희망하는 고객은 이번 서비스를 통해 원화 및 외화 신탁 가입이 가능하며, 비대면 신탁 서비스 가입을 위한 화상 상담은 영업일 오전 9시부터 오후 5시까지 이뤄진다. 보다 자세한 내용은 삼성증권 홈페이지 ...
한국경제TV | 2023.10.05 16:06
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삼성증권, 비대면 신탁서비스 시작
삼성증권이 비대면 신탁 서비스를 시작한다고 5일 밝혔다. 비대면 신탁 서비스는 전문 상담원과 화상 상담을 통해 신탁 상품에 대한 설명을 듣고 계약할 수 있는 서비스다. 투자자가 지점에 방문하지 않고도 모바일트레이딩시스템(MTS) 앱인 삼성증권mPOP을 통해 신탁 계약 체결을 할 수 있다. 삼성증권은 이를 통해 기존에 지점 방문이 어려웠던 고객들의 신탁 가입이 크게 증가할 것으로 기대하고 있다. 이 서비스는 영업일 오전 9시부터 오후 5시까지 화상 상담으로 이뤄진다. ...
한국경제 | 2023.10.05 15:28 | 선한결
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쿠팡, 한영 정규직 통·번역사 30여명 채용…"다국적 직원 증가"
... 업무를 맡는다. 쿠팡은 통·번역사의 경력과 배경을 고려해 업무를 배정하지만 순환 근무로 유통·물류뿐만 아니라 인공지능(AI)·동영상서비스(OTT) 등 여러 사업 분야를 경험할 수도 있다고 덧붙였다. 쿠팡에 2013년 입사한 조용관 디렉터는 "지난 10년간 쿠팡에서 가장 많이 통번역한 단어가 성장(growth)과 고객(customer)이었다"며 "다양한 국가 인재들과 일하면서 회사가 빠르게 성장해왔고, 통역사로서의 개인 커리어도 크게 성장할 수 있었다"고 ...
한국경제 | 2023.10.05 10:00 | YONHAP
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[단독] 주가 90프로 폭락한 알서포트…"비밀병기 출격" [윤현주의 主食이 주식]
... 잘 알기에 오늘도 개인투자자 입장에서 기사를 쓴다. <편집자주> “코로나19 대유행 당시 화상회의 솔루션으로 유명했습니다. 하지만 엔데믹(감염병의 풍토병화)으로 전환되며 고객 수는 늘고 있는데도 기업가치가 낮아졌습니다. ... 내비쳤다. 서 대표의 인터뷰는 약 2년 만에 이뤄졌다. 서 대표는 올해 사업 계획에 대해 “리모트미팅(화상회의 SW) 등의 서비스 흥행으로 작년보다 성장한 500억원 매출을 바라보고 있다”고 말했다. 그는 “최근 ...
한국경제 | 2023.09.24 07:00 | 윤현주
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신한투자증권, 디지털 우수고객 초청 웹세미나 연다
... 오프라인 지점을 이용하는 고객과 달리 전문가가 진행하는 수준 높은 세미나를 접할 기회가 상대적으로 적은 디지털 고객을 위해 마련됐다. 신한투자증권은 디지털 우수 고객을 대상으로 화상회의 시스템을 이용해 세미나를 매월 개최할 예정이다. ... 오강호 신한투자증권 리서치본부 수석연구원이 강의한다. 양진근 신한투자증권 디지털영업본부장은 "앞으로 디지털고객의 성공투자를 돕기 위한 다양한 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 밝혔다. 신현아 한경닷컴 기자 sh...
한국경제 | 2023.09.18 11:12 | 신현아
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삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터품질 최우수기업 선정(종합)
... 가전제품 부문 최우수 기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. 콜센터품질지수는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하는 제도다. 삼성전자서비스는 가전제품 부문에서 5년 연속 최우수기업에 선정됐다 ... 점수를 받았다. LG전자는 초프리미엄 LG 시그니처를 구매한 고객을 위한 시그니처 전용 라운지, 장애인 등 사회적 약자를 위한 수어 화상 상담, 시니어 전담 상담, 영상 상담 등 차별화된 서비스로 호평받고 있다. /연합뉴스
한국경제 | 2023.09.08 08:37 | YONHAP
