통합검색

데이콤은 디지털전용회선서비스(DLS)의 품질을 높이고 고객이 원하는 속도의 고속회선서비스를 제공하기위해 고속부호급 전용회선서비스인 Nx64K(킬로)bps를 개발,8일부터 서비스에 들어간다. 데이콤은 7일 새로 제공하는 ... 고품질디지털신호회선인 T1(전송속도 1.5메가bps)을 이용자가 원하는 용량만큼 N배수 속도로 나누어 제공할수 있는 서비스로 고속데이터전송 화상회의 구역내통신망간의 접속 CAD/CAM(컴퓨터지원및 생산)전송등에 적합하다고 밝혔다. 이에따라 ...

한국경제 | 1993.05.07 00:00

... 전문직업인이다. 가입자에게는 거래실적에 따라 기업자금(사업자등록증소지자)최고3억5천 만원 주택자금 최고5천만원 가계자금 최고3천만원 긴급자금 최고5백만 원 소액자금 최고1백만원이 대출된다. 서울신탁은행은 이밖에 1천만원까지는 신용으로 대출해주며 골드회원신용 카드를 발급해주는등 각종 부대서비스도 제공한다고 밝혔다. 서울신탁은행이 특정계층을 대상으로한 고객세분화상품을 내놓기는 지난3 월의 "세계로 종합통장"에 이어 두번째이다.

한국경제 | 1993.04.09 00:00

... 의사등 의료인만을 대상으로한 "하나닥터클럽"을 개발,이날부터 회원모집을 시작했다고 발표했다. 하나닥터클럽은 고객세분화상품의 일종으로 골드와 실비 두그룹으로 구분해 회원을 모집한다. 골드회원은 개업의사및 개업을 앞둔 의사들이 ... 골드회원은 선착순으로 5백명만 모집하며 실비회원은 인원제한을 두지않기로 했다. 하나은행은 회원들에게 대출혜택외에 신용카드발급 세무상담및 금융관련 컨설팅 외화환전시 할인우대혜택등의 부대서비스도 함께 제공한다고 밝혔다.

한국경제 | 1993.02.25 00:00

... 예정이다. 닥터클럽은 의사등 의료인을,늘푸른클럽은 55세이상의 정년퇴직자를 가입대상으로 하고있다. 하나은행은 고객세분화상품인 이 상품의 이미지를 좀더 확실히 심어주기위해 "클럽"이란 명칭을 사용키로했다고 밝혔다. 가입자들에게는 ... 외환은행과 동화은행도 "YES신탁"과 "아리랑가계금전신탁"을 새로 개발했다. 관계자들은 "금리보다는 편리성과 부대서비스에 중점을둔 상품들이 줄을 이을 전망"이라며 "은행간 상품경쟁이 치열해지는만큼 독특한 이름을 내걸어 고객에게 접근하려는 ...

한국경제 | 1993.02.16 00:00

제일제당이 고객만족활동을 적극 강화하고 있다. 제일제당은 제품과 서비스에 대한 고객의 평가를 생산 판매활동에 연결시키기 위해 지난달말 고객만족지표(CSI)를 개발한데 이어 고객의 소리를 경영전반에 반영하기 위한 고객정보전산시스템을 ... 12월까지 6개월간의 작업끝에 개발된 것으로 고객의 소리를 접수에서부터 개선결과까지 전산망을 통해 관리하는 고객정보유통시스템과 모든정보를 문자와 화상으로 제공하는 고객상담시스템의 두가지로 구성돼 있다. 고객정보유통시스템의 ...

한국경제 | 1993.02.15 00:00

... 고객과 접촉이 많은 부서에서 듣게되는 각종 민원사항을 유형별로 분류,해결하는 시스템이다. 동아생명도 이달부터 24시간 전화상담접수서비스에 들어갔으며 한국생 명은 "보고업무 베스트운동"을 통해 모든 서류에 결제도장대신 사인으로 대체하고 보고사항도 메모 또는 구두식으로 간소화해 신속한 업무처리를 꾀하고 있다. 현대해상도 오는4일 "서비스무결점"선언을 발표하고 대고객 서비스를 대폭개선해나가기로 하는등 손보업계에도 경영혁신바람이 거세게 일고 있다

한국경제 | 1993.02.02 00:00

... 고객과 접촉이 많은 부서에서 듣게되는 각종 민원사항을 유형별로 분류,해결하는 시스템이다. 동아생명도 이달부터 24시간 전화상담접수서비스에 들어갔으며 한국생명은 "보고업무 베스트운동"을 통해 모든 서류에 결제도장대신 사인으로 대체하고 보고사항도 메모 또는 구두식으로 간소화해 신속한 업무처리를 꾀하고 있다. 현대해상도 오는4일 "서비스무결점"선언을 발표하고 대고객 서비스를 대폭개선해나가기로 하는등 손보업계에도 경영혁신바람이 거세게 일고 있다

한국경제 | 1993.02.02 00:00

... 보험금지급등 창구업무를 신속하게 처리하기 위해 본사창구에서 실시해온 텔러제도를 전국11개대형점포로 확대했다. 대구.중부총국 신설 제일생명은 1일 대구총국과 중부총국(수원소재)을 신설,전국 6개총국체제를 구축했다. 24시간전화상담 접수 동아생명은 1일 보험상담을 원하는 고객들의 편의를 도모하기 위해 24시간 전화상담접수서비스를 시행. 전화번호 02(721)6463,6465 격주5일근무제 실시 신한생명은 2월부터 전임직원을 대상으로 격주 5일근무제를 ...

한국경제 | 1993.02.01 00:00

... 신상품개발경쟁은 지난26일 있었던 금리인하조치이후 더욱 가속화될 전망이다. 현재 주종을 이루고있는 상품은 "고객세분화상품". 특정한 연령 직업 계층만을 가입대상으로 한정한 상품으로 자기에게 적합한 통장에 가입하면 대출등 각종부대서비스를 ... 납입토록 하고있다. 거래기간은 3년단위로 제한이없다. 부모가 자녀이름으로 가입하면 자녀의 성장단계에 맞춰 각종 서비스를 받을수있다. 학자금 결혼자금 주택자금등이 대출되며 원하면 민영주택청약자격도 얻을수 있다. 지난해말까지 200만명의 ...

한국경제 | 1993.01.29 00:00

... 객장으로서는 처음으로 대우증권(대표 김창희) 여의도 본점내 제일은행 객장에 설치, 지난 25일부터 본격 가동에 들어갔다. 이 시스템은 문자, 그래픽, 이미지, 화상을 함께 제공하는 새로운 감각의 멀티미디어로 경제뉴스를 비롯한 각종 정보를 하루 24시간 온라인으로 제공, 객장 고객의 정보욕구를 충족시켜 대고객서비스의 큰몫을 담당하게 된다. 이 시스템은 46인치의 천연색 프로젝션스크린으로 밝기가 TV의 2배이고 긴 급뉴스나 광고를 순간순간 교체 ...

한국경제 | 1993.01.27 00:00