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    • [사령탑] 박세용 <현대상선 사장>

      ... 주요항만 당국자들의 경우 매년 정기적으로 각국의 해운회사들을 방문해 자국항만의 시설 서비스체제등에 대한 적극적인 홍보활동을 전개하는가 하면 주요 해운국가들에 항만대표부를 설치해 현지 해운업체들과 끊임없이 접촉하고 있다"며 이같이 말했다. 그는 따라서 "국내 항만당국자들은 영업 서비스적인 자세로 마켓팅활동을 강화해 물량유치등을 통한 항만의 효율적 이용에 보다 큰 관심을 기울여야 할것"이라고 강조했다. (한국경제신문 1995년 2월 7일자).

      한국경제 | 1995.02.07 00:00

    • [IMD 리포트] (1) '품질'은 당연 .. 이젠 서비스다

      ... 자동적으로 컴퓨터 시스템에 입력된다. 이가운데는 영상 스캐너를 통해 입력된 고객들의 자필 자료같은 화상 자료도 포함돼 있다. 이 시스템은 가오사의 1백여개이상의 단말기에 연결돼 있어 연구개발(R&D), 생산,기획,판매,마케팅등 각 부서로 하여금 고객의 경험과 제안들을 업무에 반영시키도록 하고 있다. 마지막으로 창조적으로 고객이 기대하는 것 이상을 한다는 점이다. 고객들에게 기대이상의 서비스를 제공하는 것은 소비자들의 신뢰를 구축 하는 가장 확실한 ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [산업I면톱] 멀티미디어기기, 5천억시장 선점 경쟁

      ... 삼성.LG.대우.현대등 전자업체들은 올들어 관련 전담조 직을 신설하거나 보강, 시험 보급단계에 머물러온 멀티미디어 관련기기 마케 팅에 올 영업전략의 초점을 맞추기로 했다. 업계는 전자제품의 경우 첨단기능을 앞세운 기업들의 마케팅공세에 따라 신 규및 대체수요가 창출돼 온 만큼 올해 이들 멀티미디어기기 시장규모는 작년 보다 2백%이상 신장된 5천억원안팎에 육박, TV시장과 거의 맞먹는 수준으로 까지 급증할 것으로 내다보고 있다. 삼성전자는 MD 비디오CD등을 ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • 삼성전자, 일본전기와 유럽 판매 공조체제 갖추기로

      ... 메모리 완제 품을 생산케 돼 한 푼의 관세도 물지않고 4메가등 메모리 반도체를 유럽역내 에 판매할 수 있게 됐다. 또 현지 생산제품에 대해선 한.EU정부간에 합의된 최저가격 유지의무도 면 제받게 된다. 삼성전자는 일단 NEC로부터 반제품을 공급받아 유럽내 반도체 마케팅기반을 다진 뒤 2-3년내 독일등에 자체 반도체 일관생산공장을 건설, 독자적인 현지 생산.판매체계를 갖출 방침이라고 덧붙였다. (한국경제신문 1995년 2월 7일자).

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [사령탑] 박수환

      "국제화시대에 기업이 살아남기 위해서는 기술개발이나 마케팅능력의 배양 못지않게 위기관리능력을 강화하는데도 각별히 신경을 써야합니다" 박수환 LG상사(럭키금성상사)사장은 "국제정치.경제 .사회환경이 워낙 빠르게 변하고 있어 돌발사태에 신속히 대응하지 못하는 기업은 일류기업의 자리에 올라서기 어렵다"며 이같이 말했다. 그는 "기업경영을 하다보면 필연적으로 크고 작은 위기상황에 부딪칠수밖에 없다"고 지적, "고베대지진때 보여준 일본기업들의 위기관리사례를 ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [건설업체 '95 구상] (끝) 현대산업개발..영업부 기능별개편

      ... 중점추진 과제로 정했다. 올해엔 건설업체들간의 경쟁이 어느해보다 치열해질 전망인 만큼 이같은 과제를 강도높게 추진해나감으로써 경쟁우위를 확보해나가겠다는 전략이다. "우선 영업부서를 기능별로 개편할 계획입니다. 영업부서는 마케팅 등 판매업무만을 맡게하고 주택분양과 관련한 계약절차및 수금업무는 별도 부서를 두어 전담시킬 생각입니다. 대고객 마케팅기능을 대폭 강화하기 위해 주택의 평면과 자재를 새로 개발하고 획기적인 미분양해소책을 강구할 예정입니다" ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [21세기주역 30대사장] 김동연 <텔슨전자 사장>

      ... 무선호출기가 한정된 지역에서만 서비스되는 단점을 해소, 전국 에서 사용될수 있는 광역무선호출기를 세계최초로 개발해 오는 3월 서비스 개시를 앞두고 있다. 김사장은 10여년 근무하던 맥슨전자를 그만두고 91년 사업에 뛰어들었다. 마케팅의 귀재로 인정받던 직장을 그만두고 위험한 자기사업을 시작하는 것을 가족과 주변 동료들은 강력하게 만류했다. 김사장은 사재를 털어 봉천동에 조그마한 사무실을 차렸으나 세계최고의 통신기기 전문회사를 만들려는 자신의 꿈을 실현하기에는 ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [한경초대석] 알란 베일리 <미 맥켄에릭슨사 한국법인 사장>

      ... 도시의 2백12개 법인을 연결하는 세계적인 네트워크를 활용할수 있다는 점이 저희 회사의 강점입니다" 그는 국내 기업이 해외로 진출할때 필요한 정보를 제공해 광고를 따낸다는 전략도 갖고있다. 베일리 사장은 "서구에서 익힌 마케팅과 광고에 대한 경험을 한국문화에 접목시킬 경우 한국광고 수준이 높아지는 효과도 기대할수 있을것"이라고 말했다. 알란 베일리사장은 영국 태생으로 맥켄에릭슨사 스웨덴과 노르웨이 법인 사장을 역임했으며 영국의 여러 광고대행사를 ...

      한국경제 | 1995.02.06 00:00

    • [산업I면톱] 대형가전업체 중소기업과 제휴..소형시장 겨냥

      ... 제품에 대해 품질검사 결과 불량판정 이 나면 한차례 경고한뒤 재발시 즉각 거래를 중단하는 내용의 "옐로 카 드제"를 도입했다. 이처럼 국내 가전업체들이 소형가전제품 생산에 신경을 쓰고있는 것은 필립스(네덜란드) 마쓰시타(일본)등 외국계 다국적 전자업체들이 한국 대 기업들이 상대적으로 소홀히 해온 소형가전분야 시장점유 확대를 겨냥,최 근 광고를 확대하는등 마케팅공세를 강화하고 있는데 따른 것이다. (한국경제신문 1995년 2월 6일자).

      한국경제 | 1995.02.05 00:00

    • 투신이용 가장 큰 동기는 타금융기관보다 높은 수익률때문

      ... 금융기관보다 높은 수익률 때문인 것으로 조사됐다. 그러나 이용고객들의 상당수는 주변사람들을 통해 투신사를 알게 됐다고 대답,투신업계의 영업활동이 향후 크게 강화돼야 할 것으로 지적됐다. 4일 한국투신에 따르면 최근 한국마케팅학술연구소통해 고객만족도 설문 조사를 벌인 결과 이같이 나타났다. 설문조사에서 한국투신을 이용하게 된 동기에 대한 질문에 전체 응답자 9 백12명의 53.9%인 4백92명이 "높은 수익때문"이라고 답해 투자신탁의 고수 익성에 ...

      한국경제 | 1995.02.04 00:00