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... 및 증명서류를 팩스로 받아볼 수 있는 서비스를 실시하고 있는데 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 대표적으로 요청하는 증명서류로는 자동차보험 가입증명서, 소득공제용 보험료 납입증명서 등이고 안내서류로는 자동차보험료 산출내역서, 상품 안내장, 보상처리 결과안내 등이 있다. 현대해상에 가입된 고객이 팩스서비스를 받기 위해서는 현대해상 각 지점 및 영업소로 전화 한 통만 하면 된다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 29일자 ).

한국경제 | 1998.09.28 00:00

... 세화마트는 연면적 6천3백평에 2천5백평 크기의 매장을 갖추고 있으며 지하1층, 지상5층의 구조로 돼있다. 지하1층부터 지상2층까지는 일반매장, 지상3층은 생활문화관등으로 각각 운영된다. 4-5층은 주차장이다. 세화마트는 유통기한 초과상품 신고제와 생식품 품질보증제, 고객불만 보상제등 다양한 서비스를 도입,"가격은 할인점,서비스는 백화점"식의 고객중심 영업활동을 펼칠 방침이다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 29일자 ).

한국경제 | 1998.09.28 00:00

... 경제적 손실이 파업에 의한 손실보다 2.6배나 많다는 것이다. 산업재해에 따른 직.간접의 경제적 피해액은 지난 64년 산재통계가 작성되기 시작한 이후 97년말까지 무려 50조2척억원에 달한다. 지난 한햇동안 지불된 산재보상금만 무려 1조5천5백억원. 생산손실 등을 합친 총손실액은 보통 직접 손실액의 4배로 계산하는데 이러한 97년의 총손실은 7조7천8백억원이다. 그 해 GNP(국민총생산)의 1.9%에 이르는 액수다. ( 한 국 경 제 신 문 ...

한국경제 | 1998.09.28 00:00

... 선물이다" 송인기 동부화재 신임대표는 고객이 느끼는 진정한 보험서비스를 주는 회사만이 살아남는다는 확고한 생각을 가지고 있다. 임직원 3천1백여명에 2만3천명을 웃도는 대형보험사의 최고사령탑으로서 처음 내놓은 카드가 바로 보상 서비스 품질보증제다. "고객 신문고에 불만사항을 신고한 가입자에겐 10만원의 보상금을 지급 한다고 약속했다"는 그는 "10만원의 보상금을 지급하는 사례가 나오고 있어 이 제도가 원활하게 운영되고 있다"고 말한다. 보험은 사고가 ...

한국경제 | 1998.09.28 00:00

보람은행은 30일부터 고품위 서비스를 지향하는 보람비자 플래티늄 카드를 선보인다. 우량고객을 대상으로한 이 카드는 최저 1천5백만원에서 사용 한도를 부여 하며 여행상해보험.구매물품보상보험.골프보험가입 서비스, 건강진단서비스, 골프장 주중라운딩 예약서비스, 콘도이용서비스 등의 서비스가 제공된다. 연회비가 10만~15만원으로 다른 일반 카드에 비해 비싼게 흠. 서울은행은 추석을 앞둔 고객들의 편의를 돕기 위해 30일부터 10월 9일까지 10만원권 ...

한국경제 | 1998.09.28 00:00

... 대상으로 친권자의 임상시험 동의를 받지 않은채 수두백신에 대한 무단 임상시험을 했던게 대표적인 사례다. 임상시험 주관자는 피험자에게 임상시험약물을 복용함으로써 생기는 부작용과 주의사항을 소상히 일러주고 불의의 사고시 최대한 보상을 하겠다는 계약을 알리는 등 피험자의 인권보호를 위해 최대의 노력을 기울여야 한다. 또 임상시험기관에 마련된 임상시험심사위원회(IRB)가 약제관리 투약 부작용 모니터링 등에 관한 규칙을 철저히 지키고 잘못된 것은 즉시 시정하는 ...

한국경제 | 1998.09.28 00:00

삼성물산이 28일 "수익과 보상(Profits & Rewards)"이라는 "신비젼"과 이의 실현을 위한 5대 경영원칙을 발표하고 새출발을 선언했다. 삼성물산이 새로 제시한 비젼은 업종내 최고의 수익을 올려 종업원에게는 일한만큼 대우해주고 주주에게는 수익을 거둔만큼 보상하겠다는 것. 매출순위등 외형에 집착하던 과거의 패턴으로는 세계 일류기업으로의 도약은 물론 IMF한파의 극복도 어렵다는 판단에 따라 새로운 비젼을 제시하게됐다고 이 회사는 ...

한국경제 | 1998.09.28 00:00

복음보청기는 창립20주년을 기념,10월 10일까지 가격할인,보상교환등 한 가위 사은큰잔치 행사를 벌이고 있다. 10%에서 최고 50%까지 할인해 주며 보상판매와 무상수리 서비스도 곁들여 실시한다. 무상수리 대상은 국내에서 시판중인 모든 제품이고 부품교환시에만 소액 의 실비를 받는다. 최고 25만원까지 의료보험 혜택도 받을수 있도록 하고 있다. (02)636-0272 ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 28일자 ).

한국경제 | 1998.09.27 00:00

... 경계설정모드로 해놓으면 센서가 정보를 수집하는 상태로 전환되고 수집된 정보는 경찰서 시스템에 등록.저장된다. 하루 24시간 감시가 가능하며 운영회사인 한국공중전화 잘못으로 피해를 본 경우에는 각각 1억원까지 대인 및 대물피해보상을 해준다. 이 시스템은 기존 전화선을 이용하기 때문에 13만6천원의 단말기설치비 (부가가치세 별도)에 월 2만7천원의 사용료만 내면 이용할 수 있다. 경비용역회사 등을 이용할 때보다 비용이 훨씬 적게 든다. 매달 9백원에서 2천6백원만 ...

한국경제 | 1998.09.24 00:00

... 금융감독위원회에 상정돼 최종 결정된다. 이는 두 보증보험사가 경영정상화이행 계획서를 수정 제출하면서 요청했던 1조6천억원(미수채권 5조원어치)에 비해 4천억원이 적은 액수다. 성업공사의 미수채권 매입률은 경험회수율을 적용, 보상시점으로부터 1년 이내 회수채권은 43%, 2년 이내 21%, 3년이내 10% 등이다. 금융당국은 총 1조2천억원의 공적 자금 지원방침과 함께 합병보증보험사가 유동성 부족사태에 직면할 경우 미수채권을 추가 매입해줄 방침이다. ( ...

한국경제 | 1998.09.24 00:00