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      "민원 취하하면 30만원"…돈으로 입 막는 금융사들

      60대 여성 A씨는 지난해 말 B보험사의 보험료 갱신 안내장을 받고 깜짝 놀랐다. 1년 만에 월 보험료가 3만9325원에서 7만6572원으로 94.7% 인상돼서다. 금융감독원에 민원을 제기하자 곧바로 보험사에서 전화가 왔다.... 막는 관행을 끊어내기 위해선 금융사들의 민원 부담을 줄여야 한다는 조언이 나온다. 단순 민원 처리 기능을 업권별 협회로 이관하는 방안이 거론된다. 국회에는 비분쟁성 보험 민원을 생명·손해보험협회에서 처리할 수 있도록 하는 ...

      한국경제 | 2024.01.24 18:34 | 서형교

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      보험사 '위로금 30만원' 제안에…"지저분하게 무슨 짓이냐" 분노

      60대 여성 A씨는 지난해 말 B보험사로부터 보험료 갱신 안내장을 받고 깜짝 놀랐다. 1년 만에 월 보험료가 3만9325원에서 7만6572원으로 94.7% 인상돼서다. 금융감독원에 민원을 제기하자 곧바로 보험사에서 전화가 왔다. ... 관행을 끊어내기 위해선 금융사들의 민원 부담을 줄여야 한다는 조언이 나온다. 단순 민원 처리 기능을 각 업권별 협회로 이관하는 방안이 거론된다. 현재 국회에는 비분쟁성 보험 민원을 생명·손해보험협회에서 처리할 수 있도록 ...

      한국경제 | 2024.01.24 16:46 | 서형교

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      서천시장 화재 신속보상센터 마련…보험금 조기 지원

      최근 충남 서천 특화시장 화재사고로 점포 227개가 전소되자, 금융당국과 보험업계가 신속한 보상지원에 나섰다. 24일 금융당국에 따르면 생명보험협회손해보험협회는 신속보상센터를 마련해 피해자의 보험가입여부 확인과 보험금 신청, 지급을 위한 원스톱을 제공하기로 했다. 보험사들은 화재 피해 고객에 대한 보험금 심사와 지급업무를 최우선적으로 처리하고, 보험금을 조기에 지원할 예정이다. 아울러 서천시장에 금융감독원 지원에서 출장상담센터를 개설하고, ...

      한국경제TV | 2024.01.24 11:03

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      서천시장 화재 보상지원 상담센터 개설…보험금 조기지급

      대형 화재가 일어난 충남 서천 특화시장 피해와 관련해 금융당국이 보상 지원을 위한 시스템을 구축했다. 금융위원회와 금융감독원은 생명·손해보험협회에 신속보상센터를 마련해 피해자의 보험 가입 여부를 확인하고, 보험금 신청·지급을 위한 원스톱 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다. 보험사는 화재 피해 고객에 대해 보험금 심사 및 지급 업무를 최우선으로 처리해 보험금을 조기에 지원할 예정이다. 금융감독원은 서천시장에 출장상담센터를 개설한다. 피해 복구를 ...

      한국경제 | 2024.01.23 17:46 | YONHAP

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      돈 없어 보험 해지까지 고민이라면

      다음달부터 실직이나 한 달 이상 장기 입원 등 일시적인 재정상 어려움을 겪는다면 보험계약대출 이자 납입을 미룰 수 있다. 보험계약대출이란 보험 보장은 그대로 유지하되 환급금의 일정 범위(50~95%) 내에서 이용할 수 있는 대출을 말한다. 생명보험협회손해보험협회는 지난 17일 취약계층에 대한 보험계약대출 이자 납입유예제도 시행 방안을 마련했다. 경제 상황이 어려워져 보험 해지를 고민한다면 보험계약대출을 활용하는 것도 한 방법이다. 보험계약대출은 ...

      한국경제 | 2024.01.21 18:07 | 조미현

    • 車사고 분쟁조정 공신력 강화된다

      자동차 접촉 사고 등에 대한 분쟁 해결 속도가 빨라질 전망이다. 보험회사 간 분쟁을 자율 조정하는 손해보험협회의 ‘과실비율분쟁 심의위원회’(분심위) 관련 법적 근거가 강화되면서다. 심의 결정의 공신력이 강화되고 분쟁을 조기에 해결할 수 있는 발판이 마련됐다는 평가가 나온다. 21일 금융권에 따르면 지난 9일 국회에서 통과한 보험업법 개정안은 보험협회의 업무에 보험사 간 분쟁 자율 조정 업무를 추가하는 내용을 담았다. 지금까지 분심위는 보험사 간 ...

      한국경제 | 2024.01.21 17:50 | 최한종

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      실직했다면…보험계약대출 이자 납입 미루세요 [보험 A to Z]

      다음달부터 실직이나 한 달 이상 장기 입원하는 등 일시적인 재정상 어려움을 겪는다면 보험계약대출 이자 납입을 미룰 수 있다. 보험계약대출이란 보험 보장은 그대로 유지하되 환급금의 일정 범위(50~95%) 내에서 이용할 수 있는 대출을 말한다. 생명보험협회손해보험협회는 지난 17일 취약계층에 대한 보험계약대출 이자 납입유예제도 시행 방안을 마련했다. 이는 지난해 12월 발표한 ‘보험업권 상생방안’의 후속 조치다. 경제 상황이 ...

      한국경제 | 2024.01.21 11:49 | 조미현

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      "10원이라도 싸게"…'클릭 몇 번' 보험 비교한다

      ... 수 있는 그런 부분이 굉장히 좋았던 것 같습니다. ] 플랫폼 보험 비교·추천은 11개 핀테크사 플랫폼을 통해 보험을 비교·추천해주는 서비스입니다. 먼저 서비스를 시작한 자동차보험에는 삼성화재, DB손보 등 10개 손해보험사가, ... 상품을 낮은 가격에 공급이 안되면 상품이 살아남기 힘들다는 것을 의미한다고 생각합니다. ] 올해 내 서비스는 실손보험, 저축성보험, 여행자보험, 펫보험 등으로 확대 운영될 예정입니다. [ 김철주 / 생명보험협회장 : 더 많은 상품을 ...

      한국경제TV | 2024.01.19 17:40

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      "車보험 플랫폼 추천 상품, 기존보다 비싸"

      ... 금융위원장은 플랫폼을 통한 보험상품 비교·추천 서비스 가동 전 준비 상황을 점검하기 위해 18일 서울 중학동 손해보험협회에서 회의를 열었다. 김철주 생명보험협회장, 이병래 손해보험협회장, 박상진 네이버파이낸셜 대표, 이성재 현대해상 대표, ... 서비스에는 네이버페이, 카카오페이, 토스(비바리퍼블리카), 뱅크샐러드 등 7개 핀테크 업체와 삼성화재, 현대해상, DB손해보험 등 10개 손보사가 참여한다. 온라인 자동차보험 상품을 취급하는 보험사 모두 플랫폼에서 상품을 선보이기로 했다. ...

      한국경제 | 2024.01.18 18:46 | 최한종/조미현

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      보험 비교 서비스 출범…"기존 상품보다 비싸" 한계도

      ... 김주현 금융위원장은 플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스 출시 전 준비 상황을 점검하기 위해 서울 중학동 손해보험협회에서 회의를 열었다. 김철주 생명보험협회장, 이병래 손해보험협회장, 박상진 네이버파이낸셜 대표, 이성재 현대해상 대표, ... 비교추천서비스에는 네이버페이, 카카오페이, 토스(비바리퍼블리카), 뱅크샐러드 등 7개 핀테크와 삼성화재, 현대해상, DB손해보험손보사 10개사가 참여한다. 온라인 자동차보험 상품을 취급하는 보험사 모두 플랫폼에서 상품을 선보이기로 했다. ...

      한국경제 | 2024.01.18 16:40 | 최한종/조미현