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... 주관하는 ‘2025년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사에서 22년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. 국내 은행권에서 최장기간 우수 콜센터 명단에 올랐다. ‘KSQI’는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 평가해 산출하는 지수다. 이번 조사는 48개 산업군의 339개 기업에 대한 고객의 체감을 바탕으로 이뤄졌다. 신한은행은 이번 평가에서 ...

한국경제 | 2025.05.21 09:21 | 김진성

... 시험생산 기능과 더불어, 로봇 양산을 담당하는 핵심 생산 거점으로 활용된다. 수도권 내 전략적 입지를 바탕으로 우수 인재 확보에도 유리하며, 본격적인 수출 확대와 매출 성장의 발판이 될 것으로 기대된다. 회사 관계자는 “산업용 ... 또한 수도권 입지의 장점을 살려 로봇 제어 및 소프트웨어, 하드웨어 개발 인력을 포함한 기술 엔지니어, 생산직, 품질관리 인력 등을 단계적으로 확충해 안정적인 양산 체계를 구축할 계획이다. 나우로보틱스는 지난 5월 코스닥 시장에 ...

한국경제 | 2025.05.21 09:11 | 이정선

... 인구집단의 유전체정보를 생산하여 중증 만성질환의 예측 및 예방, 약물 부작용 연구 등 정밀의료에 활용 가능한 고품질 데이터를 구축하기 위한 사업의 일환이다. 한컴케어링크는 장기이식 환자 코호트를 대상으로, 질병관리청 국립보건연구원이 ... 계획이다. 이를 통해 복합질환에 영향을 미치는 유전변이 연구의 발전에도 기여할 예정이다. 천창기 대표는 “지난해 최우수 평가를 기반으로 3년 연속 과제에 선정되며, 자사의 기술력과 전문 인력을 다시금 인정받았다”며 “올해도 과제를 성공적으로 ...

한국경제 | 2025.05.21 09:07 | WISEPRESS_AI

... 이용한 뒤 고객의 요구사항을 가장 앞서 처리한다는 의미에서다. 기업의 인상을 결정하는 첫 관문인 셈이다. 콜센터 품질이 기업 평판을 판가름하는 척도로 여겨지는 이유다. 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 ... 우수콜센터 선정 비율이 전년 대비 1% 감소한 35%로, 역대 두 번째로 낮은 수치를 기록했다. 콜센터 간 서비스 품질 양극화가 심화하고 있으며, 우수콜센터와 비우수콜센터 간 품질 격차는 더 확대됐다. 우수콜센터의 서비스품질 평균은 ...

한국경제 | 2025.05.21 00:34 | 양길성

... 때문에 반복적인 테스트도 하기 어렵다. 이러한 환경을 극복하기 위해 Apicoo Robotics를 창업하게 됐다. 고품질의 로봇 솔루션을 장기적인 관점에서 개발할 수 있는 환경을 조성하고자 했다“고 말했다. 이러한 창업 배경 ... 하이브리드 그리퍼로, 뛰어난 크기 대비 작동 범위 비율을 자랑한다. 길이 118mm, 그립 범위 128mm로, 시장에서 우수한 성능을 발휘한다. 이 스마트 그리퍼는 병렬 방식의 직관적인 움직임, 플러그 앤 플레이 연결, GUI 기반의 통합 ...

한국경제 | 2025.05.20 17:32 | NEWSFLOW

... 공모에 나선다. 민간의 사업비 부담을 완화하기 위해 각종 인센티브도 제공한다. LH는 오는 27일까지 ‘우수’ 등급 장수명주택 건설을 위한 민간참여 공공주택사업 공모를 시행한다고 20일 밝혔다. 사업대상지는 의왕군포안산 ... 생애주기별 교체·수선·유지관리로 새로운 주거 문화를 제시할 수 있는 모델”이라며 “민간 건설사와 협력해 고품질 장수명주택 보급을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. 유오상 기자

한국경제 | 2025.05.20 16:59 | 유오상

... 구조 면에서는 초기 모델의 강인함을 유지하되 내구성을 강화했다. 메탈 케이스와 스크루 백에는 마찰 및 충격에 강한 DLC(Diamond-Like Carbon) 코팅을 적용해 긁힘과 마모 저항력을 높였다. 스크루 백에는 미러 가공을 더해 마감 품질을 개선했다. 정확한 시간 유지 기능 역시 향상됐다. GW-5000HS는 멀티밴드6 전파 솔라 시스템을 적용해 태양광을 동력으로 사용하며 일본 미국 독일 영국 중국 등 주요 지역에서 표준 시각을 자동 수신한다. 실용성과 유지 편의성을 ...

한국경제 | 2025.05.20 15:48 | 김영서

... 따라 수직 이동하면서 원격으로 롤러 도장 작업을 가능하게 해주는 스마트 건설장비다. 이 로봇은 분당 최대 10m의 표면을 도장하는데, 이는 현장 인력 작업 대비 2.5배 빠른 속도다. 고층 외벽 작업에서도 날씨 영향을 적게 받아 우수한 시공 품질을 기대할 수 있다. 분진 날림, 화학 도료 비산 등 기존 스프레이형 도장 방식에서 발생하는 환경오염 문제도 방지해 친환경적이라는 장점이 있다. 또한, 현장 근로자가 수행하던 고위험 작업을 대체하며 추락 재해 등의 안전사고를 ...

한국경제 | 2025.05.20 15:00 | 유오상

... 인증중고차 서비스를 제공하게 됐으며 수도권은 물론 경상권 주요 도시까지 고객 접점이 확대됐다. 신규 전시장들은 교통 접근성이 우수한 요충지에 위치해 고객의 이용 편의성을 더욱 높일 것으로 기대된다. 도요타 서티파이드 도요타코리아가 공식 판매한 차량 중 매입 시점 기준 5년 및 10만km 이내 차량 중심으로 총 191가지 항목의 기술 및 품질 검사를 거쳐 판매하고 있다. 또한 도요타 공식인증중고차 전시장에서는 △1:1 맞춤형 전문 상담 △공정한 차량 가치 평가 ...

한국경제 | 2025.05.20 09:21 | 차은지

... 테라밸류즈에서 개발한 프리미엄 기능성 원료다. 일반 커큐민 대비 체내 흡수율을 획기적으로 높였으며 과학적으로 입증된 우수한 효능을 바탕으로 시장에서 주목받고 있다. 현재 이마트 트레이더스 같은 대형 오프라인 매장은 물론, 국내외 온라인 ... 소비자들에게도 접근성을 높이고 있다. 한독헬스케어 김동한 대표는 “테라큐민이라는 차별화된 원료와 제약회사의 엄격한 품질 기준과 연구 노하우를 바탕으로 커큐민 시장에서 확고한 리더십을 만들 것이다”라며 “건강식품시장의 경쟁이 치열해지고 ...

한국경제 | 2025.05.19 08:40 | WISEPRESS_AI