전체뉴스 301-310 / 6,711건
- 최신순
- 정확도순
- 과거순
-
금융민원 줄었는데 금투업만 24%↑…전산장애·리딩방 관련
... 업종별로 보면 신용카드사에 대한 민원이 28% 감소했다. 긴급재난지원금 신청·사용과 관련한 민원이 크게 줄어든 영향으로 분석된다. 대부업(-19.7%), 신용정보(-15.2%), 상호금융(-26.0%)에 대한 민원도 줄었다. 생보·손보도 모든 유형의 민원이 감소했다. 금융투자의 경우 증권사가 20.5%, 투자자문회사 136.6%의 민원 증가율을 보였다. 증권사는 HTS·MTS 장애와 관련한 민원으로 '내부통제·전산장애' 유형이 140.1%나 늘었다. 펀드·파생상품·신탁 ...
한국경제 | 2021.08.19 06:00 | YONHAP
-
올 상반기 금융민원 4만2725건…전년比 7.0%↓
... 발표한 '2021년 상반기 금융민원 동향'에 따르면 상반기 접수된 금융민원은 총 4만2725건으로 작년 상반기(4만5922건)보다 7.0% 적었다. 세부적으로 살펴보면 은행(△232건), 중소서민(△1978건), 생보(△1424건), 손보(△467건) 등 금융투자(+904건)를 제외한 모든 권역에서 전반적으로 감소했다. 금융투자의 경우 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일트레이딩시스템(MTS) 전산장애 및 리딩방 등 유사투자자문업 관련 민원 증가로 ...
한국경제 | 2021.08.19 06:00 | 차은지
-
달러 하락하면 보험사가 책임지라는데…달러보험 퇴출되나
... 개편안 확정 업계 "환차손 다 떠안으라면 상품개발 곤란" 금융시장의 변동성 속에 인기가 커진 '달러보험'을 두고 금융당국과 생명보험업계가 좀처럼 접점을 찾지 못하고 있다. 금융당국은 환차손을 보험사가 다 떠안으라고 압박하고 있으나 생보업계는 무리한 요구라며 버티고 있다. 16일 생보업계와 금융당국에 따르면 금융위원회는 외화보험 가입자가 환율이 변동해도 보험금·해지환급금 손해를 보지 않도록 상품 설계를 규제하는 방안을 추진하고 있다. 달러보험 등 외화보험은 보험 상품의 ...
한국경제 | 2021.08.16 09:02 | YONHAP
-
[사설] 대선 앞두고 '복지급여' 대폭 인상…나라 곳간 누가 책임지나
... 전망이다. 내년 대통령 선거와 지방선거를 앞두고 저소득층 관련 예산을 크게 늘린 것이어서, 표를 의식한 ‘복지 퍼주기’ 아니냐는 비판이 나온다. 기준 중위소득은 전체 가구 소득의 중간값으로, 민관 합동 중앙생활보장위원회(이하 생보위)가 매년 기초생활보장급여 기준으로 활용하기 위해 산정한다. 내년 중위소득이 크게 인상된 것은 올해부터 산정 방식이 바뀌었기 때문이다. 생보위는 그동안 통계청의 ‘가계동향조사’ 자료를 통계원으로 썼고, 올해까진 ...
한국경제 | 2021.08.01 17:44
-
설계사도 2030…MZ세대 고객 잡는다
대형 보험대리점(GA)인 리치앤코의 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 설계사 수는 지난달 100명을 돌파했다. 지난 4월 56명에서 두 달 새 두 배가량 늘었다. 최근 진행한 정규직 전환형 인턴십 채용에서 젊은 층을 위한 혜택을 제시하면서 2030세대가 대거 몰려들었다. 리치앤코 관계자는 "무경력 비대면 설계사들에게 교육기간 동안 최대 200만원의 교육비, 3개월 차부터 최대 400만원의 정착 지원금 등 다양한 금전적 지원을 제공하고 있다&...
한국경제 | 2021.07.30 17:24 | 정소람
-
신한라이프, 취약계층에 컴퓨터·식사 지원…봉사 통해 공동체와 상생 앞장
... 확대할 수 있도록 10개 이상의 고령자 및 유병자를 위한 보험상품을 개발하기도 했다. 어린이보험에서 창출되는 초회 수입보험료의 1%를 심장병 어린이 등을 위해 기부하고 있다. 지배구조(Governance) 부문에서는 지난해 3월 국내 생보업계 최초로 유엔 지속가능 보험 원칙에 가입했다. 이는 세계 178개 보험사 등이 가입한 국제 협약으로 보험사 운영전략, 상품 및 서비스 개발 등 경영 전반에 ESG 요소를 가미하는 내용을 담고 있다. 신한라이프는 신한금융그룹의 ESG ...
한국경제 | 2021.07.29 15:22 | 이호기
-
동양생명, KSQI 고객접점 부문 서비스 품질 '4년 연속 1위'
... 카카오페이 인증 등 간편한 본인 인증이 가능하도록 자사 모바일 앱인 ‘동양생명 모바일창구’를 리뉴얼 했으며, 모바일 웹창구 또한 신규 구축하며 고객 접근성을 강화하기도 했다. 동양생명 관계자는 “4년 연속 생보업계 1등 기업으로 선정되며 차별화된 고객 서비스를 인정 받게 돼 기쁘다”며, “‘고객 건강과 행복을 지키는 수호천사’ 미션 아래 지속적으로 고객 서비스 혁신을 통해 고객중심경영을 실천하며 아시아 ...
한국경제 | 2021.07.21 08:01 | WISEPRESS
-
'4300억원' 보험금 터질까…삼성생명 즉시연금 1심에 '촉각'
... 그대로 받아들이지 않을 것이란 게 업계 중론이다. 앞서 패소한 동양생명, 교보생명 등 3개 보험사도 항소한 바 있다. 만약 즉시연금 소송이 최고법원까지 이어진다면 판결이 나기까지 앞으로 2년 이상의 시간이 추가로 소요될 예정이다. 생보업계 관계자는 "1심에서 패소한 동양생명의 약관과 매우 유사한 만큼, 현시점에서 삼성생명이 승소할 가능성은 매우 적다고 보고 있다"면서도 "약관 관련 서류에 공제금 관련 내용이 표기돼 있고 분쟁 보험금 규모가 ...
한국경제 | 2021.07.21 07:47 | 김수현
-
한화생명, 고객센터 지역 상생형 공간으로 탈바꿈
생명보험업계 최고 수준의 서비스를 자랑하는 한화생명 고객센터는 2021년 생보업계 최초로 한국능률협회컨설팅 주관 KSQI 고객접점 부문 12년 연속 1위라는 새로운 역사를 쓰고 있다. 한화생명의 고객서비스는 고객과의 상생을 실천하는 노력에서부터 시작한다. 이런 노력은 고객들이 보험업무를 보는 고객센터 중 두 곳을 지역상생형 공간으로 탈바꿈시켰다. 고객센터의 여유 공간을 서점, 꽃가게 등의 주제로 꾸며서 지역상인의 가게를 홍보할 수 있도록 했다. ...
한국경제 | 2021.07.20 15:41
-
나이따라 다른 생애주기별 보험…이렇게 준비하세요
사람이 일생 동안 거쳐가는 출생, 성장, 결혼, 육아, 노후의 단계를 라이프사이클(Life Cycle)이라고 한다. 크게는 성장기(0~19세), 청년기(20~30대), 중년기(40~50대), 노년기(60대 이후)로 구분한다. 이는 인간의 생사를 담보로 하는 생명보험과도 밀접한 관계가 있다. 나이별로 준비할 만한 보험을 살펴보자. 0~19세(태아보험특약, 어린이보험) 태아를 포함한 유소년기에는 연령별로 발생하기 쉬운 질병과 골절, 화상 등 각...
한국경제 | 2021.07.06 15:22
