전체뉴스 171-180 / 6,245건
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아시아나, 「2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)」 항공 부문 1위
아시아나항공(대표 원유석)이 「2023 한국산업의 고객만족도(이하 KCSI)」에서 9년 연속 '항공 부문' 1위를 달성했다. 아시아나항공은 21일(목), 서울시 중구 서울신라호텔에서 개최된 2023년 KCSI 시상식에서 ... 나타내는 종합 지수로, 매년 객관적인 평가를 거쳐 고객들이 선호하는 브랜드를 발표하고 있다. 올해 항공부문의 고객만족도 조사는 최근 1년 이내 항공편을 탑승한 만 18세 이상 65세 이하 성인을 대상으로 지난 4월 1일부터 8월 ...
한국경제 | 2023.09.21 08:01 | WISEPRESS
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[임현우 기자의 키워드 시사경제] "조용히 살고 싶어요, 관광 그만 와주세요"
... 걷는다. 베네치아 본섬 역사지구와 리도·무라노·부라노 등 주변 섬을 찾는 당일치기 여행객이 대상이다. 숙박객에게 관광세를 부과하고 있는 만큼 당일치기 여행객에게도 부담을 지우겠다는 것이다. 늘어난 관광객이 지역 ... 2020~2021년 코로나19 방역 지침에 따라 하루 입장객을 5000~1만 명으로 제한했더니 1인당 소비액과 고객 만족도가 오히려 올라간 경험을 반영한 것이다. 대기시간이 짧아지면 더 다양한 장소에서 기분 좋게 지갑을 열 것이라는 ...
한국경제 | 2023.09.18 10:00 | 임현우
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"생성 AI로 데이터센터 확 바뀐다"…엔비디아가 이 기업에 투자한 이유 [긱스플러스]
... 기후 및 딥테크 분야 초기 스타트업에 투자하기 위해 2억 유로(약 2829억원)의 신규 자금을 조달했다. 투자 대상 스타트업은 120개 이상의 블루칩 일본 기업과 네트워크 지원도 받게 된다. 최대 투자자는 일본국제협력은행(JBIC)이며, ... 거래 사업모델이다. 공간을 많이 차지하고 자체 판매 채널에 들어올 수 없는 가구들을 판매하고 있다. 회사 측에 따르면 고객만족도 점수는 5점 만점에 4.1점으로 이례적으로 높은 편이다. 허란 기자 why@hankyung.com
한국경제 | 2023.09.15 10:13 | 허란
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'커피 복지'는 회사원들에게 왜 그렇게 중요할까 [긱스]
... 첫걸음은 직장인 ‘소확행’ 부터 챙기기 HR 플랫폼 기업 인크루트가 작년 직장인 885명을 대상으로 사내 복지에 대한 설문조사를 진행했다. 현 직장에서 가장 만족스러운 복지로 식대 제공과 현금처럼 사용할 수 있는 ... 테다. 초기 회사의 경우, 식대 복지조차도 신중히 도입할 수밖에 없다. 오랜 고민 끝에 도입했는데 ‘불만족’ 낙인이 찍혀버리면 맥이 ‘탁’ 풀리겠다. 경영자 입장에서 복지는 항상 고민스럽고 ...
한국경제 | 2023.09.10 10:03
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폴란드서 '잠수함 세일즈' 나선 김동관
... 한국항공우주산업(KAI) 전시관을 찾아 “KAI의 빠른 납품에 따른 폴란드 공군 조기 전력화에 매우 만족한다”며 “경공격기 FA-50의 유럽 및 북대서양조약기구(NATO) 시장 진출 기회를 함께 모색할 ... 방문한다. 이번엔 글로벌 에너지 기업을 대상으로 한화오션의 선박 경쟁력을 알리고 세일즈할 예정이다. 5~8일 열리는 이 행사에선 정기선 HD현대 사장, 정진택 삼성중공업 사장 등 국내 조선사 최고경영진이 총출동했다. 김형규 기자
한국경제 | 2023.09.06 18:13 | 김형규
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EU 지속가능성 공시 지침 'CSRD' 상세 해설
... ESG(환경·사회·지배구조) 요인이 기업의 재무에 어떤 영향을 미치는지 공개하는 것으로 만족하지 않고, 기업의 행동이 전 세계 안녕에 어떤 영향을 미치는지에 대한 정보도 의무화하고자 하는 EU의 규제 철학을 ... 많은 기업이 자발적으로 CSRD의 가이드라인을 준수하는 것이 유리한 상황으로 바뀔 것이다. 기업들은 ‘고객이 CSRD 적용 대상에 포함되어 향후 CSRD에 부합하는 데이터를 요구할 가능성이 높은지?’, ‘투자자와 ...
한국경제 | 2023.09.06 09:32 | 이승균
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中전기차 도전장 속 베일 벗은 벤츠·BMW·VW 차세대 전기차(종합)
... 3일(현지시간) 독일 뮌헨 시내 아포테켄 호프의 오픈스페이스 전시장에서 전 세계 미디어를 초청해 첫 차를 구매하는 고객(엔트리 세그먼트)을 대상으로 한 차세대 전기차 콘셉트카 CLA클래스를 처음 선보였다. 내년 말 출시를 목표로 하는 ... 과정에서 디자인을 중심에 두겠다는 미래 전략도 발표했다. 올리버 블루메 폭스바겐그룹 CEO는 "좋은 디자인은 고객 만족을 위한 필수 요소"라면서 "보다 분명하고 차별화된 디자인 정체성으로 눈에 띄는 제품을 디자인하고 브랜드 차별화를 ...
한국경제 | 2023.09.04 11:42 | YONHAP
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中전기차 도전장 속 베일 벗은 벤츠·BMW·VW 차세대 전기차
... 메르세데스-벤츠는 3일(현지시간) 뮌헨 시내 아포테켄 호프의 오픈스페이스 전시장에서 전세계 미디어를 초청해 첫 차를 구매하는 고객(엔트리 세그먼트)을 대상으로 한 차세대 전기차 콘셉트카 CLA클래스를 처음 선보였다. 내년 말 출시를 목표로 하는 ... 콘셉트를 공개하고, 미래 디자인 전략의 방향을 제시했다. 올리버 블루메 폭스바겐그룹 CEO는 "좋은 디자인은 고객 만족을 위한 필수 요소"라면서 "보다 분명하고 차별화된 디자인 정체성으로 눈에 띄는 제품을 디자인하고 브랜드 차별화를 ...
한국경제 | 2023.09.04 10:43 | YONHAP
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글래드호텔앤리조트, '꿀잠 패키지' 등 차별화된 서비스 돋보여
... 실용성과 친근함을 바탕으로 디자인, 숙면, 힐링, 필(必) 환경 등 다른 호텔 대비 경쟁력 있는 가치와 서비스를 고객에게 제공해 만족도를 높이고 있다. 글래드호텔은 고객 리뷰에서 착안해 편안하고 건강한 숙면을 돕기 위한 ‘글래드 ... 패키지’를 출시했다. 이는 글래드호텔의 시그니처 패키지로 자리 잡았다. 글래드호텔은 “‘고객 경험 확대(Deep CX)’의 중요성을 경영 화두로 꼽으며 다양한 상품 개발로 고객에게 새로운 경험을 ...
한국경제 | 2023.09.03 17:17 | 신정은
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고래사어묵, 알래스카 고급연육 사용…밀가루·방부제도 없어
고래사어묵이 ‘2023년 올해의 브랜드 대상’ 프리미엄수제어묵 부문에서 3년 연속 대상을 수상했다. 고래사어묵은 데우지 않고 차갑게 먹어도 맛있는 어묵으로 유명하다. 이처럼 어묵 본연의 식감과 맛을 유지하는 ... 자리매김하기 위해 혁신의 도전을 멈추지 않을 것”이라며 “제품의 품질과 맛은 타협하지 않는다는 경영 방침에 따라 고객 만족을 최우선으로 회사의 역량과 자원을 집중해 대한민국을 넘어 글로벌 브랜드로 성장하겠다”고 ...
한국경제 | 2023.09.03 16:57 | 김리안
