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카드업계가 '티몬·위메프 정산 지연 사태' 관련 소비자 불편을 최소화하기 위해 결제승인 취소를 지원한다. 여신금융협회는 26일 보도자료를 내고 "티메프 사태 관련 관계 법령과 약관에서 허용하는 범위 내에서 신속하게 민원을 처리해 ... 티몬·위메프를 통해 결제 취소 사유에 해당하는지 여부를 파악하는 데 시간이 2∼3주가량 소요될 것으로 예상된다. 소비자가 할부로 물품 대금을 결제한 경우에는 할부계약 철회·항변권을 신청할 수 있다. 할부계약 철회권은 할부거래 물품·서비스 ...

한국경제 | 2024.07.26 11:30 | YONHAP

... 것을 약속했다. 26일 여신금융협회는 최근 티몬·위메프의 판매자에 대한 정산 지연 사태 여파로 신용카드 고객들의 결제승인 취소와 환불요청이 증가하고 있지만 업무가 정상적으로 이뤄지지 않고 있다며, 이에 신용카드 업계는 관련 법령과 ... 통해 결제 취소 사유에 해당하는지 여부를 파악하는데 다소 시간이 소요될 수 있다. 한편, 고객들은 이의제기 외에 할부계약 철회·항변권 신청도 신청할 수 있다. 예를 들어, 결제금액이 20만 원 이상이고 3개월 이상 분할 납부를 선택한 ...

한국경제TV | 2024.07.26 11:11

... '계약 해지' 관련이 91.4%(2273건)를 차지했다. 가령 일대일 필라테스 20회를 100만원에 결제한 뒤 5회 이용 후 같은 해 9월 나머지 환급을 요구했지만, 이벤트 할인 상품이라는 이유로 거부 당했다고 같은 피해 ... 확인하라"며 "장기·다회계약 시 사업자 폐업 등으로 인한 피해에 대비해 신용카드 할부 결제를 이용하고, 분쟁 발생 시 내용증명, 문자 등 의사 표시 관련 입증자료를 확보하라"고 당부했다. ...

한국경제 | 2024.07.26 07:21 | 김소연

... '계약불이행'이 7.0%(174건) 순으로 나타났다. 가령 A씨는 작년 8월31일 일대일 필라테스 20회를 100만원에 결제한 뒤 5회 이용 후 같은 해 9월 나머지 환급을 요구했으나 이벤트 할인 상품이라는 이유로 거절당했다. 피해구제 ... 내용을 꼼꼼히 확인하라"고 당부했다. 또 "장기·다회계약 시 사업자 폐업 등으로 인한 피해에 대비해 신용카드 할부 결제를 이용하고, 분쟁 발생 시 내용증명, 문자 등 의사 표시 관련 입증자료를 확보하라"고 덧붙였다. /연합...

한국경제 | 2024.07.26 06:00 | YONHAP

... 못 막아 25일 금융당국 등에 따르면 전자상거래법상 통신판매중개업자인 티몬과 위메프는 전자금융거래법상 전자지급결제대행업(PG업)도 영위하고 있어 금융감독원의 감독 대상이다. 전자금융감독규정 63조는 PG업체에 대해 '자기자본이 ... 당부했다. 현재 카드사와 계약을 맺고 결제·정산을 대행하는 PG사는 미정산 사태가 벌어지자 위메프·티몬에서의 카드 결제 취소를 막아놨다. 카드사가 티몬이나 위메프 결제 건에 대해 직접 취소할 수는 없지만, 이용자는 할부 철회·항변권이나 ...

한국경제 | 2024.07.25 18:58 | YONHAP

... 금융감독원은 이날 8개 카드사 소비자 관련 임원들을 불러 티몬·위메프 소비자들이 물품 대금을 지급하고 받지 못한 카드 결제 건에 대해 환불을 차질없이 진행해달라고 당부했다. 앞서 결제대행(PG)업체들은 위메프·티몬에 대한 거래를 중단하면서 ... 소비자에게 할부항변권, 신용카드 이용대금 이의신청 등을 적극적으로 활용하라고 안내할 예정이다. PG사를 통해 결제 취소를 하지 않더라도 할부로 결제한 소비자는 카드사에 할부잔액을 납부하지 않는 할부 철회·항변권을 이용할 수 있다. ...

한국경제 | 2024.07.25 16:15 | YONHAP

...라 표현하면서 Z플립6 '반값 할인'을 내세웠다. 한 판매상은 부가서비스를 추가로 가입하고 현금 결제하면 8만원가량 더 빼주겠다고 제안하기도 했다. 예컨대 신도림 휴대폰 상가에서 통신사를 LG유플러스로 선택하고... 부가서비스 가입을 유도했다. '양심 업체'라는 플래카드를 내건 한 판매상은 "보통 24개월 할부 기준으로 하는데 출고가가 높은 모델 중심으로 일부 업체의 경우 48개월로 할부를 설정해 월 납입액을 속이기도 한다"면서 ...

한국경제 | 2024.07.24 20:00 | 유지희

티몬과 위메프의 대금 정산 지연사태가 확산되면서, 전자지급결제대행(PG)사들도 일제히 발을 빼고 나섰다. 이에 따라 현재 티몬과 위메프에서 카드 결제와 간편결제가 막힌 상황이다. 24일 금융권에 따르면 티몬과 위메프의 결제 승인을 ... 이 절차가 불투명한 상황이다. 카드업계 한 관계자는 "아직 정확한 규모는 집계되지 않았지만 티몬과 위메프에서 할부로 결제된 상품 중 고가의 여행상품이 상당할 것으로 추정돼 예의주시하고 있다"고 전했다. 장슬기기자 jsk98...

한국경제TV | 2024.07.24 18:03

... 미당첨시 전액 환불을 해준다는 조건을 확인한 뒤 서비스에 가입했다. 처음에는 10만 원의 저렴한 가입비로 로또 당첨번호를 제공받을 수 있다고 해 카드결제를 했으나, 12개월 할부로 180만 원을 추가로 결제하면 월 15만 원의 부담없는 금액으로 더 좋은 로또 당첨번호를 받을 수 있다는 제안에 추가 결제를 결심했다. 하지만 업체 측이 홈페이지에 기재한 특허청 특허출원기술 업체 표시와 당첨후기 등은 모두 허위였고, 결국 업체는 연락이 두절됐다. 금융감독원은 ...

한국경제TV | 2024.07.23 12:01

... 신용카드 잔여 한도 내에서 5.3% 저금리로 대출이 가능하다는 전화를 받았다. 이 업체는 신용카드로 물품을 24개월 할부로 구매하면 결제금액의 70%는 선지급하고, 남은 금액은 6개월 동안 할부 대금을 정상 상환하면 환급해주겠다고 꼬드겼다. ... 카드사는 A씨의 이용한도도 감액했다. 금융감독원은 최근 인터넷 상거래로 위장한 카드깡이 성행하는 등 신용카드 결제를 유도하는 불법행위가 지속되고 있다며 금융소비자의 각별한 주의가 필요하다고 23일 밝혔다. 이들 불법 업체는 등록된 ...

한국경제 | 2024.07.23 12:00 | YONHAP