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이달 말 중앙부처·지자체 활용…이미지서 문자 추출 'AI 기반 문서인식' 서비스도 행정안전부는 인공지능(AI) 기반 자동회의록 서비스를 일선 행정 현장에 도입한다고 21일 밝혔다. AI 자동회의록 작성 서비스는 회의 내용을 ... 문자를 자동 추출한 뒤 시간순으로 참석자와 회의내용을 정리해 보고서(회의록) 형태로 제공한다. 사용자는 회의 영상·음성 파일을 업로드하는 것만으로 회의 내용을 손쉽게 확인할 수 있다. 영상회의의 경우 별도 음성 추출과정을 거칠 필요가 ...

한국경제 | 2024.03.21 12:00 | YONHAP

자소서 초안 작성·수정…면접 음성 표정 분석·보완도 서울 강북구(구청장 이순희)는 청년들의 취업 성공을 돕고자 빅데이터·챗GPT 등을 활용한 '2024년 인공지능(AI) 면접진단 서비스'를 이달부터 운영한다고 20일 밝혔다. ... AI는 면접진단도 해준다. 기본면접, 상황대처, 심층면접, 성향분석 등을 통해 구직자들의 역량을 평가한다. 안면인식·음성인식·자연어 처리 기술이 적용된다. AI 면접이 끝나면 역량검사 결과지를 통해 점수와 우수분야, 미흡분야 등을 ...

한국경제 | 2024.03.20 15:21 | YONHAP

... Service)는 전화 인프라부터 상담 앱, AI 솔루션, 전용 회선, 상담 인력, 시스템 운영 대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 제공하는 서비스다. AICC는 기존 상담센터에 AI 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술과 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI 챗봇·콜봇, 고객 문의에 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. SKT AI CCaaS는 ...

한국경제 | 2024.03.20 10:55 | 이승우

... 콜 인프라부터 상담 앱, AI솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 첨단 AI기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇과 콜봇, 고객 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화내용을 정리하고 분석하는 기술이 적용된다. 별도의 인프라 구축이 필요없는 클라우드 ...

한국경제TV | 2024.03.20 09:02

... 등 일부 기능을 우선 도입한 후 단계적으로 AICC를 구축할 수 있다. AICC는 가입자와의 상담 시간을 단축해 상담사의 업무 효율성을 높이는 등의 장점을 가지고 있다. 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 사용자 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 사용자의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇·콜봇, 가입자 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. 이와 함께 SK텔레콤은 ...

한국경제 | 2024.03.20 08:54 | 유지희

... 생산하는 기계)를 개발했다. 2019년에는 국내 최초로 열간 포머를 개발했다. 세계적으로 기술력을 인정받아 일본 중국 독일 등에 진출하며 2019년 3000만불 수출탑을 수상했다. 김재중 대표가 이끄는 라피치는 대화형·음성인식 인공지능(AI) 서비스를 제공한다. 국내 주요 통신사와 금융권 콜센터에 프로그램을 제공하고 있다. 회사는 KT, SKT, 어바이어 등 국내외 빅테크 기업과 업무협약을 맺고 기술 교류를 확대하고 있다. 매출은 2021년 68억원, ...

한국경제 | 2024.03.19 18:45 | 이미경

... 26건, 해외특허 2건을 취득했다. 세계적으로 인정받는 기술력으로 일본, 중국, 독일 등 해외 시장에 진출해 2019년 3000만불 수출의 탑을 받았다. 2022년엔 연간 수출액 403억원을 달성했다. 라피치는 대화형 인공지능 서비스와 음성인식 인공지능 서비스를 제공하는 기업이다. 국내 주요 통신사와 금융권 콜센터에 AI가상 개인비서 서비스와 음성인증 인공지능(AI)서비스 프로그램을 제공하고 있다. 회사 매출은 2021년 68억원에서 2023년 170억원으로 증가했다. ...

한국경제 | 2024.03.19 12:23 | 이미경

... 한국기계산업진흥회 이사로서 기계산업계 진흥과 기업 간 교류에도 앞장서고 있으며 기계산업 발전에 기여한 유공을 인정받아 2021년 금탑산업훈장도 수상했다. 라피치는 대화형 인공지능(AI) 서비스와 음성인식 AI 서비스를 제공하는 기업이다. 김 대표는 20년 이상 음성인식 분야의 연구개발을 기반으로 AI 가상 개인비서 서비스와 음성인증 AI 서비스를 주요 통신사 및 금융권 콜센터에 공급하고 있다. 매출이 2021년 68억원에서 지난해 170억원으로 대폭 늘었고 ...

한국경제 | 2024.03.19 12:00 | YONHAP

... 프렌드'를 꼽았다. 성 실장은 서울대 전기컴퓨터공학부 석사·박사과정을 마치고 삼성전자 MX사업부에서 '빅스비' 음성 기술 개발에 참여한 AI 전문가로, 지난해 크래프톤에 합류했다. '버추얼 프렌드'는 사람과 함께 게임을 즐기는 ... 기존의 봇(bot)과 달리 플레이어의 행동 패턴을 학습하고, 상호작용이 가능한 것이 특징이다. 성 실장은 "AI가 음성이나 채팅을 인식하고 이에 맞는 답변을 생성하는 등 사람처럼 상호작용하는 것도 가능은 하지만, 현재로서는 충분히 반응 ...

한국경제 | 2024.03.19 09:00 | YONHAP

...dot;사회·지배구조) 경영이 정착되면서 이윤 추구를 넘어 사회적으로 가치 있는 일을 해야 한다는 인식이 확산되고 있다는 분석이 나온다. 공공기관들도 각 분야의 전문성을 살려 소외계층을 지원하고 있다. ○지역 인프라 ... 사업을 운영하고 있다. 아이들의 학습 환경을 개선하고 교양과 정서 함양을 돕는다는 취지다. 지난해 11월 충북 음성에 네 번째 한국투자 꿈 도서관이 개관했다. 앞서 2022년 경기 양평과 안성에 1호와 2호 꿈 도서관을 열었고, ...

한국경제 | 2024.03.18 16:07 | 박상용