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...(아구찜), 엔젤스코인노래연습장(코인노래연습장)이 소비자만족도가 높았다. 수오가닉은 화장품(헤어케어) 부문에서 1위의 영예를 안았다. 이들은 상품 기획과 연구개발, 판매, 사후서비스(AS)는 물론 경영부터 고객 관리까지 다방면에서 소비자에게 만족을 넘어선 감동을 선사하고자 최선을 다해왔다. 국내 우수한 상품과 서비스를 해외 소비자에게 알리기 위해 해외 진출도 마다하지 않았다. 그 결과 높은 소비자만족지수를 기록하며 눈부신 성장을 거듭하고 있다. ...

한국경제 | 2023.05.17 16:40 | 박미옥

에듀바비가 18일 ‘2023 대한민국 소비자만족지수 1위’에서 교육(과외) 부문 1위로 선정됐다. ㈜바비의 에듀바비는 2007년 론칭한 이후 과외를 비롯한 각종 교육 서비스를 제공해온 교육 브랜드다. 경쟁력 ... 서비스로 ‘대한민국 교육브랜드 대상’ ‘한국브랜드선호도 1위’ ‘고객감동 경영혁신 대상’ 등을 수상했다. 에듀바비는 △원어민 전화·화상 영어회화 1:1 교육 ...

한국경제 | 2023.05.17 16:25 | 김지원

우렁총각이 18일 ‘2023 대한민국 소비자만족지수 1위’에서 생활서비스(에어컨·세탁기 청소) 부문 1위로 선정됐다. 우렁총각은 2011년 설립된 에어컨, 세탁기 분해청소 전문 업체다. 국제 규정에 따른 경영을 지속하고 서비스 질을 높여 품질경영시스템(ISO 9001) 인증도 획득했다. 설립 이후 높은 경쟁력으로 성장을 거듭해 현재 전국에 40개 지사를 두고 있다. 우렁총각은 체계적인 교육을 통해 양성한 전문인력으로 ...

한국경제 | 2023.05.17 16:20 | 박미옥

... 주거시설입니다. 건축미, 친환경성, 실용성 등을 얼마나 잘 조화했는지가 주요 평가 기준입니다. 종합대상 등 20여 개 부문에서 우수작을 선정해 시상합니다. ●시상 부문: 종합대상 및 부문별 대상(아파트, 웰빙아파트, 오피스텔, 고객만족, ... 생활주택, 주거복지, 상가, 지역주택조합, 지식산업센터, 타운하우스, 리조트, 호텔, 해외 건설, 우량 기업, 베스트 경영, 생활숙박시설, ESG 등) ●응모작 접수: △서류: 응모작 소개서(A4용지 3장), 응모작 사진 5장(배치도 ...

한국경제 | 2023.05.16 18:05

... 한편 대한항공은 이러한 서비스 품질 개선에 대한 노력을 인정받아 지난해 12월 소비자중심경영(CCM) 인증을 국내 항공사 최초 2회 연속 획득했으며, 또한 최근에는 국내 서비스품질 평가기관인 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 평가에서 대형항공사 부문 1위에 선정된 바 있다. 대한항공은 앞으로도 고객의 다양한 니즈를 파악해 서비스의 품격을 높이는 한편 현장 중심 경영을 바탕으로 고객 가치를 극대화할 수 있도록 노력해나갈 예정이다.

한국경제 | 2023.05.12 08:30 | WISEPRESS

... 이 가운데 초고속인터넷은 고품질 인터넷 서비스에 대한 지속적인 수요 증가로 기가인터넷 판매 비중이 늘어나며 해당 부문 매출은 2180억원으로 2.8% 올랐다. B2B 대상 통신사업(Telco B2B)은 매출은 5400억원으로 전년 ... 5660억원으로 3.1% 증가했다. 인터넷TV(IPTV) 사업은 국내외 OTT 플랫폼과의 적극적인 제휴와 서비스 개선으로 고객 만족도를 높여가고 있다. 지니TV는 올해 iF 어워드 사용자경험(UX)과 브랜드정체성(BI) 부문에서 본상을 수상하는 ...

한국경제 | 2023.05.11 13:05 | 조아라

아시아나항공은 국내 서비스품질 평가기관인 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 국제항공 부문 1위에 올랐다고 9일 밝혔다. 아시아나항공은 ▲ 베이징-서울-도쿄를 잇는 주요 비즈니스 노선의 신속한 복원 ▲ ... 협업 이벤트와 프로모션, 친환경·사회공헌 활동을 이어 나가겠다고 아시아나항공은 설명했다. 아시아나항공 조영석 경영관리본부장은 "아시아나항공의 차별화된 서비스가 인정받아 영광이며, 고객이 만족하는 항공 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 ...

한국경제 | 2023.05.09 09:37 | YONHAP

... 줄이는 것이 바로 교육이고 특히 당장 필요하지 않다고 생각하기 쉬운 휴먼웨어 인적서비스 교육 , 예를 들어 고객만족 교육 등이다 . 하지만 , 앞서 가는 회사의 최고경영자 (CEO) 는 어려울 때일수록 직원들 교육에 ... 서비스 품질 강화에 나섰다 . 제품 성능뿐 아니라 사후 서비스도 브랜드 이미지를 결정하는 요인이 되면서 가전 관리부문에 역량을 집중하고 있는 것이다 . 삼성전자는 고객 만족도가 높은 AS 엔지니어를 선정해 혜택을 제공하며 서비스 ...

The pen | 2023.05.04 12:18 | 박영실

... 주거시설입니다. 건축미, 친환경성, 실용성 등을 얼마나 잘 조화했는지가 주요 평가 기준입니다. 종합대상 등 20여 개 부문에서 우수작을 선정해 시상합니다. ●시상 부문: 종합대상 및 부문별 대상(아파트, 웰빙아파트, 오피스텔, 고객만족, ... 생활주택, 주거복지, 상가, 지역주택조합, 지식산업센터, 타운하우스, 리조트, 호텔, 해외 건설, 우량 기업, 베스트 경영, 생활숙박시설, ESG 등) ●응모작 접수 △ 서류: 응모작 소개서(A4용지 3장), 응모작 사진 5장(배치도 ...

한국경제 | 2023.05.02 18:25

... 게 현실입니다. 이런 고객들이 삼성증권 ‘디지털 부유층’ 전담 서비스인 에스라운지에 와서 만족을 하고 있습니다. ” 이찬우 삼성증권 디지털부문장(부사장·사진)은 26일 서울 서초동 삼성증권 ... 서비스의 질은 차이가 크다”고 말했다. 삼성증권은 앞으로 에스라운지 서비스를 더 강화할 계획이다. 이 부문장은 “에스라운지를 주식 비중이 높은 고객, 자산 포트폴리오 관리를 원하는 고객, 장기 투자를 원하는 고객 ...

한국경제 | 2023.04.26 16:21 | 선한결