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    • '고객만족촉진(CSP)' 자격증제도 실시 .. 국민투신증권

      ... 오는 4월부터 시행할 이 제도는 고객상담에 필요한 모든 업무에 대한 자체 연수와 평가시험을 거쳐 합격한 직원에게만 자격증을 부여해 전문 상담요원 으로 활용한다는 것. 평가내용은 투신업무뿐만 아니라 종금 증권업무와 종합과세제도및 타금융 기관의 금융상품 등을 총망라하게 된다. 국투증권은 앞으로 5년동안 매년 1백명씩 대리급이상의 책임자를 대상으로 연수를 실시하고 이중 70%정도를 합격시켜 자격증을 줄 예정이다. 또 연수평가성적이 우수한 상위 10%의 직원에게는 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • [금융면톱] 주가지수선물 연동 정기예금 첫선 .. 외환은행

      ... 정기예금이 선보인다. 외환은행은 24일 주가선물지수에 따라 금리가 결정되는 주가지수연동형 정기예금을 개발, 4월부터 판매한다고 밝혔다. 만기는 3개월이며 최고금리는 연19%, 최저금리는 1%수준에서 결정될 전망이다. 이 상품은 주가상승형과 주가하락형 두 가지로 나눠진다. 주가상승형은 주가선물지수가 오르면 정기예금금리가 오르고 반대로 주가 하락형은 주가선물지수가 떨어지면 높은 금리를 받을수 있다. 고객은 자신이 가입하는 시점에서 그날의 주가지수선물을 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • [인터뷰] 폴 스티츠 <미 모니터컴퍼니 이사>

      ... 교차판매(cross-selling)가 가능한 업종을 들수 있다. 예를 들어 전화가입자를 확보하고 있는 통신회사라면 무선호출기나 무선전화를 판매하는데 데이터베이스 마케팅을 도입하면 효과적일 것이다. 금융기관들도 고객명단을 확보하고 있기 때문에 다른 금융상품을 판매하는데 데이터베이스 마케팅을 활용하는데 유리하다. 세번째 고객관리와 상품판매에 비용이 많이 드는 업종이 해당된다. 예를들어 컴퓨터를 팔기 위해서는 전시공간이 필요하고 전문상담요원이 상주해야하기 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • [한경캘린더] 24일 (월) ~ 29일 (토)

      ... 재경원 98예산안 편성지침 발표 통산부 기술혁신 정보교류망 구축 통산부 공업발전법시행령 개정 "전기사용제한고시 제정에 관한 공청회"(오후2시 한전) 전경련 금융실명제 관련 전문가회의(오전11시 경제인클럽) 대한상의 "지방자치단체의 산업구조 개편방안"발표 무협 남북교역절차및 대상품목 설명회(오후2시 무역회관 49층) 무공 한.호주 제8차 정기협의회(오전9시 무역센터 17층) 한국M&A학회 "M&A(인수합병)관련 법률세미나" (오후2시 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • [논단] 총체적 위기와 기업윤리 .. 김동기 <고려대 교수>

      ... 살아가고 있는 국민대다수가 무력감 박탈감, 그리고 배신감으로 허탈상태에 빠져들고 있는 것이 오늘의 국민정서다. 금융기관이 금융원칙에 의해서, 사업성과 기업주의 경영능력및 담보력과 상환능력 등을 철저히 따져보지도 않고 고위층의 압력에 ... 창출책임, 그리고 종업원에 대한 인간적 대우를 해줄 책임이 있고 대외적으로는 국가경제발전에 기여할 책임, 우량한 상품과 서비스를 생산-판매할 책임, 납세와 고용창출의 책임, 국가의 이념과 경제질서를 유지강화하는데 기여할 책임, ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • 기업침투 '다단계 판매'로 골머리..직원들 근무중 물품판매

      ... 강매하는 등 피해가 발생하기 때문이다. 점심시간 K사 휴게실.유니폼을 입은 직원들이 모여 동료가 개최하는 상품설명회(?)를 경청한다. 자신의 경험을 섞어 가며 제품의 우수성을 강조하는 모습이 일상업무에서 보다도 자못 진지하기까지 ... 인사조치도 고려하고 있다"고 밝혔다. 이와관련 소비자단체의 관계자는 "알바니아 내란을 불러왔던 피라미드식 금융판매 조직이 국내에서 적발되는 등 폐해가 크다"며 "직장인 한명이 이 판매조직에 가입할 경우 주변 사람과 가족까지도 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • 국내 첫 '온라인 부동산컨설팅 박람회' 열려

      ... 오는 28일부터 3개월간 열릴 예정이다. 특히 부동산컨설팅에서 매매 임대 경매 분양 개발신탁 감정평가 설계 금융 이사 인테리어에 이르기까지 부동산 전분야를 망라하고 있어 일반인들도 PC통신을 통하면 자세한 정보를 얻을수 있다. ... 컨설팅, 이용자참여코너, 기존IP (정보제공자)업체의 메뉴들이 있다. 이중 박람회참관안내에서는 부동산컨설팅관과 금융.주택건설관, 정보사업및 기타관등을 통해 각종 신상품과 정보가 제공된다. 박람회 이용자참여코너에는 부동산투자전문가상담, ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • 일본, 은행에 투자신탁 판매 허용 .. 이르면 내년부터

      일본 대장성은 금융제도개혁(빅뱅)의 일환으로 내년중 일반은행에 투자신탁 의 창구판매를 허용할 방침이라고 니혼 게이자이(일본경제)신문이 23일 보도했다. 대장성은 우선 빠르면 내년초부터 투자신탁회사에 대한 주문을 은행이 중계하는 ... 제출할 예정이다. 투자신탁은 증권업자가 투자자의 자금을 투자신탁회사를 통해 운용, 이익금 을 투자자에게 배분하는 상품으로 은행 창구판매가 허용될 경우 수수료 수입등 은행측의 수익증대와 여유자금 확대등이 기대되고 있다. (한국경제신문 ...

      한국경제 | 1997.03.24 00:00

    • [오피니언] "종금업계, 창의적 새 비즈니스 개발을"..차정하

      차정하 한국의 종합금융업계는 양적 성장을 거듭하여 현재 30개의 종금사 (Merchant Bank)가 치열한 각축전을 벌이고 있다. 1970년대 후반기에 외자도입의 목적으로 설립되어 1994년까지 새한, 아세아, 한국, ... 것이다. 따라서 현재 우리 앞에 놓여진 주된 과제는 기존 마진 비즈니스의 수익성 하락에 대응하여 어떻게 고수익성 상품을 개발하느냐일 것이며, 그것은 주로 비이자수익상품의 발굴을 의미하는 것이다. 따라서 향후 종금사의 수익성이 양호하게 ...

      한국경제 | 1997.03.21 00:00

    • 국제 금융피라미드 적발 .. 보상금 지급 유혹 1천여명 모집

      서울지검 외사부(유성수 부장검사)는 19일 미국에 본거지를 둔 금융상품 다단계 피라미드식 판매조직 "테라 리브라"(TERRA LIBRA)및 PILL사의 국내 조직 총책 공철진씨(49.무역업) 등 6명을 방문판매및 모집등에 관한 법률 위반혐의로 구속하고 최성기씨(49.레스토랑 경영) 등 9명을 같은 혐의로 불구속 입건했다. 검찰에 따르면 공씨 등은 일정 가입금을 납부한뒤 피라미드 형태로 하부 가입자들을 모집해 오는 규모에 따라 기하급수적으로 ...

      한국경제 | 1997.03.20 00:00