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... 분야 망 분리 개선 로드맵’을 발표했다. 우선 연말까지 금융사가 규제 샌드박스 제도를 통해 쓸 수 있는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 범위를 확대한다. 앞서 금융당국은 혁신금융서비스를 지정해 금융사의 클라우드 사용을 일부 허용했지만, 범위는 화상회의와 인사관리 서비스로 제한했다. 앞으로는 고객관리·인사관리·보안관리·업무자동화 등에서도 글로벌 정보기술(IT) 회사의 클라우드 서비스를 쓸 수 있다. 아울러 ...

한국경제 | 2024.08.13 17:57 | 최한종

... 중단하기로 하면서 여행객들 사이에서 '뜨거운 감자'가 됐다. 뜨거운 국물이 있는 컵라면을 좁은 기내에서 서비스하는 것이 불안해보였는데 잘 됐다는 의견과 비즈니스석은 서비스를 지속하면서 일반석만 컵라면을 없앤 것은 불공평하다는 ... 어려운 상황이다. LCC에서 컵라면은 부대수익을 창출하기에 좋은 아이템이기 때문이다. 이에 LCC들도 보다 안전한 서비스를 위해 내부적으로 논의 중이다. 실제로 진에어, 제주항공, 에어부산, 티웨이항공은 고객에게 컵라면 제공 시 ...

한국경제 | 2024.08.10 12:25 | 차은지

... 스미싱(문자를 이용한 금융범죄) 피해자가 도용된 명의로 생긴 대출금을 갚을 의무가 없다는 법원 판단이 나왔다. 금융회사가 화상 통화 등 더 엄격한 본인 확인 절차를 소홀히 한 책임을 물은 것이다. 은행 등 금융회사들은 정부 가이드라인에 맞춰 ... “비대면 금융거래를 주된 업으로 하는 금융사는 기술적으로 신분증 원본 촬영을 확신할 수 없는 경우라면 고객의 얼굴이 직접 노출되도록 촬영하거나, 비대면 실명 확인 방안 중 영상통화를 추가로 요구하는 등의 방식을 택해 본인 ...

한국경제 | 2024.08.08 17:42 | 권용훈/허란

... 부평동지점 등 3개 영업점의 디지털데스크를 ‘외국인 유학생 상담 창구’로 지정하고, 외국인 고객 금융 업무에 특화된 화상상담 직원을 배치했다. 디지털데스크를 이용한 외국인에게는 거래 알림 메시지와 모바일뱅킹 ... 외국인이면 누구나 이용할 수 있다. 손대진 부산은행 고객기획본부장은 “앞으로도 디지털 채널을 활용해 외국인 고객들이 더 쉽고 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있도록 다양한 서비스를 개발해 나가겠다”고 말했다. 김보형 ...

한국경제 | 2024.08.07 14:34 | 김보형

... 대연동금융센터, 반송동지점, 부평동지점 등 3개 영업점의 디지털데스크를 '외국인 유학생 상담 창구'로 지정하고, 외국인 고객 금융 업무에 특화된 화상상담 직원을 배치했다. 디지털데스크를 이용한 외국인에게는 거래 알림 메시지와 모바일뱅킹 ... 만 19세 이상 외국인이면 누구나 이용할 수 있다. 부산은행 손대진 고객기획본부장은 “앞으로도 디지털 채널을 활용해 외국인 고객들이 더 쉽고 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있도록 다양한 서비스를 개발해 나가겠다”고 말했다.

한국경제 | 2024.08.07 10:11 | WISEPRESS_AI

... 추세에 대비해 객실 서비스를 기존 대비 미리 앞당겨 실시 후 마무리하고 안전 업무에 집중하는 것을 중심으로 하는 서비스 개편을 실시했다. 최근에는 난기류 상황에서 온수 화상 사고를 방지하기 위해 장거리 일반석 컵라면 서비스를 중단하고 ... 서비스 시점을 세밀하게 조절할 수 있도록 합동 브리핑과 난기류 정보 전달 체계도 강화할 예정이다. 대한항공은 앞으로도 글로벌 선도 항공사로서 고객 모두에게 안전하고 편안한 항공 여행 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 계획이다.

한국경제 | 2024.08.06 11:01 | WISEPRESS_AI

... 아이들나라는 독서·학습·놀이 등 아동 관련 콘텐츠 7만여편을 제공하는 플랫폼이다. 모바일 앱과 스마트TV 전용 앱을 통해 이용할 수 있다. 라이브 영어 유치원은 아동이 교사, 친구들과 화상으로 영어 수업을 진행하는 서비스다. 평일 오후 매일 2회씩 회당 30분간 진행된다. 아이들나라 프리미엄 회원이 대상이다. 고객은 주 1회 별도 추가 비용 없이 아이들나라 모바일 앱에서 이 서비스를 이용할 수 있다. 이 서비스는 어린이 눈높이에 ...

한국경제 | 2024.08.05 17:19 | 이주현

... 라면 서비스를 중단하기로 한 것이다. 일반석 라면 서비스가 중단되는 것은 이번이 처음이다. 대신 대한항공은 라면 서비스를 대체할 수 있는 다채로운 간식으로 변경할 계획이다. 라면 서비스의 경우 뜨거운 물 때문에 화상 사고가 빈번하게 ... 미국 등 해외에서 인기 있는 간식이다. 대한항공 관계자는 "앞으로도 글로벌 선도 항공사로서 안전하면서도 고객의 편의와 만족도는 높일 수 있는 서비스 방안을 지속적으로 모색해 나갈 계획"이라고 말했다. 차은지 한경닷컴 ...

한국경제 | 2024.08.01 08:50 | 차은지

... 난기류 증가 추세에 따른 것이다. 난기류 발생 수치는 2019년 대비 2024년 두배 이상으로 늘었다. 특히 라면 서비스의 경우 뜨거운 물 때문에 화상 사고가 빈번하게 발생하고 있다. 일반석의 경우 승무원이 뜨거운 물을 부은 컵라면을 ... 늘어나는 난기류에 대비해 안전은 확실하게 지키면서 서비스 품질과 총량은 유지하려는 것. 대한항공은 앞으로도 글로벌 선도 항공사로서 안전하면서도 고객의 편의와 만족도는 높일 수 있는 서비스 방안을 지속적으로 모색해 나갈 계획이다.

한국경제 | 2024.08.01 08:36 | WISEPRESS_AI

... ‘엔카믿고’라는 네이밍은 엔카가 추구하는 핵심 가치인 ‘믿음’이라는 의미를 담았다. 고객 초밀착 서비스를 지향한다는 게 엔카닷컴의 설명이다. 엔카닷컴은 해당 서비스를 통해 일반 딜러와 고객 간 신뢰 거래를 ... 제공한다. 따라서 거리가 먼 지역의 중고차도 엔카믿고를 이용하면 편리하게 구매할 수 있다. 최근에는 ‘믿고 화상상담’도 시도 중이다. 실시간 온라인 라이브를 통해 믿고 매니저의 차량 상담을 받을 수 있는 서비스로, ...

한국경제 | 2024.07.30 16:14 | 김진원