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... 서비스의 연출"을 펴낸 손대현교수(49.한양대)는 이책이 고객만족경영을 비롯 이제 겨우 서비스에 눈뜨기 시작한 우리기업들에 올바른 개념을 알려주는데 주안점을두고 있다고 밝혔다. "서비스는 경제경영학분야에서도 정당한 평가를 받지못하고 ... 도모할수있는 촉진제가 될수있을것이라고 덧붙였다. 한국외대 스페인어과와 마드리드국립대학을 졸업한 손교수는 고려대에서 경영학박사학위를 받았다. 주요저서로는 "한국문화의 매력과 관광이해" "관광론:관광학 어떻게 볼것인가"등이 있다.

한국경제 | 1993.09.28 00:00

올 하반기 대기업 그룹들이 채용규모를 줄이고 있는데 따라 중소기업들도 대졸 신입사원들을 지난해에 비해 훨씬 적게 뽑는다. 27일 관련업계에 따르면 지속되는 경기침체와 불투명한 경기전망 탓으로 대부분의 중소기업들의 대졸사원 ... 20명, 에이스가 10명, 한샘이 40명, 에넥스가 30명씩 지 난해보다 약간 적게 뽑는다. 합판-목재분야의 주요 중소기업들은 지난해와 비슷한 수준으로 채용계 획을 세우고 있어 대성목재가 10명, 이건산업이 15명정도 뽑고 선창산업과 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

... 신발업체의 지명도가 높아 지자 외국업체들이 우리신발상표를 무단 도용하는 사례가 부쩍 늘고 있다. 이같은 추세는 대기업뿐아니라 중소기업의 상표에까지 확산,이들의 시장개척노력의 결실을 가로채가고 있어 해외정보수집강화 소송비용지원등 ... 선등록해 이곳에 진출하지 못하는 문제에 봉착해 있다. 해외시장에서 호평을 받고 있는 중소업체도 이들 해외 해적업체의 주요 대상이 되고있다. 지난 13일에는 중동 신발시장에서 톱브랜드로 알려진 부산 소재 (주)아그네스(AGNESE)상표를 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

... 돈을 맡기거나 찾을수 있다. 신용카드분실신고도 가능하며 자기앞수표가 진짜인지도 확인할수 있다. 손 해보험사들은 본사및 주요지방점포에 교통사고처리및 상담코너를 설치,각종 사고를 직접 처리한다. 따라서 자기가 거래하는 은행을 언제 어떻게 이용할수있는지와 보험사들의 연락처를 알아두면 추석연휴를 큰 불편없이 지낼수있다. 현금보관업무=중소기업 국민 주택은행등 3개국책은행이 임시로 현금을 보관해준다. 이들 은행은 29일 오전9시30분부터 오후4시30분까지 전국75개 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

... 입법예고안에 반대하고 있다. 체신부는 또 기존의 "정보통신연구개발에 관한 법률"을 폐지하는 것은 체신부의 주요기능을 없애는 것일 뿐더러 경제기획원이 직접 특정분야 기금을 운영하는 것은 옳지 않다는 주장을 펴고 있다. 한편 ... 된다는 입장이다. 특히 상공자원부는 국내 정보산업이 대만 싱가포르등 경쟁국에 비해 뒤져 있을뿐 아니라 국내 기업들이 지난해 부터 투자를 준비해오고 있으나 관련법률의 제정이 늦어져 투자가 지연되고 있다고 지적,관련 법률을 신속히 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

... 계획이라는것. 이번에 태국정부가 파견한 감사연수단의 연수목적은 신정부출범이후 성역없는사정활동으로 공직기강을 확립하고 국가주요사업의 효율성제고등 사정의 중추역할을 하고있는 한국감사원의 감사제도및 활동상황을 연구해 자국정부의 감사제도개선에 ... 재산공개제도의 모든 내용을 상세히 파악하라는 지시를 받았다"고 말하고 "몽골은 지난90년 민주정부출범이후 사유재산제와 기업민영화등이 시도되면서 공직자의 재산통제필요성이 제기되고있다"고 언급했다. 정부의 한 관계자는 아시아국가들의 연수단이 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

... 입법 예고안에 반대하고 있다. 체신부는 또 기존의 "정보통신연구개발에 관한 법률"을 폐지하는 것은 체 신부의 주요기능을 없애는 것일 뿐더러 경제기획원이 직접 특정분야 기금 을 운영하는 것은 옳지 않다는 주장을 펴고 있다. 한편 ... 된다는 입장이다. 특히 상공자원부는 국내 정보산업이 대만 싱가포르등 경쟁국에 비해 뒤져 있을뿐 아니라 국내 기업들이 지난해 부터 투자를 준비해오고 있으나 관련 법률의 제정이 늦어져 투자가 지연되고 있다고 지적,관련 법률을 신속히 ...

한국경제 | 1993.09.27 00:00

[동경=김형철특파원]일본의 소니등 음향기기업체들이 엔고를 피해 중국진출을 더욱 강화하고 있다. 26일 일본경제신문에 따르면 소니는 연내에 CD(콤팩트디스크)플레이어를 중국에서 OEM(주문자상표부착생산)방식으로 조달할 방침이며 ... 대비해 12월까지 양산체제를 갖출 것으로 알려졌다. 이회사는 월4만대정도의 CD플레이어생산을 계획하고 있으며 주요부품은 일본제를,기타부품은 한국 태국 말레이시아제품을 들여와 제품생산에 나서게 된다. 파이오니어는 96년을 목표로 ...

한국경제 | 1993.09.26 00:00

... 해결을 위한 연구, 정책개발에도 중점을 두겠다고 밝혔다. "지난4월 저율의 노사단일임금인상안이 합의됐는데도 대기업을 중심으로 성과급등을 통해 임금을 편법 인상하는 경향이 있어 크게 우려되고 있습니다" 최근 생산성에 비해 임금이 ... 위해선 앞으로 2~3년간은 근로자들이 좋든 싫든 임금안정이 불가피하다며 임금안정론을 폈다. 김원장은 앞으로의 주요연구과제로 고용안정및 임금안정과함께 인력개발을 최우선순위로 꼽고있다. "우리나라는 자원이 크게 부족하기때문에 국제경쟁력을 ...

한국경제 | 1993.09.25 00:00

정부와 민자당은 24일 오전 여의도 민자당사에서 제3차 고위당정정책조정 회의를 갖고 국정의 주요 현안에 대해 심도있는 논의를 벌이는 모습을 보여줬다. 이날 회의에서는 당이 금융실명제의 보완대책으로 끈질기게 요구했으나 행정부측에 ... 임금인상요인 억제,시장기능활성화 등의 근본대책이 필요하다. 시장기능 활성화를 위해서는 금융기관의 자생력 강화 조치와 공기업의 과감한 민영화등이 필요하다. 김영구 총무=지난번 기업규제 완화법 처리와 관련한 정부 부처간 집단 이기주의는 ...

한국경제 | 1993.09.25 00:00