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... 대한 '사탕발림 같은 발언'을 멈춰야 한다"고 비판했다. 외국어 학습 서비스업체 듀오링고는 AI가 수행할 수 있는 업무에 대해서는 계약직 고용을 점차 중단하겠다고 발표했다. 전자상거래 업체 쇼피파이는 직원들에게 신규 인력 채용을 요청할 때 AI로 대체할 수 없는 이유를 설명하도록 지시한 것으로 알려졌다. 백신 제조사 모더나는 직원들에게 추가 인력 없이 신제품을 출시하라고 요구했다. 프리랜서 중개 플랫폼 피버의 미카 코프먼 CEO는 ...

한국경제 | 2025.07.03 16:20 | 유지희

... 폐플라스틱으로 만든 사무용품, 커피 찌꺼기를 활용한 안내판 등 친환경 아이디어도 적용하고 있다는 게 패스트파이브 측 설명이다. ‘바이오필릭 디자인’은 식물 등 자연 요소를 사무공간에 반영한 디자인이다. 직원의 심리 안정과 몰입도 향상에 기여한다는 장점이 있다. 패스트파이브 압구정점은 제로 에너지 건축물 승인을 받은 사례로 바이오필릭 디자인을 적용했다. 김대일 패스트파이브 대표는 “사무 환경은 기업의 몰입과 생산성, 경쟁력을 ...

한국경제 | 2025.07.03 16:06 | 한명현

... 지지자들은 '워커홀릭 직장 상사가 출장 갈 때의 표정' 식의 밈을 만들어 확산시켰다. 위 실장도 G7 회의 일정을 마친 뒤 코피를 쏟은 것으로 알려졌다. 이 대통령도 순방에서 돌아와 "나 없어서 좋았다면서요?"라고 묻는 일도 있었다. 대통령실로 파견돼 인사 검증 업무를 지원하던 대통령실 직원이 지난달 과로로 쓰러져 병원에 입원하는 일도 있었다. 신현보 한경닷컴 기자 greaterfool@hankyung.com

한국경제 | 2025.07.03 15:58 | 신현보

부하 직원들에게 서로 결혼하라고 강요하며 각서를 쓰도록 한 직장 상사가 1심에서 징역형의 집행유예를 선고받았다. 3일 법조계에 따르면 수원지법 형사 제19단독 설일영 판사는 강요 혐의로 기소된 A 씨(60)에게 징역 6월에 집행유예 2년을 선고했다. A 씨는 경기 의왕지역 소재 복지협회 경영총괄본부장으로 재직 중이던 지난 2021년 3월, 부하 직원 B 씨와 C씨에게 결혼을 강요하고 협박한 혐의로 기소됐다. A 씨는 B 씨에게 "너네 ...

한국경제 | 2025.07.03 15:26 | 유지희

애플의 주요 협력업체인 대만 폭스콘이 인도에 파견 나가 있는 대부분의 중국인 직원들에게 철수를 지시한 것으로 알려졌다. 지난 2일(현지 시간) 블룸버그통신 등 외신은 폭스콘이 두 달 전부터 인도 남부 아이폰 공장의 중국인 직원 대부분을 철수시키고 있다고 익명의 소식통들을 인용해 보도했다. 매체는 이미 300명이 넘는 중국인 직원들이 인도를 떠났고 현재 대만 출신 인력만 남아있다는 상황이라고 설명했다. 폭스콘은 대부분의 아이폰을 중국에서 생산하고 ...

한국경제 | 2025.07.03 12:21 | 박수림

... 넘겨졌다. 그는 호텔 측과 갈등을 빚은 끝에 사직 권고를 받자 앙심을 품고 범행을 저지른 것으로 조사됐다. 안 부장판사는 "피고인은 공소사실 전부를 부인하고 있지만 관련 증거 등을 토대로 봤을 때 전부 다 진실로 볼 수 있다"며 "직원과 호텔 등이 적지 않은 정신적 고통을 받았으며 무고와 명예훼손으로 유·무형의 피해를 보았으며 피해 회복이 어렵고 용서받지 못했다"고 양형 이유를 밝혔다. /연합뉴스

한국경제 | 2025.07.03 10:50 | YONHAP

... 강화했다. 고객은 앱을 통해 주유, 세차, 멤버십 혜택을 한 번에 누리고, 맞춤형 쿠폰과 실시간 이벤트 등 다양한 디지털 서비스를 경험할 수 있다. 또한 고객 응대 매뉴얼을 전면 개정하고 디지털 기반 서비스 교육 플랫폼을 도입하는 등 전 직원의 서비스 역량을 높였다. 전국 각지의 서비스 전담 인력이 주유원 친절 교육, 환경관리, 서비스 컨설팅, 제휴 마케팅 등 현장 지원을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있다. 고객의 소리(Voice of Customer) 시스템을 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:01 | 박미옥

...S-SQI) 은행 부문에서 12년 연속 1위를 차지했다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객 만족 경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 서비스를 지속적으로 제공하며 대한민국 금융 서비스를 선도해왔다. 직원 모두가 같은 시선으로 고객을 바라보며 더 나은 솔루션으로 더 나은 혜택과 가치를 선사하기 위해 최선을 다하고 있다. 신한은행은 소비자 보호를 최우선 과제로 선정하고 각종 제도와 시스템을 고객 관점에서 재설계하고 있다. 고객 보호 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

... 사회적 책임을 다하고, ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천하고 있다. 이를 실행할 핵심 가치로 고객의 입장에서 의사결정하는 고객 중심 경영, 업계 최고 수준의 역량을 갖춘 금융 전문가, 금융회사 직원으로서 기본 소양인 신뢰와 정직을 최우선으로 삼고 있다. KB국민카드는 소비자 니즈에 맞춰 다양한 상품 포트폴리오를 갖추고 있다. 대표 상품 ‘KB국민 위시카드’는 고객별 소비 목적에 맞춘 세분화한 상품 서비스로 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

... 휘낭시에 등 디저트류를 담은 '기프트 박스'가 별도로 전달된다. 지난 2일에는 강원도 춘천시 남산면에 위치한 춘천 프리미엄 빌리지 현장에 팥빙수 푸드트럭이 방문해 근로자들의 큰 호응을 얻었다. 현장소장부터 협력사 직원 등 900여명이 참여했으며, 근로자들은 현장 내 휴게공간에서 팥빙수를 먹으며 무더위를 식혔다. 춘천 프리미엄 빌리지 현장 최은국 소장은 "현장에서 가장 중요한 것은 근로자 스스로 건강을 지키고 안전 수칙을 철저히 준수하는 ...

한국경제 | 2025.07.03 09:48 | 오세성