전체뉴스 291-300 / 14,577건
- 최신순
- 정확도순
- 과거순
-
EU·美당국, 구글·아마존 '자사 서비스 우대' 제재
각국 경쟁당국은 빅테크 플랫폼이 쇼핑 추천 알고리즘에서 자사 상품을 우대하거나 광고비를 내면 더 올려주는 행위를 제재하고 있다. 13일 공정거래위원회 등에 따르면 알고리즘 제재에 가장 적극적인 곳은 유럽연합(EU)이다. EU ... 받았다. 미국 최대 쇼핑 플랫폼인 아마존도 비슷한 이유로 EU와 미국의 제재를 받았다. EU는 아마존이 자기상품(자체브랜드상품과 직매입상품)을 최상단 추천 구매처 코너(바이박스)에 우선 띄운 것을 시정하라고 2022년 결정했다. 알고리즘이 ...
한국경제 | 2024.06.13 18:26 | 이상은
-
[사설] 공정위와 쿠팡의 과징금 공방…혁신도, 경쟁도 막아선 안 된다
공정거래위원회가 자체 브랜드(PB) 상품 등 자기 상품 판매를 늘리려고 검색 순위를 조작한 혐의로 쿠팡에 중징계를 내렸다. 유통업계 사상 최대인 1400억원의 과징금 부과와 함께 검찰 고발을 결정했다. 물론 쿠팡이 “부당한 ... 다만, 쿠팡의 대응 방식은 다소 부적절해 보이는 측면이 있다. 쿠팡은 보도자료에서 “공정위가 상품 추천을 모두 금지한다면 우리나라에서 로켓배송을 포함한 모든 직매입 서비스는 어려워질 것”이라며 “쿠팡이 ...
한국경제 | 2024.06.13 18:17
-
"함께 나이 들어가는 게 좋은 가구"…'나의 동무'를 만나다
‘나무에 진심인 브랜드’. 1920년부터 한 세기 넘는 전통을 이어온 이탈리아 럭셔리 가구 브랜드 ‘리바1920’ 매장을 들어섰을 때의 첫 느낌이다. 숲속에 와 있다는 생각이 들 정도로 ... 품질과 디자인을 아주 중요하게 생각하는 소비자들”이라고 말했다. 리바1920을 처음 접하는 사람에게 추천해줄 만한 가구를 묻자 리바 CEO는 “카우리 테이블을 추천하고 싶다”고 했다. 카우리 컬렉션은 ...
한국경제 | 2024.06.13 17:48 | 민지혜
-
로켓배송 중단되나…공정위 제재에 '사면초가' 쿠팡
... 판매량과 같은 객관적인 데이터와 무관하게 검색순위 상단에 배치했다고 봤습니다. 여기서 자기 상품은 쿠팡의 자체 브랜드(PB)뿐 아니라 로켓배송이 가능한 직매입 상품도 포함됐습니다. 특히 초기 인지도가 없었던 PB상품에 대해서는 임직원들을 ... 진열'을 문제 삼았다며 이는 유통업의 근간을 흔드는 것이라고 반박했습니다. 그러면서 "공정위가 로켓배송 상품 추천 행위를 모두 금지한다면 지금과 같은 서비스는 불가능하다"고 밝혔습니다. 과징금 폭탄을 맞은 쿠팡으로선 로켓배송 ...
한국경제TV | 2024.06.13 17:38
-
'업계 최대' 쿠팡 과징금 핵심쟁점은…순위조작 vs 상품배열(종합)
... 쿠팡 "시대착오적 조치, 소송 제기"…참여연대 "김범석 의장도 고발해야" 공정거래위원회가 13일 쿠팡의 자체브랜드(PB) 상품검색 알고리즘을 '조작'으로 결론짓고 철퇴를 가하자 쿠팡이 강력 반발해 관련 논란은 계속될 것으로 보인다. ... 일반적인 규제가 아니며, 소비자를 기만하는 부당 유인 행위만 하지 않는다면, 소비자들이 원하는 PB 상품을 판매하거나 추천하는 등의 '정상적인 영업'은 얼마든지 가능하다고 반박했다. ◇ 중개상품 거래액 감소로 입점업체 피해 vs 시장 ...
한국경제 | 2024.06.13 17:23 | YONHAP
-
공정위, 'PB상품 우대 의혹' 쿠팡에 1400억 과징금…검찰 고발
공정거래위원회가 ‘자체브랜드(PB) 상품 우대 의혹’을 받고 있는 쿠팡에 과징금 1400억원을 부과했다. 이는 공정위가 국내 유통기업에 부과한 사상 최대 과징금으로, PB상품 검색순위 조작 등을 통한 소비자 ... 왔다”며 “쿠팡의 ‘랭킹’은 고객들에게 빠르고 품질 높고 저렴한 상품을 추천하는 서비스로, 고객들은 이러한 차별화된 로켓배송 서비스를 이용하기 위해 쿠팡을 찾고 쿠팡이 고객들에게 로켓배송 상품을 ...
한국경제 | 2024.06.13 12:00 | 김세린
-
센드버드, '쇼피파이 앱 스토어'에 AI챗봇 출시…니더는 네이버에 채용 공고 연동 시작[Geeks' Briefing]
... 생성형AI가 전문상담사처럼 대화하고 고객 문제를 해결할 수 있다. 쇼핑몰 방문자와 실시간 채팅으로 맞춤형 제품 추천도 가능하다. 니더, 네이버에 채용 공고 연동 시작 종합 인력 관리 서비스 스타트업 '니더'가 운영하는 ... 적용됐다. 개별 제품 단위의 제재를 넘어 악성 셀러 및 고위험 셀러들의 유통망까지 파악할 수 있어 더욱 효과적으로 브랜드 침해에 대응할 수 있다. 콕스웨이브, 코오롱베니트와 MOU 체결 AI제품 분석 플랫폼 Align AI(얼라인 ...
한국경제 | 2024.06.12 21:22 | 김주완
-
상상인저축은행, 금융 플랫폼 '뱅뱅뱅' '크크크' 선보여…저축銀 최초 '듀엣 디지털 뱅크' 구축
... 회전정기예금’은 출시 2주 만에 신규 예치금액 1000억원을 기록하며 큰 호응을 얻었다. 뱅뱅뱅은 ‘2023 한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상’, ‘2023 대한민국 금융혁신대상 서민금융부문 대상(금융상품 서비스혁신상)’, ‘2022 고객이 가장 추천하는 브랜드 디지털뱅킹 부문 대상’, ‘2021·2022 국가대표브랜드 모바일뱅크 부문 대상’, ‘제14회 ...
한국경제 | 2024.06.12 15:48 | 서형교
-
[박영실 칼럼] 감성터치, 브랜드 성공의 지름길
... 현대 비즈니스에서 고객경험 서비스는 단순한 제품 판매를 넘어서는 중요한 요소로 자리 잡았기 때문이다. 특히 럭셔리 브랜드에서는 고객경험이 곧 브랜드의 가치를 결정짓는 핵심 요소다. 서비스의 차별화를 위해서는 고객접점직원의 서비스뿐만 아니라 ... 이야기를 나누면서 자신에게 맞는 시계를 찾기 위한 조언을 구했다. 매니저는 고객의 이야기를 바탕으로 몇 가지 모델을 추천하고, 각각의 시계가 가진 고유한 디자인과 특징을 상세히 설명해 주었다. 결국 고객은 자신에게 가장 어울리는 시계를 ...
The pen | 2024.06.12 11:14 | 박영실
-
[제주소식] 메종 글래드 제주, '제주 술레길 패키지' 선보여
(제주=연합뉴스) 제주시 연동에 위치한 메종 글래드 제주가 소믈리에가 추천하는 전통주와 함께 제주 여행을 즐길 수 있는 '제주 술레길 패키지'를 2024년 8월 31일까지 선보인다. 제주 술레길 패키지는 객실 1박과 제주 최초 전통주 통합 브랜드 '제주한잔'의 제주 전통주 이용권 1매, 뷔페 레스토랑 '삼다정' TO-GO Special 10% 할인권 1매를 혜택으로 제공한다. 특히, 메종 글래드 제주 로비 1층에 위치한 '제주한잔'의 전통주 이용권은 ...
한국경제 | 2024.06.12 10:07 | YONHAP
