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[한경 BIZ School] Let's Master Service Marketing‥서비스는 연극이다…열정적 배우ㆍ최고의 무대로 고객에 감동 줘야

... 구할 수 있는 정보가 그리 많지 않기 때문에 그들이 느끼는 위험부담은 높은 수준이다. 따라서 이런 위험부담을 줄이고 구매 의사결정에 따른 복잡성을 줄이기 위해 소비자는 유(有)경험자들의 의견을 존중하는 것이다. 요즘에는 블로그나 트위터,인터넷 커뮤니티와 같은 소셜 미디어의 발전과 이용 확산으로 온라인 구전이 매우 활발해지고 활용이 용이해졌다. #위험부담 위험부담 또는 지각된 위험(perceived risk)은 소비자들이 구매를 함에 있어서 잘못될 수 있는 결과에 대해 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | 권영설

웨스트우드·우즈 첫날부터 '용호상박'

... 되살아나고 있음을 보여줬다. '무서운 10대' 노승열(19 · 타이틀리스트)이 세계 정상급 선수들 속에서 주눅들지 않는 플레이를 펼쳐 눈길을 끌었다. 노승열은 보기 없이 버디 5개를 수확,5언더파 67타(공동 3위)를 기록했다. 트위터에 '내일 필 미켈슨(미국)과 세계 1위 리 웨스트우드랑 같이 칩니다. 후덜덜'이라고 익살스러운 글을 남긴 양용은(39)은 8번홀(파5)에서 세 번째 샷이 컵으로 사라지는 이글을 뽑아냈다. 양용은은 동반플레이어 미켈슨과 같은 3언더파 69타(공동 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | 김진수

강승윤, '차도남' 스타일? 예비 스타의 '허세샷' 공개

Mnet '슈퍼스타K2'의 스타 강승윤이 연예인 못지 않은 포스의 사진을 공개해 화제다. 4일 강승윤은 자신의 트위터에 "'엠카운트다운' 사전 녹화 들어가기 전, 의상 세팅 완료! 우리 '톱 11' 잘 할 수 있게 응원해주세요!"라는 글과 함께 사진을 게재했다. 공개된 사진에서 강승윤은 자신감에 찬 도도한 표정을 지으며 옷깃을 잡고 있다. 이에 네티즌들은 "연예인 분위기 물씬 풍긴다" "역시 강승윤은 준비된 스타였어!" "불과 3개월전엔 고등학생이었던 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | rang

강승윤, 실눈셀카 공개 '감은 것도 뜬 것도 아냐'

Mnet '슈퍼스타K 2'로 스포트라이트를 받고 있는 강승윤이 소탈한 모습이 돋보이는 셀프카메라 사진을 공개했다. 강승윤은 4일 자신의 트위터에 "심심하고 이러고 논다. 음악 들으면서도 사진을 찍는 셀카에 대한 욕망 어찌하리오"라는 글과 함께 사진을 게재했다. 공개된 사진에서 강승윤은 무대 위의 짙은 화장과 화려한 모습을 벗어 던진고 부시시한 머리로 누워 음악을 듣는 편안한 모습이다. 공개된 사진을 본 네티즌들은 "뽀얀 피부가 부럽다" "목소리는 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | sin

이다해, '필리핀 영어' 논란 "진심으로 사과한다"

... 주세요"라는 말을 미국, 영국, 동남아시아 3개국의 영어 발음을 구사했다. 필리핀인들은 이다해가 미국과 영국식 영어는 유창하게 표현했으나 동남아시아 영어발음을 우스꽝스럽게 했다며 문제를 제기했다. 이에 대해 이다해는 지난 3일 자신의 트위터를 통해 영어로 "필리핀 사람들의 영어 발음을 흉내낸 것에 대해 진심으로 사과한다"고 뜻을 전했다. 이다해는 트위터를 통해 "PD가 내가 영어를 할 줄 아니 그와 관련한 재밌는 에피소드를 부탁해 단지 시청자들에게 웃음을 주기 위해 한 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | sin

[한경 BIZ School] "기업도 소셜 미디어와 친해져야…큰 돈 안들이고 엄청난 마케팅 효과"

"스마트폰의 활용성이나 트위터 같은 소셜 미디어의 힘은 시간이 갈수록 커질 것입니다. 기업이 이런 소셜 미디어만 잘 활용해도 돈을 들이지 않고 엄청난 마케팅 · 영업 효과를 거둘수 있습니다. " 이찬진 드림위즈 대표는 최근 전국경제인연합회 국제경영원(IMI)이 주최한 조찬포럼에서 '소셜 미디어가 가져올 미래와 기업의 활용전략'이란 주제로 강연했다. 다음은 강연 내용이다. 소셜 미디어에 대한 경영자들의 체감지수가 아직은 높지 않습니다. 전자상거래가 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | 최규술

오렌지캬라멜 리지, 연습실 바닥서 '수능공부' 매진중

걸그룹 '오렌지캬라멜'의 리지가 연습실에서 수능 공부하는 모습이 공개됐다. 리지의 수능 공부 사진은 같은 그룹의 레이나의 트위터를 통해 처음 전해졌다. 사진 속 리지는 연습실 의자에 책을 두고 바닥에 앉아 책에 열중하는 모습. 레이나는 사진과 함께 "오캬(오렌지캬라멜)는 새 앨범 안무연습중~ 수능 D-14 우리 막둥이는 공부중~! 화이팅 하거랏!!"이라는 글로 막내멤버 리지를 응원했다. 현재 고등학교 3학년인 리지는 오는 18일 대학입학을 위한 ...

한국경제 | 2010.11.04 00:00 | aile02

1인밴드 '달빛요정역전만루홈런' 돕기 공연

... 일이라고는 이것밖에 없네요. 진원이의 기적같은 쾌유를 빌며 이 공연, 계속 하겠습니다"라는 문구가 적혀있다. 와이낫의 주몽은 4일 연합뉴스와 전화 통화에서 "동료 인디 뮤지션으로서 이진원 씨를 도울 방법이 공연밖에 없다"며 "트위터에 공연 계획을 올리자 참여 의사를 밝힌 동료들이 더 있어 치료비 마련을 위해 꾸준히 무대를 마련할 것"이라고 말했다. 관람료는 2만원이며 수익금은 전액 이진원의 치료비로 전달된다. (서울연합뉴스) 이은정 기자 mimi@yna....

연합뉴스 | 2010.11.04 00:00

'제2의 삼풍백화점' 괴담 확산…롯데백화점 진화 나서

... 한다며 지하2층, 지상8층의 백화점을 찾기 시작했고 이른바 '제2의 삼풍백화점 괴담'이 시작됐다. 이같은 구조와 맞아떨어지는 곳으로 롯데백화점 청량리점이 지목되자 롯데백화점이 직접 의혹을 해소하고 나섰다. 3일 롯데백화점은 공식 트위터를 통해 "이슈가 되었던 건축관련 문제는 롯데백화점 청량리점과 전혀 관련이 없음을 다시 한번 밝힙니다. 일부 고객님들께서 우려하신 안전문제는 전혀 이상이 없습니다"라고 해명했다. 또 "청량리점은 초고층건축물에 사용하는 SRC(철골-철근콘크리트 ...

한국경제 | 2010.11.03 00:00 | mina76

[美중간선거] 인터넷업체 투표율 제고 노력

... 투표참여를 독려하고 있다. 위치정보서비스업체인 포스퀘어스의 이용자들은 투표소에서 체크인(Check-in, 온라인상에서 방문여부 확인하는 행위)을 하면 일종의 가상상품인 'I Voted' 배지를 얻을 수 있도록 하고 있다. 트위터도 투표 독려 운동에 동참해 각종 행사를 하는 한편 블로그를 통해 CNN을 비롯한 주요 언론, 선거관련 단체들의 선거분석 관련 메시지 등을 제공하고 있다. (샌프란시스코연합뉴스) 임상수 특파원 nadoo1@yna.co.kr

연합뉴스 | 2010.11.03 00:00