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... 가격순’이나 ‘판매량순’처럼 객관적 기준에 따라 도출된 결과처럼 보이도록 소비자를 속였다고 공정위는 보고 있다. 임직원의 리뷰 조작 의혹도 소비자 기만행위에 해당한다는 게 공정위의 시각이다. 임직원 체험단이 작성했다는 문구를 상품평 말미에 삽입했지만 일반 소비자는 같은 일반인이 리뷰를 쓴 것이라고 인식한다는 판단에서다. 공정위는 과징금 부과의 기준이 되는 ‘관련 매출’을 2019년부터 산정한 것으로 알려졌다. ...

한국경제 | 2024.05.09 18:39 | 이슬기/이선아

전자상거래 업체 위메프는 지난달부터 진행한 '뷰티 리뷰 체험단'을 이달까지 연장한다고 9일 밝혔다. 체험단은 배송비만 결제하고 2만∼3만원대 화장품을 무료로 체험해볼 수 있는 고객 참여형 기획전이다. 지난 한 달간 기획전에서 선보인 상품들은 평균 2분 내에 동나고, 누적 리뷰가 1천180개 달리는 등 인기를 끌었다고 위메프는 밝혔다. 이달에는 마몽드, 쿤달, 라포티셀, 플루, 티젠 등의 제품과 함께 먹는 화장품인 '이너뷰티'(Inner Beauty)까지 ...

한국경제 | 2024.05.09 09:42 | YONHAP

... 고객이 유입됩니다. 매물을 인수하자마자 인테리어를 시작하는 동시에 블로그 포스팅을 만들어야 합니다. 인테리어 다 끝내고 시작했다간 늦어요. 인수 후부터 월세와 이자 비용은 계속 빠져나가니까요. 초기부터 홍보 비용을 투자해 블로그 체험단을 부르고 가장 예쁜 방 사진을 구해서 올려야 해요. 사진이 아직 없다면 꼼수로 인터넷에서 비슷한 사진을 찾아서라도 홍보해야 합니다. 오픈전에 공실을 채우고 시작해야 리스크를 줄일 수 있으니까요." Q. 지금 1호점을 한다면, ...

한국경제 | 2024.05.04 07:00 | 방준식

... 지능형 로봇 배달 서비스를 추진해왔다. 컨소시엄에는 용인시와 용인동부·서부경찰서, 한국도로공사, 차세대융합기술연구원, 삼성물산㈜, SK텔레콤㈜, AR247㈜ 등이 참여했다. 도서 배달 서비스는 동백2동 거주자 가운데 모집한 체험단 50명을 대상으로 시범적으로 시행되며, 시는 향후 체험단과 이용 대상을 확대해 나갈 예정이다. 수지구에서는 노인층을 대상으로 보행 보조 로봇 체험 프로그램이 진행된다. 로봇은 보행을 보조할 수 있는 입는 방식의 기기이다. 수지구 ...

한국경제 | 2024.05.01 10:08 | YONHAP

...고 말한 데 대해 이틀 만에 맞대응에 나선 것이다. 쿠팡은 입장문에서 “쿠팡 PB 제조사의 90%는 중소업체”라며 “우수 중소기업의 PB 상품을 소개하고자 소비자와 임직원의 자발적 참여를 통해 체험단 활동을 한 것이며, 이들이 작성한 모든 후기는 체험단이 작성했다는 것을 명시하고 있다”고 강조했다. 그러면서 임직원 상품평을 통해 PB 상품을 상단 노출했다는 것도 사실이 아니라고 밝혔다. 쿠팡에서 판매되는 모든 상품은 ...

한국경제 | 2024.04.23 18:01 | 안재광/박한신

... 아니다"라면서 "쿠팡은 우수 PB 상품을 제조하는 중소기업들을 지원하기 위해 지난 5년간 1조2000억원 이상의 손실을 감수해왔다"고 말했다. 쿠팡은 우수 중소기업 PB 상품을 소개하기 위해 ‘쿠팡 체험단’을 운영 중이다. 임직원 체험단의 평점은 일반인 체험단 대비 낮게 작성될 정도로 까다롭게 평가된다는 게 쿠팡의 설명이다. 회사 측은 "쿠팡 PB 제조사의 90%는 중소업체다. 대기업의 시장 장악으로 생존이 어려운 ...

한국경제 | 2024.04.23 16:59 | 안혜원

... 대응한 것이다. 쿠팡은 이날 입장 자료를 내 "쿠팡 PB 제조사의 90%는 중소업체"라며 "대기업의 시장 장악으로 생존이 어려운 우수 중소기업의 PB 상품을 소개하고자 고객과 임직원의 자발적 참여를 통해 공정하고 적법하게 쿠팡 체험단을 운영하고 있고 고객에게도 이를 분명하게 고지하고 있다"고 밝혔다. 그러면서 임직원 상품평을 통해 PB 상품을 검색 순위 상단에 노출했다는 것은 전혀 사실이 아니라고 맞받았다. 쿠팡에서 판매되는 모든 상품은 상품평 외에 판매량, ...

한국경제 | 2024.04.23 15:12 | YONHAP

... 전원회의에서 쿠팡의 자사 우대 행위를 다루게 될 예정"이라며 "쿠팡 임직원이 PB 상품의 구매 후기를 작성하도록 해서 검색 순위 상단에 올리는 행위에 대해 심의할 것"이라고 말했다. 이에 대해 쿠팡은 23일 입장문을 내고 "쿠팡 체험단은 고객과 임직원의 자발적 참여를 통해 적법하게 운영되고 있고 임직원 상품평을 통해 PB상품을 상단에 노출했다는 것은 사실이 아니다"고 반박했다. 먼저, 쿠팡은 투명하고 적법하게 '쿠팡 체험단'을 운영하고 이를 소비자들에게 분명하게 ...

한국경제TV | 2024.04.23 15:06

... 나눔, 취약계층 지원 활동을 이어가고 있다. 회사 임직원들은 지난해 나눔 봉사활동 약 1만2000시간, 누적 기부금 1억8000만원을 달성했다. 이런 사회 공헌 활동은 사내 ‘함솔이(함께, 엔솔)’라는 사내 봉사활동 체험단이 이끌고 있다. 함솔이 활동을 통해 서울과 대전, 오창 등 지역아동센터와 복지관 지원 봉사, 식물심기 등 임직원에게 다양한 나눔 활동에 참여할 기회를 제공하고 있다. 작년엔 프로보노 형태의 봉사활동도 처음으로 진행했다. 프로보노는 ...

한국경제 | 2024.04.22 16:05 | 황정수

... 나눔, 취약계층 지원 활동을 이어가고 있다. 회사 임직원들은 지난해 나눔 봉사활동 약 1만2000시간, 누적 기부금 1억8000만원을 달성했다. 이런 사회 공헌 활동은 사내 ‘함솔이(함께, 엔솔)’라는 사내 봉사활동 체험단이 이끌고 있다. 함솔이 활동을 통해 서울과 대전, 오창 등 지역아동센터와 복지관 지원 봉사, 식물심기 등 임직원에게 다양한 나눔 활동에 참여할 기회를 제공하고 있다. 작년엔 프로보노 형태의 봉사활동도 처음으로 진행했다. 프로보노는 ...

한국경제 | 2024.04.22 16:02 | 김우섭