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      현대해상, 'AI 봇'으로 불완전 판매 예방…업무효율화로 고객 대기 줄어

      현대해상(부회장 조용일·사진)은 2005년 업계 최초로 대표이사 직속의 고객 담당 임원(CCO)을 임명하는 등 금융 소비자 보호에 앞장서고 있다. 소비자 보호 총괄 부서와 소비자 보호를 위한 내부 통제팀, 완전 판매 지원 센터도 운영 중이다. 현대해상은 본사는 물론 보험대리점(GA) 방문 교육을 통해 내부 통제 업무도 지원하고 있다. 또 불완전 판매를 예방하기 위해 완전 판매 마스터 제도를 시행 중이다. 현대해상은 인공지능(AI) 기술 ...

      한국경제 | 2024.12.17 18:08 | 조미현

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      [포토] 손정의 '143조 선물'…트럼프의 어깨동무

      도널드 트럼프 미국 대통령 당선인(오른쪽)이 16일(현지시간) 자택인 플로리다주 마러라고 리조트에서 1000억달러 규모의 대미 투자 계획을 발표한 손정의 일본 소프트뱅크 회장의 어깨를 감싸안고 있다. 트럼프 당선인은 이날 기자회견에서 “일본은 매우 중요하다”며 이시바 시게루 일본 총리와 취임 전 만나겠다는 뜻을 밝혔다. AP연합뉴스

      한국경제 | 2024.12.17 18:05

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      AI로 이상거래 실시간 추적…국내 첫 '보이스피싱 안심 예금' 출시

      JB금융지주(김기홍 회장·사진)는 금융 소비자 보호를 최우선으로 ‘상생 금융’을 실천하고 있다. 광주은행과 전북은행, JB우리캐피탈 등 주요 계열사는 최고 경영진 직속으로 소비자 보호 업무를 전담하는 ‘금융소비자보호총괄책임자(CCO)’를 두고 있다. 회사 홈페이지에 고객들이 손쉽게 접근할 수 있도록 ‘금융 소비자보호’ 카테고리를 마련해 관련 규정을 안내한다. 광주은행과 ...

      한국경제 | 2024.12.17 18:01 | 김보형

    • 두산에너빌리티·KAI, 항공엔진 국산화 협력

      ... 발전용 가스터빈과 항공 엔진은 기술 기반이 동일하고 구조와 작동 원리가 비슷하다. 다만 발전용 가스터빈은 고효율과 안전성 등이 요구되고, 항공 엔진은 고출력과 경량화 등을 필요로 하는 점에서 차이가 있다. 정연인 두산에너빌리티 부회장은 “이번 협력으로 기술 역량을 고도화하고 항공 엔진 국산화는 물론 국산 항공기 해외시장 진출 확대에 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 강구영 KAI 대표는 “항공기 엔진의 국산화를 단계적으로 성공시켜 ...

      한국경제 | 2024.12.17 17:47 | 성상훈

    • [사설] "무쟁점 법안만이라도 연내 통과, 국가 정상 작동 시그널 될 것"

      ... 간첩죄를 적용하는 형법 개정안, AI(인공지능) 주권 확보에 필요한 AI 기본법, 해상풍력 발전의 국가적 지원을 담은 해상풍력특별법, 외국인 근로자 체류 기간을 2년에서 3년으로 연장하는 외국인고용법 등도 국회 계류 중인 무쟁점 법안이다. 최태원 상의 회장은 “무쟁점 법안만이라도 연내 통과된다면 대한민국이 정상적으로 작동한다는 긍정적 시그널이 될 것”이라고 호소했다. 다수당인 민주당은 이 말을 엄중하게 받아들여야 할 것이다.

      한국경제 | 2024.12.17 17:46

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      대한항공 부회장 6년 만에 부활…아시아나 통합 주도한 우기홍 승진

      대한항공과 아시아나항공의 기업결합을 이끈 우기홍 대한항공 사장(사진)이 부회장 자리에 오른다. 대한항공은 덩치가 커진 만큼 6년 만에 부회장직을 부활시켜 조직을 안정화하겠다는 전략이다. 17일 항공업계에 따르면 조원태 한진그룹 회장은 최근 내부 회의에서 우 사장을 부회장으로 내정했다. 우 사장의 승진은 이사회 등의 절차를 거쳐 내년 1월 예정인 정기 임원인사에서 결정될 전망이다. 대한항공의 부회장 직책이 부활하는 건 6년 만이다. 대한항공은 2019년 ...

      한국경제 | 2024.12.17 17:45 | 신정은

    • [사설] 日은 트럼프 대응에 전방위로 뛰는데…손발 다 묶인 한국

      일본 소프트뱅크의 손정의 회장이 어제 도널드 트럼프 대통령 당선인을 만나 1000억달러(약 143조8000억원)를 미국에 투자하겠다고 약속했다. 인공지능(AI) 등 첨단기술 분야 투자로 10만 명 이상의 고용을 창출하겠다고도 했다. 이날 당선 후 첫 기자회견이 된 자리에서 트럼프는 “2000억달러 투자도 가능한가”라고 물었고 손 회장은 “노력하겠다. 그는 훌륭한 협상가”라며 훈훈한 분위기를 연출했다. 취임 ...

      한국경제 | 2024.12.17 17:44

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      [박동휘의 재계 인사이드] '대만 반도체 커넥션'을 만든 힘

      모리스 창 TSMC 창업자가 얼마 전 자서전 출판기념회에서 삼성에 대해 언급했다. 그중 유독 눈길을 끄는 대목이 있었다. 대만을 ‘반도체 항공모함’으로 만든 노회한 테크니션은 “이건희 전 삼성 회장이 메모리 사업을 하고 싶어 했고, 혼자서는 할 수 없으니 협력하자고 했다”고 말했다. 현장에서 들은 게 아니라 뉘앙스를 짐작하긴 어렵지만 그의 말에는 두 가지 모순된 감정이 담긴 것 같았다. 삼성에 대한 오랜 콤플렉스와 ...

      한국경제 | 2024.12.17 17:40 | 박동휘

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      에스넷그룹 조직 개편…박효대 회장, 경영 복귀

      정보기술(IT) 서비스 전문 기업 에스넷그룹은 인공지능(AI) 기반 사업 재편을 목표로 하는 조직 개편을 단행했다고 17일 발표했다. 박효대 에스넷그룹 회장(사진)이 3년 만에 경영에 복귀한 것이 조직 개편의 핵심이다. 박 회장은 국내 ‘1세대 AI 전문가’로 꼽히는 인물이다. 에스넷그룹은 AI와 클라우드 기술 개발의 효율성을 높이기 위해 AI·클라우드센터를 통합했다. 이외에 AI 인프라 전담 조직과 AI 솔루션팀, ...

      한국경제 | 2024.12.17 17:40 | 황동진

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      닻 올린 셀트리온 CDMO…"7년뒤 매출 3조"

      ... 통해 국내 CDMO와 차별화된 경쟁력을 갖춘다는 전략이다. 내년 10만L 규모 생산시설 착공에 들어가 2031년까지 CDMO 법인으로만 매출 3조원을 달성하겠다는 목표다. 10만L 공장 내년 국내에서 착공 서정진 셀트리온그룹 회장은 이날 셀트리온바이오솔루션스 출범 간담회를 열고 CDMO사업 전략과 실적 목표를 공개했다. 서 회장은 “국내외 소규모 바이오 기업으로부터 후보물질 공정 개발 및 생산에 대한 지원 요청을 계속해서 받아왔다”며 “세계적인 ...

      바이오인사이트 | 2024.12.17 17:37 | 남정민