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... 오픈채팅방을 통해 온라인 패널도 운영하고 있으며, 연령별 소비자 패턴과 의견 수렴을 위한 MZ 패널과 시니어 패널, 해외 보험사 우수 사례 발굴을 위한 해외 패널 등을 신설해 다양한 계층의 목소리를 듣기 위해 노력하고 있다. DB생명은 금융취약계층 ... 시니어 소비자 편의 개선을 위해 ARS 메뉴 선택 없이 상담사와 바로 연결되는 시니어 고객 전용 콜센터를 개설했다. 설계사가 보험금 신청을 지원해 주는 찾아가는 보험금 신청 서비스, 치매보험 가입자에게 무서류로 대리청구인을 지정할 수 있는 ...

한국경제 | 2023.12.04 16:14 | 이금아

... 본격 추진된 원더는 4년의 개발기간 동안 총 400억 원이 투입돼 개발됐다. 기획 단계에서부터 복잡다단한 장기보장성보험 설계뿐만 아니라 자동차·일반보험 등 전 보종에 대한 영업 전 과정을 고려하고, 전속조직과 법인형 보험대리점 설계사를 ... 보험서비스를 제공한다는 방침이다. 또한 원더는 'N잡러(다중 직업 보유자)'를 비롯한 누구나 앱 하나로 쉽게 보험설계사가 될 수 있도록 해 주는 것이 특징이다. 보험 영업에 관심이 있는 누구든지 원더에서 설계사 입문교육과 모의고사를 ...

한국경제TV | 2023.12.04 09:23

롯데손해보험이 3일 보험 영업 모든 과정을 모바일로 할 수 있는 플랫폼 ‘원더’를 신규 출시했다. 2019년부터 4년간 400억원을 투입해 개발한 원더는 교육·설계·청약·고객관리에 이르는 영업 전 과정을 휴대폰 앱에 담았다. 설계사가 사무실에 전혀 출근하지 않고 전체 영업 과정을 진행할 수 있게 고안됐다. 상대적으로 어려웠던 장기보장성보험 판매의 모든 절차도 앱에서 할 수 있도록 구현했다. ...

한국경제 | 2023.12.03 18:34 | 최한종

롯데손해보험은 영업지원 플랫폼 '원더'를 신규 출시했다고 3일 밝혔다. 회사 관계자는 "교육·설계·청약·고객관리에 이르는 영업의 전 과정을 앱에 담았다"면서 ... 앱에서 설계사 입문교육과 모의고사를 수강·수료할 수 있고, 자격시험을 통과하면 별도로 출근하지 않아도 설계사로 바로 활동할 수 있게 했다. 주요 기능인 보장 분석, 보험서비스(상품) 설계, 제안서 발송에 더해 △고수 찬스(지난 ...

한국경제 | 2023.12.03 09:16 | 최한종

법인보험대리점(GA) 굿리치가 보험 설계사를 모집하기 위해 전국 순회 행사인 '2023 굿리치 잡페어'를 개최한다고 1일 밝혔다. 4일 서울 양재 aT센터를 시작으로 7일 광주 김대중컨벤션센터, 13일 대구 인터불고호텔, 14일 부산 그랜드조선호텔, 21일 대전컨벤션센터에서 개최된다. 한승표 굿리치 대표가 기조 연설자로 나서 회사 비전과 전략을 소개할 예정이다. 최한종 기자 onebell@hankyung.com

한국경제 | 2023.12.01 17:53 | 최한종

... 가족들을 일본으로 이주시키기 위해 일본 투자 비자도 딴다는 것이다. 이뿐만 아니라 중국인들이 홍콩에 은행 계좌를 만들고 양도성 예금증서와 유사한 보험 상품을 구매하는 식으로 돈을 빼내기도 하는데, 최근에는 은행 영업 시작 90분 전부터 중국인들이 지점 앞에 줄을 서는 것으로 전해졌다. 홍콩의 한 보험설계사는 중국인들이 보험 상품에 보통 3만∼5만 달러(약 3천860만∼6천434만원) 정도를 넣어둔다면서 "아직 강력한 자금력을 갖춘 이들이 많고 이들은 ...

한국경제 | 2023.11.29 10:25 | YONHAP

... 해빗팩토리의 시작은 가계부 앱 서비스였다. 고객의 금융 정보를 정리해 이해하기 쉽게 알려주는 게 서비스의 근간이다. 회사는 보험설계사용 보험관리 서비스 '시그널플래너'를 선보이며 인슈어테크로 전환했으며, 2019년 개인 대상(B2C) 맞춤형 보험을 분석·추천하는 서비스로 확대했다. 2020년 보험대리점(GA) 시그널파이낸셜랩을 자회사로 설립했으며, 정규직 설계사를 두고 있다. 보험 약관 분석해내는 AI 마이데이터 사업자인 ...

한국경제 | 2023.11.28 19:00 | 허란

금융감독원은 28일 41개 보험사 감사·준법감시인 등 내부통제 책임자들과 간담회를 열고 보험사의 금융사고 예방 현황과 개선 방안을 논의했다. 이 자리에서 보험사의 내부통제 취약점을 보완하는 가이드라인을 제시했다. ... 보고한 금융사고는 연평균 14.5건, 88억5000만원이다. 은행·증권 등에 비해서는 적은 금액이지만 보험설계사나 직원이 보험료, 보험계약대출금 등을 횡령하는 소액 사고가 꾸준히 발생하고 있다. 강현우 기자 hkang@h...

한국경제 | 2023.11.28 15:27 | 강현우

...iddot;명령휴가 등 사고예방조치 세부 운영기준도 마련 최근 금융업권에서 거액의 금융사고가 이어지는 가운데 보험사의 내부통제를 강화하는 방안이 추진된다. 금융감독원은 28일 41개 보험사 감사·준법감시인 등 내부통제 ... 보고한 금융사고는 연평균 14.5건, 88억5천만원이다. 은행·증권 등에 비해서는 적은 금액이지만 보험설계사나 직원이 보험료, 보험계약대출금 등을 횡령하는 소액 사고가 꾸준히 발생하고 있다. 보험사는 금융사고를 예방하기 ...

한국경제 | 2023.11.28 15:02 | YONHAP

... 부회장(사진)이 대표이사로 선임된 2019년 3월 25일 영업·상품개발·리스크·보험심사 등 주요 팀장 6명이 대표이사실에 모였다. 변화와 혁신의 토론장 ‘노마드(유목민) 회의’의 ... 보험대리점(GA)인 한화생명금융서비스(한금서) 설립도 노마드 회의를 거쳤다. 한화생명은 2021년 4월 한금서를 설립하면서 보험상품 제조와 판매를 나누는 ‘제판분리’에 나섰다. 이를 통해 고객서비스 제고와 설계사 활동량 ...

한국경제 | 2023.11.26 17:59 | 강현우