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SK매직은 '2023 대한민국 브랜드 명예의 전당'에서 정수기와 공기청정기 부문 4년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 산업정책연구원(IPS)이 주최하는 '2023 대한민국 브랜드 명예의전당'은 기업경영실적, 브랜드가치, 고객만족도 등 종합 평가로 소비재와 서비스를 포함한 각종 분야에서 소비자에게 사랑받은 우수 브랜드를 선정·수여한다. SK매직은 스스로 직수 정수기와 올클린 공기청정기로 지난해에 이어 ...

한국경제 | 2023.01.13 12:36 | 강경주

SK매직이 '2023 대한민국 브랜드 명예의전당'에서 정수기와 공기청정기 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다, 산업정책연구원이 주최하는 대한민국 브랜드 명예의전당은 기업경영실적, 브랜드가치, 고객만족도 등 평가를 통해 우수 브랜드를 선정하는 상이다. SK매직은 스스로 직수 정수기와 올클린 공기청정기로 지난해에 이어 우수 브랜드로 선정됐다. '스스로 직수 정수기'는 비대면 시대, 방문 관리 서비스가 어려운 고객을 위해 개발된 자가관리형 ...

한국경제TV | 2023.01.13 10:59

... 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 ‘2023 대한민국 브랜드 명예의 전당’에서 5년 연속 주유소 부문 1위에 선정되었다. 산업정책연구원(IPS)은 경영실적, 브랜드 가치, 고객 만족도 등을 기준으로 곡내 소비자들에게 사랑받는 우수 브랜드를 선정하여 시상하고 있다. S-OIL은 소비자 니즈를 고려한 차별화된 마케팅활동, 고객 만족도를 높이는 품질과 서비스의 제공, 지속적인 고객 커뮤니케이션을 등을 일관되게 진행한 점에서 좋은 평가를 받았다. S-OIL은 ...

한국경제 | 2023.01.12 09:03 | WISEPRESS

... 소비자의 기대치를 뛰어넘는 가치를 제공해야 하기 때문이다. 한국경제신문사가 주최하고 한국언론인협회 후원으로 한국지속경영평가원이 주관하는 고객감동경영대상은 2007년 출발해 올해 17회를 맞았다. 고객감동경영을 통해 선진경제사회를 선도하는 ... 공헌한 기업의 업적을 기리고 그 정신을 기념하기 위해 제정했다. 8년 이상 수상한 기업에게 주는 최고의 상이다. 고객감동경영대상 종합대상은 전문서비스 부문에서 한국철도차량엔지니어링이 8년 연속으로 수상의 영예를 안았다. 유통 부문에서 ...

한국경제 | 2023.01.11 17:01

KB증권(대표 박정림·사진)은 ‘2023 고객감동경영대상’ 명예의전당 금융/증권 부문에서 17년 연속 수상했다. KB증권은 자산관리(WM) 부문 안에 초부유층 전담 관리 조직인 GWS본부를 신설했다. ... 확대해 고객과의 접점을 확대했다. 고액 자산가 고객들을 대상으로 증여, 환 위험 관리 등 금융 관련 세미나를 진행했다. 이외에도 음악, 미술, 스포츠 등 문화행사를 개최해 고객의 만족도를 한층 끌어올렸다는 평가를 받고 있다.

한국경제 | 2023.01.11 17:00

...o;주방 속의 예술감각’을 강조하는 키친아트(대표 채기석·사진)가 ‘2023 고객감동경영대상’ 명예의전당 제조/주방용품 부문에서 12년 연속 수상했다. 키친아트는 세련된 디자인을 특징으로 ... 있다. 세라믹 재질로 내구성이 좋고, 아르누보 디자인으로 음식의 풍미를 더한다고 키친아트는 설명했다. 키친아트는 고객 중심 경영 이념을 바탕으로 고객 만족을 우선한다는 경영 철학을 지켜오고 있다. 회사 관계자는 “고객의 ...

한국경제 | 2023.01.11 16:58

건강기능식품 전문 브랜드 기업 뉴트리원(대표 권진혁·사진)이 ‘2023 고객감동경영대상’ 유통/건강식품 부문에서 3년 연속 상을 받았다. 뉴트리원은 종합 건강기능식품 브랜드인 뉴트리원라이프, ... 브랜드 비비랩, 중년 여성 건강 브랜드 르시크릿 등 뚜렷한 컨셉을 지닌 건강기능식품 전문 브랜드를 선보이며 소비자 만족도를 증대하고 있다. 코로나19 확산으로 건강에 대한 관심이 높아지면서 소비자 요구가 세분화함에 따라 눈, 장, 피부, ...

한국경제 | 2023.01.11 16:57

DGB금융그룹 계열사인 DGB캐피탈(대표 김병희·사진)이 ‘2023 고객감동경영대상’ 금융·캐피탈 부문에서 3년 연속 1위에 올랐다. DGB캐피탈은 디지털을 활용한 효율 중심의 질적 ... 지난해 10월에는 인공지능(AI) 챗봇 시스템을 구축했다. 내부적으로는 로봇프로세스자동화(RPA) 시스템을 도입해 고객의 만족도를 높였다. 캐피탈 업계 최초로 외국인 근로자들의 국내 생활 안정을 위한 금융지원도 실시했다. 캄보디아 ...

한국경제 | 2023.01.11 16:55

82개 업종, 335개 기업·대학·공공기관을 대상으로 조사한 지난해 국가고객만족도(NCSI)의 점수는 78.4점이었다. 78.1점을 기록한 2021년보다 0.3점(0.4%) 올랐다. 1998년 NCSI 조사가 시작된 이후 역대 최고치다. 어려운 경제 여건과 코로나19 팬데믹 상황에서도 국내 기업들이 고객 중심 경영에 나선 결과로 풀이된다. 1~4위는 종합병원이 휩쓸었다. 세브란스병원이 1위에 올랐고 삼성서울병원, 서울성모병원, ...

한국경제 | 2023.01.09 17:44 | 송형석

금강제화가 남성정장구두 부문에서 19년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위를 차지했다. 대표 수제화 브랜드인 ‘헤리티지’의 기술력과 품질을 매년 끌어올린 결과다. 국내 제화업체 중 유일하게 자체 생산 공장을 ... 조사에서 79점으로 남성정장 구두 부문에서 1위에 오른 금강제화는 ‘한국인에게 가장 딱 맞는 신발만이 고객 만족을 줄 수 있다’는 경영철학 아래 ‘헤리티지 세븐’ ‘헤리티지 블랙’ ...

한국경제 | 2023.01.09 17:41 | 배성수