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... 실시간으로 기록, 요약해주는 것은 물론 상담에 필요한 업무 지식을 추천해주는 기능까지 갖췄다. 상담원의 정보 검색 수고를 줄여 상담 시간을 약 10초 이상 단축할 수 있다는 설명이다. 관람객은 고객서비스 상담원 입장에서 휴대폰 요금제 변경, 결합 문의, 멤버십 혜택 문의, 로밍 부가서비스 등 고객 문의를 받아 직접 상담 업무를 처리하는 과정을 경험할 수 있다. ‘탄소 공시 에이전트’는 탄소 배출량 변화 원인을 분석하고 감축 가이드를 제공하며 ...

한국경제 | 2025.03.02 08:15 | 이승우

... BNK투자증권 연구원은 “지난해 금융과 콘텐츠 그룹사 매출 감소에도 통신과 AX 성장으로 전년 수준의 매출을 유지했다”며 “5G(5세대 이동통신) 가입자 증가로 무선 매출이 증가함에도 다양한 요금제 출시로 고객의 선택권을 확대하고 비대면 채널 중심의 마케팅으로 판매비가 감소화는 효율화가 나타났다”고 분석했다. 이어 “네트워크 사업부 재편과 인력 구조조정으로 지난해 4분기 인건비 증가는 예견됐었다”며 ...

한국경제 | 2025.03.02 07:00 | 윤현주

... 26일 공개했다. ‘알렉사 플러스’는 아마존의 스마트홈 디바이스인 에코쇼에 탑재되면서 사용자의 일상생활에 필요한 도움을 ‘음성 대화’를 통해 실행해준다. 3월부터 월 19.99달러의 유료 요금제로 운영되며 아마존 프라임 회원은 무료로 이용할 수 있다. 파이낸셜타임스 “미국은 이제 서방의 적” 파이낸셜타임스(FT)의 수석 경제 논설위원인 마틴 울프는 2월 25일 칼럼을 통해 “미국은 우크라이나 ...

한국경제 | 2025.02.28 15:19 | 김정우

... 'A18' 칩을 탑재했으며 애플의 AI 시스템 애플 인텔리전스를 지원한다. SK텔레콤은 아이폰 16e 출시를 맞아 공식 온라인몰 T다이렉트샵 '티다문구점'에서 아이폰 16e 전용 액세서리 기획전을 운영한다. 아이폰 16e 구입 고객은 요금제 유형에 따라 원하는 온라인 동영상 서비스(OTT) 가운데 하나를 무료로 이용할 수 있다. 제휴카드 할인 혜택도 있다. 'NH T라이트카드'를 이용해 휴대폰을 할부로 구매하면 사용금액 요건 충족 시 24개월간 매달 2만 9천 원의 ...

한국경제TV | 2025.02.28 11:41

... 현장 실사부터 설치 공사까지 원스톱 컨설팅을 제공한다. '충전요금 할인 및 이력 관리'는 법인의 EV 운영 비용을 절감하는데 기여하고 충전 내역을 실시간으로 관리할 수 있다. 충전요금은 법인의 운행 패턴에 따라 차고지 할인, 구독형 요금제, 충전 크레딧 선구매 중 선택해 이용 가능하며 법인 담당자가 충전 이력(충전소명, 충전량, 충전 금액 등)을 간편하게 확인할 수 있는 관리자 페이지를 기본으로 제공한다. 이와 함께 전국 권역별 전담조직과 법인 전용 고객센터를 별도 ...

한국경제TV | 2025.02.28 09:26

... △갤럭시S24 울트라 △갤럭시S24 플러스 3종이다. 30% 할인에 더해 요금도 7% 추가 할인된다. KT가 가장 전면에 앞세운 모델은 갤럭시Z폴드6다. 갤럭시Z폴드6 256GB 모델을 월 9만원짜리 '5G 초이스' 요금제로 기기 변경할 경우 공시지원금 50만원과 추가지원금 7만5000원, 프로모션 할인 66만8900원이 적용된다. 여기에 7% 요금 할인 6300원이 추가되면 24개월 약정 기준으로 매월 약 12만7000원을 부담하면 된다. 인기 기종인 ...

한국경제 | 2025.02.27 13:17 | 김대영

2025년 2월 28일 출근길에 읽는 한국경제신문 테크&사이언스부의 주요 기사입니다. 넷플릭스가 광고형 요금제 도입과 함께 한국 광고 시장에 본격 진출합니다. 유튜브는 중간광고 정책을 개편해 시청자 경험을 개선할 계획입니다. 국내 주차 로봇 기술이 두바이를 비롯한 해외 시장으로 확장되고 있습니다. 윤영빈 우주항공청장은 차세대 발사체 개발 방식을 스페이스X처럼 재사용 발사체 중심으로 개편할 방침입니다. ▶넷플릭스, 한국 광고 시장 본격 진출 ...

한국경제 | 2025.02.27 06:00 | 박동휘/정지은/강경주

... 광고 기술도 도입한다. 업계에서는 넷플릭스의 본격적인 광고시장 진격을 두고 "한국 시장이 생각 이상으로 잘 된다는 가능성을 본 것"이라고 분석한다. 넷플릭스는 한국을 포함한 12개 국가에서 ‘광고형 요금제’를 도입하며 플랫폼을 통한 광고 사업에 출사표를 던졌다. 광고요금제는 이용자가 일정 부분의 광고를 보는 대신 저렴한 요금을 낼 수 있도록 만든 상품이다. 기본 요금제 대비 60% 이상 저렴하다. 그 결과 신규 가입자의 ...

한국경제 | 2025.02.26 12:14 | 최지희

스피츠모바일이 다음달 5일 정식 서비스를 시작하는 가운데, 알뜰폰 요금제 사용자를 위한 ‘샤오미 초이스’를 출시한다고 26일 밝혔다. 스피츠모바일은 샤오미 네이버 공식 브랜드스토어 운영사 스피츠가 알뜰폰 시장에 본격 진출하기 위하여 설립한 통신사이다. ‘한 번도 안 쓴 사람은 있어도, 한 번만 쓴 사람은 없다’는 가성비 철학을 바탕으로 다양한 혜택을 선보일 계획이다. 알뜰폰 사용자를 위한 차별화된 요금제로 ...

한국경제 | 2025.02.26 08:00

... 가능성을 판단하는 기술을 개발했다. AI가 보이스피싱으로 의심되는 통화를 모니터링하고 실시간으로 이용자 본인과 가족에게 알리는 서비스다. 이 기술로 연간 방지하는 피해액은 2000억원에 이른다. LG유플러스는 보이스피싱 피해 보상 요금제를 선보였다. 이 요금제를 쓰는 고객이 보이스피싱·스미싱 등을 당하면 일정 한도에서 피해 금액을 보상해 준다. 피해 차단 및 예방을 넘어 보상과 대응으로 통신 사업 범위를 넓혔다는 설명이다. 최지희 기자

한국경제 | 2025.02.24 15:32 | 최지희