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[2010 한국아이디어경영대상] 한국남부발전, 年5000여건 제안ㆍ개선활동…비용 1600억 절감

공기업부문 대상은 한국남부발전(사장 남호기)이 차지했다. 한국남부발전은 2001년 전력산업구조개편법에 따라 한국전력공사에서 분리 설립된 발전(發電) 전문회사다. 창사 이래 "고객을 존중하고 기술을 혁신해 사회에 공헌한다"는 기업 이념을 모토로 임직원 1800여명이 편리하고 안전한 최고 품질의 전기를 생산해 사회적 책임을 다한다는 각오로 아이디어 경영 활동을 펼치고 있다. 2020년까지 △발전기술 세계 최고 △매출 12조원 달성 △'글로벌 마스터' 20% 양성 ...

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 김정은

[2010 한국아이디어경영대상] 롯데마트, 전사적 '장보기 활동'…고객의 눈높이 맞췄다

... 만들기 위해 모든 직원들은 '장보기'활동을 한다. 고객의 입장에서 고객의 눈으로 쇼핑함으로써 직원이었을 때는 알지 못했던 불편 사항을 사전에 발견해 개선하고 우수사례는 확대하는 제안 시스템이다. 장보기 활동은 노병용 대표이사의 아이디어로 2007년 5월 처음 시작됐다. 이후 전국 4만여명의 직원과 그 가족들,그리고 100여명의 주부 모니터까지 참여하며 발전을 거듭하고 있다. 장보기는 고객을 위한 벤치마킹이라는 차원에서 롯데마트뿐만 아니라 이마트와 홈플러스 같은 경쟁점,그리고 ...

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 이유정

[2010 한국아이디어경영대상] 좋은 사람들, 칭찬ㆍ제안ㆍ학습 등 7가지 활동 '플러스 알파'로 기업문화 개선

... 과제는 해당 본부장을 스폰서로 지정,향후 6개월간 실행과제로 관리된다. 마지막으로 즐거운 경영을 위해 윤 사장이 직접 나섰다. 임직원들과의 식사,워크숍 등 각종 행사와 이벤트 참석 등 '스킨십'을 늘렸으며 최근엔 스마트폰 채팅 애플리케이션인 카카오톡을 이용해 직원들과 격의 없는 대화를 나누고 있다. 회사 관계자는 "좋은사람들 아이디어경영의 핵심은 '플러스 알파 시스템'"이라며 "자율적 참여와 기업문화 개선에 포커스를 맞추고 있다"고 설명했다.

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 김정은

[2010 한국아이디어경영대상] 코스틸, 고객과 쌍방향 소통…스마트폰으로 혁신경영에 날개

코스틸(대표 박재천 · 사진)은 1977년 설립 이래 연강선재를 기반으로 2차 선재가공제품에 이르기까지 연강선재시장의 절반 이상을 차지하는 대표적인 철강 기업이다. 코스틸의 대표적 현장 혁신활동으로는 2007년 도입된 상상뱅크(제안제도)를 꼽을 수 있다. 현재까지 설비개선,원가절감,생산량 확대,판매량 확대,업무효율화 등에 총 7만6000건의 개선실적과 전 직원 85%의 참여율로 약 70억원의 유형효과를 창출했다. 2006년부터 포항공장에서 추...

한국경제 | 2010.12.13 00:00 | 강경민

[글로벌 경영대상] 신한카드, 회원 1500만명 국내 최대카드社

... 제도를 운영하고 있다. 지난 9월 새롭게 개편된 홈페이지는 구축 초기부터 최종 테스트까지 고객이 직접 참여,다양한 아이디어를 내놓기도 했다. 이와 함께 고객이 원하는 대로 포인트 적립처를 직접 선택할 수 있게 한 '하이포인트 나노카드'와 ... 금융그룹의 강점을 살려 적립된 포인트에 이자가 붙는 '에스모어(S-More)'카드를 출시했다. 신한카드는 올 상반기 한국표준협회에서 주관하는 한국서비스대상 '종합대상'을 수상했으며 최근 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서도 2009년에 ...

한국경제 | 2010.11.25 00:00 | 장성호

[한국의 경영대상] 롯데홈쇼핑, 편의점 통해 24시간 홈쇼핑 물건 반품

롯데홈쇼핑은 올해 경영목표를 'TOP with you'로 정하고 고객과 함께 정상을 향해 뛰겠다는 의지를 나타냈다. TOP은 고객과의 신뢰구축(Trust),독창적인 아이디어를 통한 상품개발(Originality),고객감동(Pleasure)의 앞 글자를 모은 것으로 마지막 목표,꿈 등 미래지향적 의미를 담았다. 올 4월엔 서울 양평동에 826㎡(250평형) 규모의 고화질(HD) 방송센터를 개국,업계 최초로 100% 풀 HD 방송시스템을 도입했다. ...

한국경제 | 2010.10.11 00:00 | 조재희

'한국 기업의 미래, 우리 손에 달렸다'

한국 경제를 이끌고 있는 최고의 경영자들은 누구일까. 한국경제매거진이 주최한 '2010 한국 최고의 경영자 대상'의 수상자들이 바로 그들이다. 이 상은 국토해양부·지식경제부·국가경쟁력강화위원회·대한상공회의소·한국대학신문·경영정보센터가 ... 조직 생산성을 극대화하기 위해 노력했다. 그 결과 최악의 경영 여건 속에서도 박 사장의 강력한 리더십을 통해 한국가스안전공사 창사 이후 가스 사고율 최대 폭 감소(31%) 달성, 정부 경영 평가·고객만족경영대상 5년 연속 수상 ...

한국경제 | 2010.04.05 10:15 | MAGAZINE

[기술혁신경영대상] 의성흑마늘영농조합, 흑마늘 제조 특허…해외 시장 공략

... 개설,활발한 수출도 진행하고 있다. 흑마늘 제조에 대한 특허등록 2건을 보유하고 있는 이 조합은 ISO9001:2000 인증 및 FDA시설 공정 승인을 받았으며 한국신지식인협회 신지식인 인증,경상북도 우수농산물지정 등 기술력을 인정받고 있다. 법인은 이 같은 노력으로 지난해 8월 사단법인 한국대학발명협회가 주최하는 대한민국 청소년 발명 아이디어 경진대회에서 러시아발명협회장상을 수상했다. 한국대학발명협회로부터 우수농산물특허품으로 선정돼 독일 국제 신제품발명품경진대회에 ...

한국경제 | 2010.02.25 00:00 | 김후진

2009 한국 경제를 이끄는 CEO 대상

... 산업 분야에서 괄목할 만한 기업으로 성장을 이끌어낸 업적, 대·내외적 포용력과 협상력 및 리더십 등일 것이다. '한국 경제를 이끄는 CEO 대상'은 이러한 흐름에 발맞춰 한국 경제 발전의 중추적 역할을 담당하고 소신과 투명, 정도의 ... 장기기증 운동', '사랑의 쌀 & 연탄 나누기' 등의 봉사 활동에도 적극 참여해 오고 있다. 특히 2009년에는 한국윤리경영대상 종합대상을 수상했다. -------------------------------------------...

한국경제 | 2009.12.29 14:58 | MAGAZINE

'고객만족경영은 서비스 아닌 전략'

올해 고객만족경영대상은 종합대상과 부문대상으로 나누어 진행됐다. 특히 작년 고객만족경영대상을 5년 연속 수상해 명예의 전당 후보에 오른 삼성석유화학과 한국지역난방공사는 고객만족경영의 상징으로 공헌할 만한 자격을 갖추고 있다고 판단돼 심사위원회의 의결을 거쳐 명예의 전당에 헌액됐다. 종합대상은 중소기업은행·한국가스안전공사·윤선생영어교실 현대영어사·삼성화재해상보험·우리은행·메리츠화재해상보험·현대해상화재보험·대교·신한카드·한국공항공사·GS리테일·롯데홈쇼핑·삼성카드에 ...

한국경제 | 2009.12.16 10:13 | MAGAZINE