전체뉴스 281-290 / 5,235건
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KB증권, 초고액자산가 자산관리, 음악 등 문화행사
KB증권(대표 박정림·사진)은 ‘2023 고객감동경영대상’ 명예의전당 금융/증권 부문에서 17년 연속 수상했다. KB증권은 자산관리(WM) 부문 안에 초부유층 전담 관리 조직인 GWS본부를 신설했다. ... 확대해 고객과의 접점을 확대했다. 고액 자산가 고객들을 대상으로 증여, 환 위험 관리 등 금융 관련 세미나를 진행했다. 이외에도 음악, 미술, 스포츠 등 문화행사를 개최해 고객의 만족도를 한층 끌어올렸다는 평가를 받고 있다.
한국경제 | 2023.01.11 17:00
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키친아트, 아르누보 디자인의 고급스러운 소렐 도자기
...o;주방 속의 예술감각’을 강조하는 키친아트(대표 채기석·사진)가 ‘2023 고객감동경영대상’ 명예의전당 제조/주방용품 부문에서 12년 연속 수상했다. 키친아트는 세련된 디자인을 특징으로 ... 있다. 세라믹 재질로 내구성이 좋고, 아르누보 디자인으로 음식의 풍미를 더한다고 키친아트는 설명했다. 키친아트는 고객 중심 경영 이념을 바탕으로 고객 만족을 우선한다는 경영 철학을 지켜오고 있다. 회사 관계자는 “고객의 ...
한국경제 | 2023.01.11 16:58
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뉴트리원, 건강에 대한 진심을 내세우며 대표 건강기능식품 기업으로 자리매김
건강기능식품 전문 브랜드 기업 뉴트리원(대표 권진혁·사진)이 ‘2023 고객감동경영대상’ 유통/건강식품 부문에서 3년 연속 상을 받았다. 뉴트리원은 종합 건강기능식품 브랜드인 뉴트리원라이프, ... 브랜드 비비랩, 중년 여성 건강 브랜드 르시크릿 등 뚜렷한 컨셉을 지닌 건강기능식품 전문 브랜드를 선보이며 소비자 만족도를 증대하고 있다. 코로나19 확산으로 건강에 대한 관심이 높아지면서 소비자 요구가 세분화함에 따라 눈, 장, 피부, ...
한국경제 | 2023.01.11 16:57
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DGB캐피탈, 외국인 근로자 금융 지원 등 나눔경영 실천
DGB금융그룹 계열사인 DGB캐피탈(대표 김병희·사진)이 ‘2023 고객감동경영대상’ 금융·캐피탈 부문에서 3년 연속 1위에 올랐다. DGB캐피탈은 디지털을 활용한 효율 중심의 질적 ... 지난해 10월에는 인공지능(AI) 챗봇 시스템을 구축했다. 내부적으로는 로봇프로세스자동화(RPA) 시스템을 도입해 고객의 만족도를 높였다. 캐피탈 업계 최초로 외국인 근로자들의 국내 생활 안정을 위한 금융지원도 실시했다. 캄보디아 ...
한국경제 | 2023.01.11 16:55
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"고객 마음 뺏어라"…14개 업종 1위 교체
82개 업종, 335개 기업·대학·공공기관을 대상으로 조사한 지난해 국가고객만족도(NCSI)의 점수는 78.4점이었다. 78.1점을 기록한 2021년보다 0.3점(0.4%) 올랐다. 1998년 NCSI 조사가 시작된 이후 역대 최고치다. 어려운 경제 여건과 코로나19 팬데믹 상황에서도 국내 기업들이 고객 중심 경영에 나선 결과로 풀이된다. 1~4위는 종합병원이 휩쓸었다. 세브란스병원이 1위에 올랐고 삼성서울병원, 서울성모병원, ...
한국경제 | 2023.01.09 17:44 | 송형석
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금강제화 19년 연속 1위…우정사업본부·11번가도 선두
금강제화가 남성정장구두 부문에서 19년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위를 차지했다. 대표 수제화 브랜드인 ‘헤리티지’의 기술력과 품질을 매년 끌어올린 결과다. 국내 제화업체 중 유일하게 자체 생산 공장을 ... 조사에서 79점으로 남성정장 구두 부문에서 1위에 오른 금강제화는 ‘한국인에게 가장 딱 맞는 신발만이 고객 만족을 줄 수 있다’는 경영철학 아래 ‘헤리티지 세븐’ ‘헤리티지 블랙’ ...
한국경제 | 2023.01.09 17:41 | 배성수
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'삼성 유통파트너' 미래반도체, 코스닥 도전장…"시장 좋을 때 하면 늦어"
... 1996년 설립된 반도체 유통회사다. 메모리·비(非)메모리(시스템) 반도체를 반도체 제조사로부터 매입해 고객사에 납품한다. 회사는 사실상 삼성전자의 반도체 유통사라고 봐도 무방하다. 전체 제품의 99%를 삼성전자에서 사들이고 ... 조직의 구성, 철저한 재고·채권 관리를 통해 높은 영업이익률을 시현했다"며 "CS(고객만족)그룹 인력도 확충해 경쟁사 대비 우위를 확보했다"고 설명했다. 미래반도체는 삼성전자와 AS(사후관리)서비스 ...
한국경제 | 2023.01.09 14:49 | 신현아
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윤종규 KB금융 회장 "위기 대응해 회복 탄력성 높여야"
... 성공적으로 출시했다. 모바일 뱅킹 앱인 스타뱅킹의 월간활성이용자(MAU)가 금융권 처음으로 1000만 명을 넘어서며 디지털 플랫폼 경쟁력도 확보했다. KB금융 경영진들은 전체 사업부문을 5개 비즈니스그룹으로 구분해 각 비즈니스그룹별로 ‘①고객경험·만족도 극대화(개인고객, WM·연금, SME부문), ②동남아시장에서의 KB 위상 강화(글로벌부문), ③그룹 융·복합 상품 활성화(보험부문), ④기술경쟁력 강화(디지털, ...
한국경제 | 2023.01.09 11:32 | 김보형
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KB금융, '위기상황 속에서도 지속가능한 KB'를 만들기 위한 『2023년 상반기 그룹 경영전략회의』 개최
...로 도약하자”고 강조했다. 오후 세션에서는 KB금융의 전체 사업부문을 5개 비즈니스그룹으로 구분하여 각 비즈니스그룹별로 ‘①고객경험·만족도 극대화(개인고객, WM·연금, SME부문), ②동남아시장에서의 KB 위상 강화(글로벌부문), ③그룹 융·복합 상품 활성화(보험부문), ④기술경쟁력 강화(디지털, IT부문), ⑤2023년 매크로 환경 전망 및 대응(자본시장, CIB, AM부문)’을 주제로 분임 토의 시간을 갖고 ...
한국경제 | 2023.01.09 10:24 | WISEPRESS
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하워드 막스 "우리는 세 번째 상전벽해를 경험하고 있다"
... 있다. 한국경제신문은 하워드 막스의 메모 전문을 국내에서 독점으로 전재하고 있다. 아래는 막스 회장이 오크트리 고객들을 대상으로 작성한 메모의 전문 저는 투자계에 몸담았던 지난 53년 동안 무수한 경제 사이클, 시계추 움직임, ... 유가 급등으로 인해 수많은 품목의 가격이 상승했으며 급격한 인플레이션이 촉발됐습니다. 1970년대에는 미국의 민간부문이 지금보다 훨씬 더 노조화되어 있었으며 상당수 기업의 단체협약에 물가 연동 임금 인상 조항이 포함되어 있었던 까닭에 ...
한국경제 | 2023.01.09 09:15 | 장현주
