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... ''요금반환증명서''를 발행해왔기 때문이다. 이같은 손실에도 불구하고 철도당국자는 환불보장제를 매우 효과적인 경영전략이라고 여기고 있다. 경영진은 철도여객 서비스의 새로운 기준을 만들었다. 또 종업원들이 그 기준에 부응할수 있도록 ...========================================== 미국의 호텔체인인 햄프턴 인즈의 경영진은 고객을 끌어들이기 위해 유사한 전략을 시도했다. 그들은 호텔숙박객들의 서비스불만이 타당하다고 여겨지면 숙박료 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 판가름한다"며 대대적인 판매망 확장에 들어갔다. 지난해 5월 "히트숍"을 설립한 이래 매주 점포하나씩 개설한다는 전략을 추진, 현재 직영 22개점포, 프랜차이즈 28개점포로 늘어나게 됐다. 가격변화나 납품처 변경에도 기동력을 갖췄다. ...를 가지고 언제든지 전자메일로 정보를 교환한다. 경쟁회사의 가격정보를 주고받거나 판로측 정보등을 공유, 판매전략을 세운다. 특히 사원의 평균연령이 33세로 젊은데다 의사결정의 단계를 대폭 생략한 것이 스피드경영을 가능하게 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 사업영역에 미치는 문화적 영향을 읽을 수 있는 기업의 관리능력이다. 자본이론에 따라 운영을 하는한 어떤 기업에서든 경영과 조직에 관해 나타나는 문제점들은 대동소이하다. 80년대 초반 필자는 브라질에서 구매관련 프로젝트를 맡고 있었다. ... 문제이다. 이는 많은 분석과 연구가 필요한 과제이며 컨트롤 이슈의 접근방법으로 해결해서는 안된다. 우리의 전략적 프로세스 개발작업에서 컨트롤 이슈는 우선순위에 있어서 최하위로 다루어져야한다. 한국기업의 어떤 임원이 해당부서의 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 됐다. 문제의 근원이란 다름 아닌 회장 자신이며 구멍가게를 운영하는 식으로 외형이 수십억달러나 되는 기업을 경영한다는게 무리라는 사실을 인정하기 시작한 것이다. 웩스너 회장은 지난 92년까지만 해도 24명의 이사들로부터 업무보고를 ... 회장 자신은 이같은 결정을 내리고 나서 해방감을 느낀다고 소감을 말하고 있다. 그는 앞으로는 그가 관심을 갖고 있는 새로운 영업전략및 상점 개념구상에 몰두할 방침이라고 밝힌다. (한국경제신문 1995년 7월 10일자).

한국경제 | 1995.07.10 00:00

현대자동차는 8일 경주 현대호텔에서 전성원사장 및 영업소장등 4백여명이 참석한 가운데 95영업전략회의를 가졌다. 회의에서는 고객만족 경영을 위해 전직원이 제품 및 정비지식을 함양해 판 매역량을 극대화할 것을 결의했다. (한국경제신문 1995년 7월 10일자).

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 뛰어서는 모두 고배를 마실 가능성이 적지 않다. 따라서 2위와 3위 업체가 힘을 모아 선두주자를 제압하자는 전략을 세울만 하다. 실제로 유럽사들의 합작은 보잉사에 위협이 될수 있다. 한국과 중국의 제3국 기술협력업체 선정에서 ... 기술협력선을 오는 9월까지 최종 선정키로 했다. 내달말엔 서울에서 미보잉사 불 아에로스파시알사 독 다사사의 최고 경영자들이 모여 한중 양국과 최종 협상을 벌일 예정이다. 이해득실을 찬찬히 셈할 시간도 넉넉치 않다. 한국과 중국에게는 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 또 "98년부터는 회사내에서 의사소통과 문서작성에 영어를 사용하는 것으로 바꿀 계획"이라고 밝혔다. 코래드의 경영기획실 관계자는 "해외에 단순히 사무실이나 지사를 설립하는것이 아니라 맥켄에릭슨이나 레오버넷과 같은 다국적 광고회사를 ... 알려졌다. 코래드는 대형 광고주인 대우전자및 대우자동차의 광고를 지속적으로 맡고 대우그룹의 해외광고도 대행하는 전략아래 대우그룹과 공동으로 해외에 진출하는 방안을 제의했다. 대우측은 연간 5백억원이 넘는 해외광고를 전담할 마땅한 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

... 한국전력과 컨소시엄을 구성해 유선통신서비스 사업에 참여한다는 시나리오가 검토된 것으로 알려지고 있다. 데이콤의 경영권 확보전에서 다른 기업에 선수를 빼앗긴 만큼 아예 다른 기간통신망을 이용해 서비스 사업에 진출하겠다는 전략이다. ... 선정할 것"이라고 밝혔다. LG그룹도 바빠질 게 분명하다. LG는 데이콤의 최대 주주로 알려져 있다. 하지만 경영권을 확보할 만큼의 주식은 보유하지 못했다는 게 재계의 정설이다. 데이콤이 시외전화와 국제전화 사업을 하고 있지만 ...

한국경제 | 1995.07.10 00:00

현대자동차는 8일 경주 현대호텔에서 전성원사장및 영업소장등 4백여명이 참 석한 가운데 95영업전략회의를 가졌다. 회의에서는 고객만족 경영을 위해 전직원이 제품및 정비지식을 함양해 판매 역량을 극대화할 것을 결의했다. (한국경제신문 1995년 7월 10일자).

한국경제 | 1995.07.09 00:00

현대자동차는 8일 경주 현대호텔에서 전성원사장및 영업소장등 4백여명 이 참석한 가운데 95영업전략회의를 가졌다. 회의에서는 고객만족 경영을 위해 전직원이 제품및 정비지식을 함양해 판매역량을 극대화할 것을 결의했다. (한국경제신문 1995년 7월 9일자).

한국경제 | 1995.07.08 00:00