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... " 주택건설) 역삼1동 627의9 서창빌딩 원진기업(강한익 " 토목공사잡철물및부대시설보강업) 시흥3동 966 중앙철재상가3동 건자재 신명테크(박병헌.150.건축자재) 한남 1의25 식품 신포유통(박혜란.50.식료품) 서초 ... 광민통상(최춘근.100.합성피혁판매) 거제 121의14 동오교역(정대민 " 무역) 남부민 643 대신파이낸스(박상훈 " 서비스) 초량 1151의1 동훈엔지니어링(한형석 " 기계설비) 대연1동 865의3 엠제이글로벌(김홍국 " 수출입) 중앙동4가 ...

한국경제 | 1998.05.09 00:00

... (부스NO 108) - 스캐너, 문자인식및 번역SW, LAN Card외 .골프웹코리아 (부스NO 256) - 골프인터넷서비스 .그레이스미디어 (부스NO 124) - 교육, 오락, 게임용 타이틀 .나모인터랙티브 (부스NO 122) - 홈페이지 ... 203) - 컴퓨터 디스켓박스, CD/VIDEO컨테이너, 멀티파일 박스 .아이네트 (부스NO 115) - 인터넷 서비스, 아이네트 국제전화및 인터넷 아카데미, 디지털 카메라 .아이시스 (부스NO 127) - PHOTO 스타, 화상교육시스템 ...

한국경제 | 1998.03.18 00:00

... 노트북시장의 30%선인 4~5만대가 팔릴 것으로 내다보고 있다. 이번 특판 제품은 대부분 펜티엄MMX 1백50MHz 중앙처리장치(CPU)와 16MB (메가바이트)메모리, 2.1GB(기가바이트) 하드디스크, 12.1인치 TFT-LCD ... 보급형으로 시중가격은 3백50만원선이다. 삼성전자는 오는20일까지 전국의 대학생및 교직원을 대상으로 센스노트북 아카데미버전(모델명 S600-A1)을 2백58만5천원(부가세 포함)에 판매한다. 이제품은 20배속 CD롬드라이브와 33.6Kbps ...

한국경제 | 1998.03.03 00:00

... 광주일보주필 박우동 변호사 고학용 조선일보논설위원 조두흠 한국일보상임고문 이혜복 대한언론인회회장 김영희 중앙일보상무 홍원기 한국일보판매이사 김경철 중앙일보상무 양효식 매일경제유통경제부차장 박진수 부산일보정치부차장 ... 국민일보교열부장 이형모 KBS라디오국차장 이웅 한국신문협회사무국장 이상근 한국신문방송편집인협회사무국장 # 중앙일보 광고본부장 전무이사 김경철 경영지원실장(") 송필호 고객서비스본부장 상무이사 오홍근 관리담당 이사 권태정 ...

한국경제 | 1998.01.20 00:00

레저관광업계에서 중앙개발(주)의 허태학(53)사장은 ''서비스 교주''로 통한다. 그는 서비스에 대해 종교에 가깝다할 만큼 굳은 신념을 갖고 있을 뿐만 아니라 그것을 일선 사업현장에서 구현했기 때문이다. 허사장이 대표이사로 ... 그런 의미에서 기업뿐만 아니라 전국민을 대상으로 한 친절서비스 교육이 절실하다고 봐요. 그래서 지난 94년 서비스교육의 사관학교로 불리는 "중앙서비스아카데미"를 설립했습니다. 그동안 중앙개발의 3천여 직원들이 이곳을 거쳐갔고 ...

한국경제 | 1997.09.22 00:00

** 허태학 대표 ** 지난 94년을 고객서비스 원년으로 삼아 "중앙서비스 아카데미"라는 교육기관을 설립, 전직원에 대한 서비스 교육을 실시하고 있다. 매년 고객에 대한 친절도 수준을 가늠해보는 "미스터리 쇼핑"등 각종 자체평가활동을 통해 서비스를 지수화한뒤 그 결과를 해당 부서에 피드백하고 부진한 부문에 대해 집중적으로 개선 노력을 벌이고 있다. 이밖에 고객들에게 제대로 서비스를 했으면 동료들과 케이크에 초를 꽂고 성공노래를 부르며 ...

한국경제 | 1997.09.02 00:00

... 하얀 옷을 입고 에버랜드안을 청소하고 있다. 알파인 식당에서는 롤러스케이트를 탄 직원이 음식을 나르는 것도 "서비스 의 스피드를 중시하는 중앙개발서비스정신을 반영하는 것"이라고 자랑한다. 중앙개발은 이런 서비스를 인격화하기 위해 ... 기본으로 삼고 친절인 청결인 국제인 정보인 안전인을 행동기준으로 삼는 "3본5행" 운동을 실시하고 있다. 서비스를 인격화하기 위한 것이다. 중앙개발 서비스아카데미의 이런 "서비스인격화" 노력은 에버랜드라는 공간에서 끝나지 ...

한국경제 | 1997.07.30 00:00

... "고객졸도"라는 용어까지 등장할 정도로 강도가 세지면서 사장이 직접 나서서 풀어야할 "사장 비즈니스"가 되어가고 있다. 국내기업이 서비스개선작업을 할때마다 벤치마킹대상으로 거론되는 중앙개발은 서비스아카데미팀을 사장이 직속기구로 거느리고 있다. 부산 현대백화점점장인 김남종전무는 "가장 많이 파는 백화점보다 서비스를 가장 잘하는 백화점이 경영의 모토"라고 밝힌다. 이 백화점은 점포내에서 벤치마킹을 가능하게 하기 위해 "서비스샘플숍"을 운영하고 있다. ...

한국경제 | 1997.07.30 00:00

... 엄격하게 선별해 손님이 주문한 음식에 가장 알맞는 것을 골라주는 일종의 코디네이터다. 이종화씨(31). 지금은 중앙개발 FS(Food Service) 사업부에서 마케팅업무를 맡고 있지만 다가오는 21세기에는 소믈리에가 된다. ... 알려지지 않은 소믈리에를 평생 직업으로 정한 것은 93년 일본 도쿄 YMCA호텔전문학교를 다닐 무렵. "호텔서비스업종에 종사하겠다는 생각만 있었지 "확실히 이거다" 싶은 직종은 정하지 못하고 있었죠. 호텔학교에서 식음료에 대해 ...

한국경제 | 1997.06.02 00:00

에버랜드가 오는 17일로 자연농원에서 이름을 바꾼지 1주년을 맞는다. 중앙개발(주)은 지난해 4월17일 21세기형 체재형 복합리조트로의 도약을 위해 지난 20년동안 사용해왔던 "자연농원"을 과감하게 버리고 미래지향적 이고 ... 세계워터파크협회로부터 특별공로상을 수상하는 등 세계수준의 테마파크로 국제적인 입지를 다졌다. 또 지속적인 서비스 수준의 향상으로 2년 연속 "고객만족경영혁신전국대회 대상"과 "최고경영자상"을 수상하는 등 서비스수준에서도 국내레저업계를 ...

한국경제 | 1997.04.11 00:00