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... 실천하는 것이다. 둘째 고객자문단 운용, 펀드외부감시인제 도입, 판매채널의 다양화 등 고객만족경영을 강화하는 것이다. 셋째 임직원 목표관리제 도입, 특별프로젝트팀 운영, 주식 포트폴리오 모델설정, 초과수익환원제및 레드카드제 시행, 영업점 독립채산제 도입 등 책임경영을 실천할 계획이다. 이와함께 외자유치및 금융기관과의 업무제휴 등이 조만간 가시화될 전망이고 1천2백여 임직원들도 모든 지혜와 응집력을 발휘해 고객과 함께 성장 발전하는 투자신탁을 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 부실채권을 떠안는 일이 없다는 점도 해동금고를 건실하게 만들어줬다. 해동금고는 신용금고 업계에서는 드물게 모든 은행과 업무제휴를 하고 있다. 해동금고 예금주들은 어느 은행에서든 입출금을 자유롭게 할 수 있다. 또 "해동고객카드"로 전 은행의 CD기(현금자동지급기)를 이용할 수 있다. 지난 90년 2월 기업공개에 성공해 지금은 어엿한 1부 상장기업이다. 주가가 1천8백~1천9백원대를 유지하고 있어 웬만한 은행 이상이다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 있다. 할부금융 대출조건 ( () 분할횟수 ) 자동차(신차) -삼성할부금융 : 연13.8%(3~36개월) -현대할부금융 : 연13.8~19.8%(3~60개월) 중고차 -삼성할부금융 : 연28.0~(3~36개월) -LG카드 : 연28.0%(3~36개월) -현대할부금융 : 연27.0~28.0%(6~36개월) 가전제품 -삼성할부금융 : 연24.0%(3~36개월) -LG카드 : 연24.0%(3~36개월) 주택 -삼성할부금융 : 연16.5%(1~20년) ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 우대환율적용 등 특전을 누릴 수 있는 게 장점. 이 은행은 현대그룹과 제휴해 여행자에 대한 관광경비 수납대행 및 명단확인 서비스를 제공할 예정이다. 또 출발지인 동해항의 금강산유람선 터미널안에 영업소를 설치해 통장 및 카드를 통한 입출금, 환전업무도 실시할 계획이다. 이 상품은 매일 1백만원내에서 자유롭게 몇번이든 입금할 수 있다. 가입기간은 6~12개월 범위에서 자유롭게 정한다. 연12.5%수준의 이자를 받을 수 있다. 은행측은 가입자가 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 근본적으로 해결하기 위한 노력의 일환이다. 고객만족(CS)계산대 및 이중계산대와 평생가전프로그램은 고객서비스 향상을 위한 정보화. 손님이 계산대에서 기다리는 시간을 단축시킨 고객만족계산대는 전표를 없애고 영수증만으로 신용카드 결제를 끝내도록 한 것. 신용카드 고객의 시간을 20여초, 연간 전표비용을 4천만원 이상 줄이는 효과를 낸다. 가전부문의 고정고객을 위한 평생가전프로그램은 지난 5월 무역점에서 시작됐다. 이 프로그램은 구매고객의 인적사항, ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

[ 12일 (월) ] * 국무회의(오전9시 청와대) * 건교부 일반도로 버스전용차선 확대시행 발표 * 한은 은행신용카드계정 추이 발표 * 은감원 "자산건전성 분류방법 선진화" 세미나(IMF 공동주최) * 전경련 세계경제포럼(WEF) 동아시아경제회의 대표단 파견(15일까지) * 상의 워싱턴주 무역투자사절단초청 거래상담회 [ 13일 (화) ] * 제2차 국정협의회(오전7시30분 총리공관) * 정책평가위원회 합동보고회(오후3시 세종로) ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 적용된다. 신한은행 개인주택담보대출은 최장 20년까지 대출해준다. 대출금리는 연15%이상. 신한은행 주거래 고객에게는 최고 1%포인트 범위내에서 금리를 인하해준다. 거래실적에 따라 연14%까지 낮출 수 있다. 신한비자카드 고객이나 월급여 및 아파트관리비 이체고객에게도 0.1%포인트씩 금리를 인하해준다. 신한은행은 신용도가 우수한 개인고객에 대해 대출을 적극 해주겠다는 방침을 세워놓고 있다. 장기신용은행은 "주택담보 맞춤가계대출"을 판매하고 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 시현하게 됐다. 이같은 재무구조의 안정성을 바탕으로 손익위주의 경영전략을 추구하고 있으며 부문별 손익관리의 효율성을 제고하기 위한 정보시스템을 개발 운용하고 있다. "고객우선"을 사시로 채택하고 있는 대신증권은 업계 최초로 원-카드 (One-Card)시스템을 채용해 고객예탁자산 수익의 극대화를 도모하고 있으며 고객별로 차별화된 맞춤서비스를 제공하는 프라이빗 뱅킹 업무를 확대해 나가고 있다. 또 탁월한 전산시스템과 신속한 서비스를 바탕으로 지속적인 전문인력 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 스키장이용 등을 연계한 퍼스트클래스회원을 모집한다. 퍼스트클래스는 품질을 크게 높인 상품이라는 점에서 관심을 끌고 있다. 이 상품은 가입금 1천6백만원에 화순콘도 17평형 분양과 함께 아시아나항공 마일리지 10만마일과 골드카드를 무료로 제공한다. 국내선을 이용할때 회원가족 모두에게 10%를 할인해 준다. 항공마일리지 제공은 매우 드문 일이다. 이 회사는 수도권지역의 36홀 골프장들과 제휴, 퍼스트클래스가입회원들이 주중에 회원자격으로, 진주CC(18홀)의 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 사는 것도 좋은 방법이다. 배달까지 걸리는 시간은 일반적으로 7일 정도. 구매한 물건에 문제가 있을 경우 업체들은 대부분 교환이나 환불해준다. 이를 원하면 배달받은후 20일~3개월내에 요청하면 된다. 업체들이 마련해 놓은 다양한 고객서비스도 눈여겨 보아두면 도움이 된다. BC카드의 경우 최저가격보상제를 실시, 상품가격이 타 카드사보다 비싸면 차액만큼을 소비자에게 되돌려주고 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 13일자 ).

한국경제 | 1998.10.12 00:00